5 kroków, które należy wykonać przed założeniem sklepu internetowego

Branża e-commerce rozwija się w Polsce bardzo dynamicznie. W latach 2014-2019 wartość tego rynku się podwoiła. Analizy wskazują, że w najbliższych latach tempo wzrostu nie spadnie. Również pandemia z 2020 roku wpłynęła pozytywnie na rozwój i wartość rynku e-commerce. Dlatego coraz więcej firm przenosi swoją sprzedaż do internetu. Także osoby, które planują otworzyć swój sklep chętnie stawiają na model sprzedaży online. Z tego artykułu dowiesz się co należy zrobić, zanim założysz sklep internetowy.

Wybierz swoją niszę

Czasy gdzie możesz założyć sklep internetowy i sprzedawać w nim wszystko już dawno minęły. Na oferowanie wielu produktów, z wielu różnych kategorii mogą pozwolić sobie tylko największe firmy i znane marki. W przypadku mało znanych sklepów jest to prosta droga do tego, żeby sprzedaż była niska.

O czym warto pamiętać, wybierając niszę?

• Sprawdź jej popularność. Możesz do tego wykorzystać narzędzia do analizy słów kluczowych (np. darmowy ubersuggest). Warto wykorzystać także Google Trends, dzięki temu sprawdzisz, czy branża jest sezonowa (np. największe zainteresowanie grillami jest w kwietniu), jaka jest jej popularność na przestrzeni czasu (np. kawa w ostatnich latach regularnie zyskuje na popularności).
• Postaw na produkty, które są łatwe do magazynowania i wysyłki, obniżysz w ten sposób koszty prowadzenia biznesu, np. o wiele prostsza jest sprzedaż kosmetyków, niż mebli.
• Pamiętaj o marży — wybierając branżę dobrze postawić na produkty, które dają większy dochód przy mniejszej inwestycji.

Wybranie odpowiedniej niszy jest kluczowe. Od niej zależą możliwości rozwoju sklepu. Jeśli już prowadzisz firmę, to możesz po prostu rozpocząć sprzedaż online, jednak nie zawsze jest to najlepszy wybór. Czasem lepiej jest rozpocząć działalność w innej niszy.

Jak zamierzasz prowadzić sprzedaż? Dropshipping, czy magazynowanie?

Dzisiaj istnieją dwa główne modele, w jakich możesz sprzedawać produkty:

• Dropshipping (wysyłką zajmuje się dostawca produktu).
• Sprzedaż z magazynowaniem (Ty zamawiasz towar, magazynujesz i wysyłasz).

Pierwsza opcja wiąże się z mniejszymi kosztami, ponieważ nie musisz kupować towaru, magazynować go, zajmować się wysyłką. Przekazujesz zamówienie do dostawcy, który zajmuje się dostarczeniem produktu klientowi. Przykładowo, jeśli w hurtowni towar kosztuje 90 zł, a Ty sprzedasz go za 100 zł, to zarobisz na nim 10 zł. Bez ponoszenia kosztów magazynowania, inwestycji w towar, kosztów obsługi wysyłki. Twoja rola w tym modelu sprzedaży ogranicza się do skutecznego marketingu.

Dropshipping pozwala ograniczać koszty, umożliwia założenie sklepu mniejszym nakładem finansowym. Jednocześnie zwykle marża jest niższa niż w klasycznym modelu, gdzie Ty magazynujesz towar i zajmujesz się wysyłką.

Pamiętaj, że możesz połączyć dwie formy prowadzenia sklepu — część produktów kupować i magazynować, a część oferować w modelu Dropshippingu.

Wybierz odpowiednią platformę e-commerce

Otwierając sklep stacjonarny, potrzebujesz dobrego lokalu, najlepiej w popularnej lokalizacji. Natomiast zakładając sklep internetowy, kluczowe jest wybranie odpowiedniej platformy e-commerce, dzięki której zarządzanie sklepem będzie proste, a strona będzie działać płynnie (również na urządzeniach mobilnych).

Na rynku znajdziesz wiele rozwiązań, niektóre są przeznaczone tylko dla małych sklepów, inne sprawdzą się w przypadku firm oferujących tysiące produktów. Stosunkowo uniwersalnym rozwiązaniem jest PrestaShop. To system open source, który jest szybki, prosty w obsłudze. Dzięki temu można go wykorzystać zarówno do mniejszych, jak i większych sklepów.

Dużą zaletą tego oprogramowania są liczne wtyczki, które zwiększają jego funkcjonalność. Dzięki temu z łatwością połączysz sklep m.in. z polskimi dostawcami płatności, allegro, czy też systemem księgowym. Rozszerzenia możesz znaleźć w oficjalnym sklepie z dodatkami do PrestaShop.

Zaplanuj marketing, zanim otworzysz sklep

Zanim rozpoczniesz sprzedaż, warto przemyśleć kwestie związane z marketingiem. Dzisiaj internet daje wiele możliwości promocji. Możesz wykorzystać reklamę na Facebooku, reklamę w Google AdWords, zainwestować w bloga, kanał na YouTube, marketing w mediach społecznościowych, marketing szeptany, a to tylko część rozwiązań.

Nie ma idealnej formy marketingu. Każda z nich ma swoje plusy i minusy. Pamiętaj o tym, żeby nie próbować robić wszystkiego jednocześnie, ponieważ koszty takiej strategii będą bardzo duże, natomiast rezultaty nie będą zadowalające. Na początek wybierz jedną, maksymalnie dwie formy promocji i dopiero, jeśli one nie przyniosą pożądanych rezultatów, to spróbuj innych.

Rozważ skorzystanie z pomocy agencji

Dzisiaj każdy może założyć swój sklep internetowy bez pomocy kogokolwiek. W internecie z łatwością znajdziesz wiele poradników pokazujących jak to zrobić krok po kroku. Jednocześnie warto rozważyć skorzystanie z pomocy profesjonalnej agencji. Takie usługi są pomocne na etapie tworzenia strony. Agencja może wykonać indywidualny szablon, projekt graficzny, dzięki czemu sklep będzie wyróżniał się na tle konkurencji. Ponadto witryna będzie dobrze zoptymalizowana, co wpłynie pozytywnie na doświadczenia użytkowników oraz pozycję w Google.

Agencja może pomóc również w marketingu, dzięki czemu zadba o większą sprzedaż i pozyskiwanie nowych klientów. Korzystając z pomocy specjalistów w tym zakresie Ty będziesz mógł się skupić na tym, co najważniejsze, czyli na określeniu strategii rozwoju sklepu, wybieraniu odpowiednich produktów do sprzedaży.

Korzystanie z pomocy agencji nie jest oczywiście koniecznie, żeby otworzyć dochodowy sklep online. Jednak usługi zewnętrznej firmy mogą pozytywnie wpłynąć na osiągane zyski, a tym samym dadzą nowe możliwości rozwoju.