5 najważniejszych elementów karty produktu w sklepie internetowym

Karta produktu w sklepie internetowym to jeden z najważniejszych elementów eCommerce. To właśnie ona pozwala klientowi na zapoznanie się ze specyfikacją przedmiotu, jego ceną, opcjami dostawy, czy zdjęciami. Karta produktu może skutecznie zachęcić, ale też odrzucić użytkownika. Dowiedz się, z czego powinna być zbudowana, aby po mistrzowsku zaprezentować potencjalnym odbiorcom Twój asortyment. 

Karta produktu w sklepie internetowym - jak powinna wyglądać?

Tworząc kartę produktu pamiętaj, że powinna być ona przygotowywana zawsze z myślą o użytkowniku - jego wygodzie, potrzebach i emocjach. Pełni ona funkcję witryny sklepowej - jeśli na pierwszy rzut oka nie zachęci potencjalnego klienta, to na ostateczny zakup raczej nie mamy co liczyć. 

 

W związku z tym, dobra karta produktu powinna:

• Przyciągać uwagę;
• Zaintrygować / zainteresować
• Zrodzić potrzebę posiadania danego produktu
• Zachęcić do zakupu

W jaki sposób zrealizować powyższe założenia? Wystarczy wdrożyć kilka prostych, ale koniecznych elementów, które skutecznie wpłyną na konwersję eCommerce.

1.Nazwa produktu

Nazwa powinna przede wszystkim spełniać funkcję informacyjną, ale także przysłużyć się SEO, kampaniom PPC i porównywarkom cen. Keep it simple! Przygotowując nazwę produktu zadbaj o to, aby była ona wyposażona w:

• Określenie przedmiotu i główną cechę, np.: czerwona sukienka, buty sportowe, złota bransoletka;
• Markę przedmiotu
• Model przedmiotu

Przykład: Czarne buty sportowe Adidas Swift Unisex

Ciekawą praktyką jest również dodanie skróconego opisu zawierającego informację o przeznaczeniu produktu, ale uwaga - nie powinien być on wyróżniony razem z danymi głównymi. Ma on pełnić wyłącznie funkcję uzupełniającą. Dzięki temu wyszukiwarki powinny lepiej indeksować samą kartę produktu, użytkownicy szybciej otrzymają informację o tym, czego się spodziewać, a sam przedmiot będzie łatwiejszy do odnalezienia w witrynie. 

2.Cena

Na co zwrócić uwagę tworząc sekcję ceny na karcie produktu? Przede wszystkim nie ukrywaj ewentualnych kosztów dodatkowych. Warto podawać cenę brutto i informację o minimalnej cenie dostawy. Cena musi być łatwa do odnalezienia, bowiem to ona najczęściej jest pierwszą poszukiwaną przez użytkownika informacją o produkcie. 

Jeśli oferujesz rabat, zadbaj o to, żeby potencjalny klient widział cenę pierwotną i cenę po rabacie. Przekreślony koszt wyjściowy i zielona informacja o obniżce to zawsze miły widok dla klienta. 

3.Przedstawienie produktu - zdjęcia, video, prezentacja 360

Jedno, amatorskie zdjęcie produktu zdecydowanie nie wystarczy. Klient kupuje przede wszystkim oczami. Pokaż oferowany przedmiot z różnych perspektyw, na modelu i jako packshot. Dobrze jest również zadbać o prezentację przedmiotu “w akcji” tzn. podczas użytkowania. Rozważ także funkcję “lupy” umożliwiającej zobaczenie towaru z bliska.

Tworząc kartę produktu pamiętaj, że w tej chwili większość użytkowników przegląda asortyment eCommerce za pośrednictwem telefonów. Pozwól im na łatwe “przewijanie” zdjęć, które nie będą wczytywać się wiekami. Ciekawą praktyką jest również zastosowanie prezentacji video lub zdjęcia 360°. 

Zwróć również uwagę na uzupełnianie w grafice tagów Title i Description. Wyszukiwarki zdecydowanie to lubią!

4.Opis i opinie o produkcie

Opis produktu to bez wątpienia jeden z kluczowych elementów karty produktu. Ma on przede wszystkim informować użytkownika o wszystkim tym, co istotne z perspektywy użytkowania, powinien być oryginalny i możliwie zwięzły. Nie znaczy to jednak, że musi być “sztywny”. Zbudowanie krótkiego storytellingu wokół przedmiotu, może skutecznie zachęcić do zakupu. 

Pozwól użytkownikowi na łatwe znalezienie informacji o rozmiarze, materiale, wariantach kolorystycznych, dostępności i czasie dostawy. Wykorzystuj również język korzyści, który ostatecznie może zaważyć na podjęciu decyzji o dodaniu przedmiotu do koszyka. 

Kolejnym elementem, który powinien znaleźć się na karcie produktu, są opinie o przedmiocie wystawione przez innych użytkowników. Wdrożenie ich w sklepie internetowym może podnieść konwersję o kilkadziesiąt procent! 

5.CTA (Call to action)

Last but not least - wezwanie do działania. CTA powinno wyraźnie odróżniać się na tle layoutu strony produktu, znajdować się w widocznym miejscu i reagować po najechaniu nań kursorem myszy. 

Komunikat powinien być krótki i oczywisty. Możesz testować różne warianty, takie jak: kup teraz, dodaj do koszyka, kupuję lub mniej oczywiste - chcę to!, wrzucam do koszyka. 

Karta produktu w sklepie internetowym - podsumowanie

Czy to wszystkie elementy jakie warto umieścić na karcie produktu? Bynajmniej, ale są one wystarczające, aby ta część sklepu internetowego dobrze spełniała swoją funkcję. Reszta zależy m.in. od Twojej grupy docelowej i oferowanego asortymentu. 

Jedno jest pewne - próbuj różnych rozwiązań i optymalizuj kartę produktu na podstawie zbieranych przez narzędzia analityczne danych, aby cieszyć się coraz wyższą konwersją eCommerce.