Czy naprawdę możliwe jest stworzenie sklepu internetowego za darmo?

Czy naprawdę możliwe jest stworzenie sklepu internetowego za darmo?

Kończymy z mitem o sprzedaży online za darmo i radzimy jak wybrać najlepsze rozwiązanie dla swojego biznesu.

Jeśli znalazłeś się na tym blogu, to prawdopodobnie myślisz o sposobach stworzenia sklepu internetowego i zastanawiasz się, czy można to zrobić za darmo. Jak to zostało powiedziane przez wielu, „Jeśli nie płacisz za produkt, to jesteś produktem”. Więc krótka odpowiedź na główne pytanie brzmi: nie, nie można naprawdę stworzyć sklepu internetowego za darmo; czytaj dalej, aby zrozumieć powody.

Bez względu na to, w jaki sposób zdecydujesz się zbudować swój sklep, zawsze będzie to wiązało się z kosztami. Chociaż istnieje wiele sposobów na obniżenie kosztów, rozwiązanie, które wybierzesz z myślą o uruchomieniu sklepu internetowego, zależy ostatecznie od potrzeb Twojej firmy.

1. Dlaczego nie można sprzedawać online za darmo 

   1. Ukryte koszty każdego sklepu internetowego

   2. Hosting 

   3. Domena

   4. Opłaty za przetwarzanie

   5. Personalizacja

   6. Bezpieczeństwo

2. Popularne sposoby na sprzedaż online

   1. Platformy z własnym hostingiem (model self-hosted)

   2. Platformy hostowane

   3. Platformy sprzedażowe

3. Wybór rozwiązania, które odpowiada Twoim potrzebom

   1. Rozpoczęcie działalności gospodarczej

   2. Przeniesienie biznesu offline do internetu

   3. Rozwijanie biznesu online

Dlaczego nie da się sprzedawać online za darmo

Termin „za darmo” jest często używany, aby przykuć naszą uwagę, bo kto nie lubi darmowych rzeczy... Jeśli chodzi o tzw. e-commerce website builders, termin za darmo często obowiązuje tylko do czasu. Możesz na przykład zrobić darmowe testy lub zacząć za darmo. Ale jak tylko Twoja firma zaczyna się na poważnie rozwijać, w pewnym momencie trzeba będzie zaktualizować stronę internetową i przełączyć się na plan płatny.

Choć sam kreator stron jest darmowy, i możesz z jego pomocą założyć sklep internetowy, szybko przekonasz się o pewnych kosztach, których nie da się uniknąć. Poniższa lista może wydawać się przytłaczająca, ale nie martw się! Rozpoczęcie sprzedaży online nigdy nie było łatwiejsze niż obecnie.

To tylko niektóre z ukrytych kosztów, które kryją się za większością, reklamowanych jako darmowe, kreatorów sklepów internetowych:

• Hosting: Niektóre programy do zarządzania (CMS) e-commerce oferują plany hostingowe, ale takie platformy nie są darmowe. Oznacza to, że hosting jest zawarty tylko wtedy w cenie tylko w momencie korzystania z płatnego abonamentu. W przeciwnym razie, jeśli wybrany przez Ciebie CMS jest darmowy, będziesz musiał sam zapewnić sobie hosting, co oznacza, że będziesz musiał za niego zapłacić. Wybór dostawcy usług hostingowych jest niezwykle ważny, ponieważ jakość jego usług może mieć wpływ na wydajność i szybkość witryny, a zatem Twoje dochody z działalności gospodarczej.

• Nazwa domeny: Jako sprzedawca, prawdopodobnie nie chcesz mieć długiej i nieprzyjaznej nazwy dla swojej strony internetowej, takiej jak janedoe.ecommercecmsname.com/cakesncookies. Będziesz musiał rozważyć zakup nazwy domeny, jeśli chcesz posiadać markę, którą będzie można „łatwo zakodować w umysłach ludzi” poprzez adres URL strony internetowej.

• Opłaty za przetwarzanie płatności na platformie handlu elektronicznego: Niektóre rozwiązania e-commerce pozwalają na sprzedaż produktów bez pobierania opłat do określonej liczby pozycji asortymentu w katalogu produktów. Tak to działa w przypadku większości rozwiązań SaaS. Jeśli wybierzesz darmowy CMS, prawdopodobnie nie będziesz miał żadnych dodatkowych opłat poza opłatami od firm obsługujących płatności.

• Opłaty podmiotu przetwarzającego płatność: jeśli Twoja platforma e-commerce nie pobiera opłat od transakcji biznesowych, będzie je pobierał podmiot przetwarzający płatności (PayPal, Klarna, Visa...).

• Wtyczki (lub dodatki): Wtyczki to dodatkowe programy, które możesz dodać do swojej witryny, aby spełnić określone potrzeby. Na przykład możesz włączyć opcję „kup teraz, zapłać później”.  W tym przypadku będziesz musiał zainstalować wtyczkę, która pozwala klientom wybrać tę metodę płatności podczas dokonywania zapłaty.

• Motywy: Motyw strony (lub szablon) to tak naprawdę wygląd sklepu internetowego. Większość rozwiązań oferuje darmowe szablony. Ale gdy chcesz dostosować już istniejący motyw, opatrzyć go logiem marki, lub zdecydować się na bardziej wyszukane rozwiązanie, trzeba rozważyć zakup motywu, który jest dostosowany do potrzeb Twojej firmy lub zlecić stworzenie dedykowanego.

• Integracja SSL: Jest to skrót od Secure Socket Layer – to ważna, a wręcz niezbędna rzecz dla każdej strony internetowej. SSL pozwala odwiedzającym na bezpieczne rozpoczęcie sesji online, a sprzedawcom na zapewnienie w 100% bezpiecznych płatności. Można uzyskać darmowe certyfikaty SSL, ale jego okres ważności jest dość krótki w porównaniu do płatnych certyfikatów (średnio 90 dni vs 2 lata).

Jak wspomniano na początku, stopień rozwoju Twojego biznesu i ogólne potrzeby powinny decydować o wyborze najlepszego rozwiązania do budowy sklepu internetowego – cena rozwiązanie nie jest głównym wyznacznikiem.

Popularne rozwiązania dla sklepów internetowych

Pamiętaj, że dzisiaj istnieje wiele sposobów sprzedaży online : oto nasze trzy najlepsze rozwiązania:

• Rozwiązanie e-commerce typu self-hosted (z własnym hostingiem)

Samodzielnie utrzymywane rozwiązania mogą wiązać się z bardzo niskimi kosztami początkowymi i pokrywają większość podstawowych potrzeb strony internetowej e-commerce. Ostateczny koszt będzie zależał od czynników takich jak łatwość rozwoju lub specyficzne potrzeby graficzne. Bez umiejętności samodzielnego tworzenia strony internetowej, konieczność korzystania z usług agencji może zwiększyć koszty.

Choć może wydawać się to skomplikowane na początku, w dłuższej perspektywie istnieją duże korzyści z wyboru opcji self-hosted; gdyż będąc w pełni właścicielem swojego sklepu internetowego, masz możliwość dostosowania go dokładnie do swoich potrzeb, a co najważniejsze, zachowujesz własność 100% danych. Zatem sklep można zabrać ze sobą, jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się na migrację do innego rozwiązania.

• Hostowane rozwiązanie e-commerce (często w modelu SaaS)

Rozwiązania hostowane są łatwe do wykonania pod klucz, z dużymi możliwościami konfiguracji, nawet dla początkujących. Wady przejścia na produkt oparty na subskrypcji są podobne do wad wynajmu domu: nie możesz robić wszystkiego, co chcesz, ponieważ nie jesteś właścicielem nieruchomości. Kiedy wynajmujesz lokal, nie możesz zabrać ścian ze sobą w momencie wyprowadzki. Podobnie jest z rozwiązaniem hostowanym: jeśli chcesz migrować, przygotuj się na konieczność pozostawienia wielu elementów stanowiących Twój wkład. To, czy wybór tej opcji jest dla Ciebie odpowiedni, zależy od Twoich ambicji i długoterminowych inwestycji.

• Platformy sprzedażowe

Platformy sprzedażowe są świetnym rozwiązaniem, jeśli nie jesteś gotowy na uruchomienie własnej strony internetowej. Ich największą zaletą jest niewielki nakład pracy do wykonania. Zazwyczaj przesłanie katalogu na wybraną platformę internetową będzie w zasadzie wystarczające, aby rozpocząć sprzedaż. Podczas gdy dostęp do niektórych platform jest całkowicie darmowy, niektóre, jak Etsy czy Amazon, pobierają niewielką opłatę za każdą transakcję. Oczywiście dostosowanie wyglądu swojej marki nie jest możliwe; ponadto należy zaakceptować zasady platformy i być zależnym od ich rozwiązań e-commerce.

W zależności od wielkości firmy, produktów, które chcesz sprzedawać, budżetu i długoterminowych ambicji, możesz porównać te trzy opcje i zdecydować, która z nich najbardziej Ci odpowiada.

Wybór najlepszej opcji dla Twojej firmy

Aby dokonać świadomego wyboru, można myśleć w kategoriach całkowitego kosztu posiadania (TCO). Pomoże Ci to ocenić, czy warto inwestować krótkoterminowo (czyli kupujesz rozwiązanie płatne miesięcznie, rocznie itp.) czy długoterminowo (TCO, czyli jesteś właścicielem swojego rozwiązania).

Dopiero zaczynam swoją działalność i nie mam pewności co do jej długoterminowego sukcesu

Jako nowa osoba w świecie e-commerce, możesz chcieć zrobić test zanim wskoczysz na głęboką wodę przed podjęciem się budowy sklepu internetowego od podstaw. W tym przypadku można pomyśleć o sprzedaży bezpośrednio na platformach internetowych, które często nie generują żadnych kosztów. Oczywiście, jeśli masz ambicje w odniesieniu do swojej firmy, i chcesz posiadać niestandardową witrynę, która reprezentuje Twoją markę, można spróbować opcji platformy e-commerce w modelu hosted i self-hosted. W tym przypadku Twój wybór będzie zależał od następujących czynników:

a) Ile jesteś w stanie zainwestować, aby przetestować swoją stronę. 

b) Jakie są Twoje umiejętności techniczne i programistyczne/budżet w przypadku wybrania opcji open source.

Podsumowując, możesz wypróbować wszystkie poniższe opcje w zależności od swoich ambicji i umiejętności technicznych.

Najlepsze opcje:

• Rozwiązanie e-commerce typu hosted (bez własnego hostingu) – wiele platform działa w modelu biznesowym freemium, w którym sprzedajesz „za darmo” ograniczony asortyment produktów lub testujesz rozwiązanie przez 10-15 dni.

• Rozwiązanie e-commerce typu self-hosted (z własnym hostingiem) – jest to idealne rozwiązanie, jeśli masz umiejętności w dziedzinie kodowania i technicznych aspektów budowy strony internetowej, możesz przetestować swoją stronę internetową przy niskich kosztach początkowych, robiąc większość samodzielnie i inwestować dalej.

• Platformy sprzedażowe– są łatwe w obsłudze i wiążą się z bardzo niewielkimi kosztami. Niektóre platformy mogą pobierać procent od sprzedaży, ale to i tak idealne rozwiązanie, jeśli chcesz tylko przetestować swój produkt, nie inwestując wiele w wizerunek swojej marki.

Mam już biznes offline, ale muszę zacząć sprzedawać online

W tej sytuacji masz prawdopodobnie świadomość swoich kosztów i zwrotu z inwestycji. Opcja sprzedaży na platformach sprzedażowych nie jest idealna, jeśli chcesz rozwijać wizerunek swojej marki online, ponieważ nie możesz niczego dostosować do swoich potrzeb. Zarówno rozwiązanie e-commerce typu hosted, jak i self-hosted (z własnym hostingiem) może się sprawdzić; koszty do poniesienia z góry będą, ponownie, zależne od złożoności projektu.

Najlepsze opcje:

• Hostowane rozwiązanie ecommerce (model hosted)

• Rozwiązanie e-commerce z własnym hostingiem (model self-hosted)

Dlaczego sugerujemy, aby przejść raczej na model self-hosted niż hosted? Ponieważ będziesz całkowitym właścicielem swoich danych. Jeśli Twój biznes offline działa dobrze, ważne jest, aby być właścicielem swoich danych, oraz aby rozwijać się niezależnie od rozwiązania, z którego korzystasz.

Jestem uznanym i rozwijającym się małym/średnim przedsiębiorcą, posiadającym sklep internetowy, ale potrzebuję rozwiązania, aby dostosować je do swojego tempa rozwoju

Pod względem zwrotu z inwestycji ROI, rozwiązanie z własnym hostingiem to prawdopodobnie to, czego poszukujesz. Dzięki rozwiązaniu w modelu self-hosted będziesz miał kontrolę nad ewolucją swojego sklepu w miarę rozwoju, możesz nadążać za tempem wzrostu, personalizując każdy aspekt, którego potrzebujesz (metody płatności, design, integracje i inne). Koszt wstępny przejścia na model z własnym hostingiem będzie zależał od Twojej aktualnej strony internetowej. Istnieje proces migracji. Jeśli współpracujesz z agencją, zwiększy to Twoje koszty – ale otrzymasz w zamian dobry efekt końcowy. Po zakończeniu migracji możesz rozpocząć dostosowywanie swojego nowego sklepu internetowego i dodać wszystko, czego on potrzebuje. W dłuższej perspektywie jest to najbardziej opłacalny sposób sprzedaży online, jeśli Twoja firma jest solidna. To jednorazowo duża inwestycja w stronę internetową, która pozostanie na zawsze. Koszty, jak zawsze, zależą od potrzeb.

Najlepsze opcje:

• Rozwiązanie e-commerce z własnym hostingiem

Już wiesz, że nie ma możliwości, aby sprzedawać online za darmo. Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania dla wszystkich, jeśli chodzi o rozpoczęcie biznesu online. Ostateczne rozwiązanie i koszt Twojego sklepu zależy od wielu zmiennych. Istnieje wiele sposobów, aby zbudować swoją stronę internetową e-commerce; można również szukać pomocy, jeśli potrzebujesz wskazówek.