A expansão internacional é um fator especialmente importante para o crescimento das vendas a partir da sua loja online.
O último estudo sobre vendas online publicado pela SEMrush demonstrou tendências em diferentes países: a indústria do comércio eletrónico nos Estados Unidos lidera o mercado internacional com 42,9% do tráfego orgânico, seguida pelo Reino Unido (6,7%), Alemanha (6,2%) e França (4,5%).
Algumas vantagens da expansão internacional da sua loja online:
- Permite-lhe alcançar utilizadores em todo o mundo com um único clique.
- Multiplica as suas vendas, abrindo novos mercados noutros países.
- Eleva o marketing ao mais alto nível, aproveitando as datas de campanha em cada um dos diferentes países. Não só terá cobertura nas campanhas de Black Friday ou de Natal, como se poderá incluir em todas as promoções internacionais para aumentar as suas vendas.
- Não dependerá de um único mercado para continuar a crescer: abrindo novos mercados noutros países, deixará de depender da situação do seu país e receberá tráfego de todo o mundo.
- Aprenderá com a concorrência noutros países e ganhará inspiração observando outras lojas do seu setor para aumentar os seus negócios.
Personalizar a sua loja online para cada país
Antes da expansão internacional da sua loja online, existem dois aspetos muito importantes que deve ter em consideração para adaptar o seu website às necessidades de utilizadores em diferentes países:
Idioma
É muito importante que o utilizador se sinta confortável no website e possa fazer compras com facilidade e sem complicações.
Para conseguir isso, precisa de traduzir todo o conteúdo do website para a língua materna do utilizador.
Com o avanço da tecnologia, surgiram novas ferramentas como o Glotio, que facilitam a tradução, minimizando assim o tempo e os custos e garantindo que possa vender em mais países em menos tempo e com preços muitos mais acessíveis. Os utilizadores procuram lojas que lhes dêem confiança suficiente e ter a sua loja no idioma nativo desses utilizadores é uma boa maneira de ganhar a confiança deles.
Marketing
Torne-se conhecido no idioma local, dê um passo adiante no seu marketing e comece com o marketing internacional.
Existem muitos canais de vendas, como redes sociais, Google Ads, Marketplace, websites de comparação, redes afiliadas, marketing por e-mail, etc. Para todos esses canais, precisará de uma origem de dados no idioma de cada país para causar o impacto certo em cada mercado.
Certifique-se de exportar os detalhes do seu produto para o idioma local para não perder vendas e ser aceite por muitas origens de tráfego que exigem feeds de dados em idiomas nativos como obrigatórios.
Como otimizar traduções e alcançar utilizadores em todo o mundo
A melhor opção para alcançar utilizadores em todo o mundo é usar uma ferramenta de tradução que faça o trabalho de forma rápida, eficiente e acessível e que reduza custos, como o GLOTIO, a ferramenta de tradução automática especializada da Prestashop.
Certifique-se de cumprir as seguintes condições:
- Automação: traduza automaticamente toda a sua loja online (catálogo, produtos, categorias, atributos, características, fabricantes, fornecedores, acessórios, etc.)
- Marketing internacional: feed de dados exportáveis em todos os idiomas para iniciar o marketing em novos países e multiplicar as suas visitas.
- SEO: certifique-se de que a tradução respeita toda a SEO do seu idioma predefinido, o que significa que poderá começar a posicionar os seus produtos de forma orgânica em cada um dos países em que decidir vender usando o(s) idioma(s) oficial(is).
- Ferramentas essenciais para uma tradução perfeita:
- Localizar e substituir: poderá sempre encontrar alguma palavra ou sequência de palavras que prefira substituir por outra.
- Palavras excluídas: é muito provável que não queira traduzir certas palavras, como marcas ou fornecedores.
- Dicionário inteligente: ninguém conhece os produtos que vende tão bem como você ou a sua equipa; por isso, decida como traduzir certas palavras.
Crescimento das vendas
Traduzir o seu website para outro idioma e oferecer os seus produtos ou serviços no(s) idioma(s) oficial(is) do país ajudará a alcançar outros tipos de clientes e aumentar a taxa de conversão.
Ofereça ao seu cliente um website no idioma dele para agilizar e maximizar as vendas dos seus produtos. Isso aumentará a confiança e a lealdade do cliente para com a sua marca, ao mesmo tempo que expande automaticamente as vendas da sua loja online.
Por exemplo: imagine que quer comprar sapatos num website onde as informações do produto estão em francês, mas tem muitas dúvidas e não consegue encontrar ajuda no seu idioma em qualquer parte.
O resultado é que procurará esse mesmo produto num website que conheça.
As pessoas tendem a comprar o que conseguem compreender.
Por isso, faça com que o entendam a si, facilite a vida ao utilizador e aumente automaticamente as suas vendas.
