Landing page na dobre zaistniał w krajobrazie marketingu internetowego. Obok działań SEO, kampanii realizowanych w systemie Google Ads czy Facebook Ads, strony docelowe stanowią o sile działań prowadzonych na rzecz promocji produktu, usługi, narzędzia czy rozwiązania. Wprawdzie każdy, kto choć trochę miał do czynienia z marketingiem internetowym, wie co to jest landing page, to niekoniecznie każdy wie, jak taka strona powinna być zaprojektowana, by w pełni realizowała cele biznesowe. Od kilku już sezonów strony docelowe są nieustannie udoskonalane. Zebrano mnóstwo statystyk, które pozwalają stworzyć optymalny projekt wykorzystujący potencjał jaki tkwi w tej formie promocji. Zobacz w jaki sposób projektować landing page, by był optymalnie skuteczny.
Poznaj dobre praktyki, które sprawią, że landing page osiągnie cele biznesowe
#1 Nie zapomnij o żadnym istotnym elemencie składającym się na LP
Na strony docelowe kierowany jest ruch z prowadzonych kampanii w systemie Google Ads, Facebook Ads czy np. kampanii mailingowych. Z założenia landing page ma sprzedawać, budować bazę kontaktów lub np. zwiększać świadomość marki wśród użytkowników. By tak się stało strona docelowa musi być odpowiednio zaprojektowana. Trzeba pamiętać o tym, by znalazło się na niej miejsce dla elementów, które są konieczne do tego, by była ona efektywna, uzyskiwała oczekiwany poziom konwersji, monetyzowała ruch. Co musi zawierać landing page:
- nagłówek, który będzie chwytliwy i wskaże wartość oferty,
- opis oferty, który w krótkich słowach rozwinie myśl z nagłówka,
- CTA – wyraźny przycisk, który będzie dopasowany do całego przekazu, np. „odbierz bezpłatny raport”,
- wyrazisty, ale nierozpraszający design, który skoncentruje uwagę użytkownika na istocie oferty i poprowadzi do konwersji,
- referencje / opinie, które zbudują zaufanie i przekonają do skorzystania z oferty,
- formularz – widoczny i niezniechęcający do wypełnienia.
#2 Nie rozpraszaj uwagi użytkownika
Landing page prezentuje ofertę, która ma być rozwiązaniem jakiegoś problemu, spełnić oczekiwania użytkownika. Niezależnie od tego czy jest to produkt, czy usługa strona docelowa ma precyzyjnie i w zwięzłej formie przedstawiać istotne dla klienta wartości. Właśnie dlatego taka strona musi być pozbawiona wszelkich rozpraszaczy. Tu ma panować minimalizm i prostota. Nie powinny więc znaleźć się na landing page`u jakiekolwiek odnośniki do innych stron. Należy też zrezygnować z umieszczania menu głównego, które mogłoby przechwycić uwagę konsumenta.
#3 Nagłówek strony dopasowany do CTA
Zrezygnujmy ze wszelkich nudnych i przewidywalnych „prześlij”, „zarejestruj się”, „wyślij” czy nawet „dowiedz się więcej”. Jest tu miejsce na nieco więcej kreatywności i dopasowanie CTA do całej oferty. Jeśli LP ma zachęcić do skorzystania z kursu nauki języka, to CTA może brzmieć - „rozpocznij naukę”. W przypadku promocji e-booka, niech będzie to np. „Pobierz darmowy e-book”. To lepiej brzmi i jest o wiele bardziej zachęcające do kliknięcia.
#4 Nie komplikuj – im prościej tym lepiej
Ta metoda odnosi się do ogólnych wrażeń jakie pozostawia strona docelowa. Nie może być ona przeładowana treścią, grafiką czy rozbudowanym formularzem. Landing Page ma prowadzić najkrótszą drogą do konwersji. Tu nie ma miejsca na szczegółowe opisy. Powinien wystarczyć rzut oka na taką stronę, by użytkownik mógł potwierdzić wartość kierowanej do niego oferty.
#5 Podkreśl wartość oferty
Oferta ma wyraźnie pokazywać sposób, w jaki rozwiązuje ten czy inny problem. Wartością dla użytkownika nie będzie informacja, że szampon zawiera rdestowiec czy głośnik innowacyjny podzespół. Nie będzie też istotne to, że usługa masażu świadczona jest profesjonalnie. Wartością dla internauty, który trafia na LP z konkretnego powodu, będzie to, że szampon wzmacnia włosy nawet o 60%, że głośnik można sparować nawet z dziesięcioma urządzeniami, że usługa masażu przyniesie ulgę i odpręży ciało.
#6 Przełamuj bariery zakupowe – umieść dowody potwierdzające jakość
Opinie, referencje, nagrody, certyfikaty, „łapki w górze”, ilość udostępnień strony w social mediach. Wydawałoby się efekciarskie elementy, ale nie da się ukryć że także efektywne. Wszystkie te detale, nienachalnie wprowadzone w projekt strony docelowej, potwierdzają wartość i jakość oferty. Opinie są bardzo pożądanymi informacjami, dowody jakości w postaci polubień na Facebooku też dają wyobrażenie o produkcie czy usłudze. Jaki jest cel ich zamieszczania? Tego rodzaju zabiegi zwiększają wiarygodność oferty, przełamują bariery zakupowe, budują świadomość marki, powodują że użytkownicy jej chętniej zaufają.
#7 Zadbaj o bezpieczeństwo użytkownika
Świadomość użytkowników jest dzisiaj dostatecznie wysoka, by mogli szybko zweryfikować czy strona www jest bezpieczna. Większość z internautów w Polsce korzysta z przeglądarki Chrome, która w pasku adresowym informuje wyraźnie, która strona jest zabezpieczona, a która nie. Inne przeglądarki także prezentują takie informacje. Bezpieczeństwo przy landing page`ach jest tym bardziej istotne, że kierowani na nią potencjalni klienci proszeni są o pozostawianie tam swoich danych (imię i nazwisko, PESEL, tel. kontaktowy). Dlatego koniecznością jest zastosowanie certyfikatu SSL. Dzięki niemu użytkownik widzi na pasku adresu „zieloną kłódkę”, co oznacza, że przesyłane dane są bezpiecznie zaszyfrowane. Jeśli zabraknie protokołu szyfrującego SSL, na pasku adresu pojawi się komunikat, że strona jest „niezabezpieczona”.
#8 Stwórz zachęcający formularz
Formularz jest obowiązkowym elementem strony docelowej jeśli jej zadaniem jest tworzenie bazy potencjalnych klientów czy też zbieranie konkretnych danych. Formatka z formularzem powinna wyraźnie wyróżniać się na tle całej strony, podobnie jak CTA. Dobrą praktyką jest także skonfigurowanie formularza tak, by zawierał on jak najmniej pól. Jeśli jednak konieczne jest zebranie większej ilości danych podzielmy formularz np. na dwa etapy. W takim przypadku użytkownik, który już wypełnił pierwszy etap, chętniej wypełni drugi. Pojawi się większa motywacja do ukończenia wypełniania formularza przez użytkownika, który nie zostanie od razu przytłoczony dużą ilością formatek. To zniechęca i niekoniecznie dobrze prezentuje się wizualnie.
#9 Zadbaj o chwytliwy content
Content to nie tylko treść. Składa się na niego także grafika, zdjęcia, ikony, ilustracje czy video. W zależności od oferowanego produktu, usługi czy rozwiązania content ma podkreślić wartość jaką niesie dla użytkownika sama oferta. Jeśli będą to zdjęcia stockowe, ale darmowe, unikajmy tych które w sieci są bardzo popularne. Dobrym pomysłem jest, jeśli to możliwe, umieszczenie wizerunku eksperta lub osoby, która już skorzystała z oferty. To buduje zaufanie, ale także podnosi prestiż marki. Jedno jest pewne, grafika ma delikatnie wzbogacać landing page, ale nie powinna być elementem dominującym.
Landing page to niezwykle skuteczna forma marketingu internetowego. Strona docelowa, w krótki i zwięzły sposób prezentuje wartości oferty. Dobry projekt zachęca do wypełnienia formularza, przekonuje do skorzystania z oferty w sposób skuteczny, ale nienachalny.
