Jak stworzyć kalendarz publikacji w mediach społecznościowych?

Kalendarz publikacji w mediach społecznościowych jest jednym z najpożyteczniejszych narzędzi przy organizacji komunikacji w mediach społecznościowych, z których obecna jest marka. Dzięki niemu zaplanujesz posty z wyprzedzeniem, unikniesz publikacji w ostatniej chwili i zachowasz odpowiednią konsekwencję komunikacji w mediach społecznościowych. W artykule podpowiadamy, czym jest taki kalendarz, jak go zbudować i dlaczego ogóle warto się nim zainteresować.

Czym jest kalendarz publikacji w mediach społecznościowych?

Czy wiesz, co opublikujesz jutro na Facebooku, LinkedIn lub Instagramie? Nie? A co z następnym tygodniem? Orientujesz się, jakie posty wrzucisz? Planowanie publikacji contentu w mediach społecznościowych to kluczowy element budowania strategii komunikacyjnej marki. Niestety, wciąż wiele marek obecnych w mediach społecznościowych zostawia publikację przypadkowi.

Oczywiście prowadzenie biznesu wymaga wielu wysiłków, a content managerowie wciąż mają do dyspozycji jedynie 24 godziny na dobę. Z tego też względu dodatkowy obowiązek w postaci zorganizowania i prowadzenia kalendarza publikacji w mediach społecznościowych może wydać się zbędny. Jeśli jednak poświęcisz na to kilka godzin na początku każdego miesiąca, okaże się, że dzięki kalendarzowi obecność marki w sieci będzie bardziej mierzalna, przewidywalna, usystematyzowana i co najważniejsze – zyska regularną publikację dobrego jakościowo i przemyślanego contentu.

Czym jest kalendarz publikacji? Może on przyjmować wiele różnych form dostosowanych do wielkości marki oraz do specyfiki działań w mediach społecznościowych. Zwykle tego typu kalendarze wykonane są jako proste szablony w arkuszach kalkulacyjnych lub w papierowych organizerach. Marketerzy coraz częściej stosują również takie aplikacje jak: Trello, Dokumenty Google, Evernote czy Asana.

Papierowe organizery to proste, choć dość przestarzałe podejście. Taka forma sprawdzi się do mapowania tematów treści i zapisywania nadchodzących wydarzeń, które wymagają promocji w mediach społecznościowych. Papierowy organizer może być idealnym rozwiązaniem do szybkiego zapisywania pomysłów na posty.

Arkusze kalkulacyjne to kolejna darmowa forma prowadzenia kalendarza. Zapewnia ona jednak o wiele większą elastyczność, łatwość w obsłudze i prostotę udostępniania pomiędzy członkami zespołu. Dzięki temu kalendarz stworzony w arkuszu kalkulacyjnym zapewni szybszy przepływ informacji oraz pozwoli opracowywać publikację w mediach społecznościowych kilku członkom zespołu jednocześnie.

Dedykowane aplikacje to bez wątpienia najbardziej rozbudowane i najwydajniejsze narzędzia, które zapewniają wiele opcji automatyzacji organizowania postów i łatwe udostępnianie pracy, a tym samym przyśpieszają pracę nad budowaniem strategii publikacji.

Dlaczego warto stworzyć kalendarz publikacji postów?

Nie umknie Ci żadna istotna data

Prowadzenie kalendarza publikacji w mediach społecznościowych ma tę zaletę, że pozwala Ci pozostać na bieżąco ze wszystkimi ważnymi wydarzeniami oraz datami dla Twojej marki. Dzięki temu łatwiej dostrzeżesz biznesowe możliwości oraz łatwiej będzie Ci zorganizować różnorodne kampanie w mediach społecznościowych. Przykładowo wiedząc, że Tłusty Czwartek w 2020 roku przypada 20 lutego, będziesz miał o wiele więcej czasu na odpowiednie przygotowanie materiałów promocyjnych czy wybrania sposobu angażowania odbiorców.

Zaoszczędzisz czas

Zarządzanie kalendarzem może wydać się czasochłonnym i niepotrzebnym dodatkowym zadaniem. W rzeczywistości jest zupełnie odwrotnie. Organizacja kalendarza raz na miesiąc pozwoli Ci za jednym razem wykonać pracę, którą zazwyczaj rozwleka się przez cały ten czas, a w konsekwencji znacznie zoptymalizować wysiłki związane z tworzeniem strategii komunikacyjnej.

Pozostaniesz konsekwentny

Jednym z największych wyzwań stojących przed markami tworzącymi komunikację na portalach społecznościowych, jest niekonsekwencja w sposobie komunikacji czy w regularności publikacji. Te dwa elementy skutecznie zniechęcają odbiorców do angażowania i śledzenia marki. Stworzenie i prowadzenie kalendarza publikacji pozwoli budować lojalną grupę odbiorców poprzez zachowanie konsekwencji komunikacji marki w sieci. Dzięki temu zbudujesz silniejsze relacje z odbiorcami i zapewnisz marce świetne warunki do zachowania optymalnej konwersji.

Łatwiej będzie Ci stosować zasadę 80/20

Istnieje bardzo cienka granica między nachalną promocją marki a odpowiednim wplataniem postów promocyjnych pomiędzy inne rodzaje publikowanych treści. Mając przed oczami plan publikacji na przyszły tydzień czy miesiąc, będziesz w stanie zachować lepsze proporcje między promocją a użytecznością. Pamiętaj: 80% treści powinno być użyteczne, interesujące lub rozrywkowe, a 20% powinno sprzedawać usługę lub produkt.

Zyskasz lepszy work flow w zespole

Współdzielenie kalendarza publikacji między członkami zespołu zapewni, że wszyscy wiedzą, w jaki sposób i co mają robić. Udostępnianie jednego edytowalnego kalendarza w chmurze zagwarantuje odpowiedni podział obowiązków i łatwość rozliczania z nich pracowników. Poza tym współdzielenie kalendarza zmotywuje członków zespołu do zachowania odpowiedniej jakości swojej pracy i ułatwi utrzymanie prawidłowego tempa publikacji.

 

Jak zorganizować kalendarz i strategię publikacji w mediach społecznościowych?

Wykonaj audyt dotychczasowej obecności w mediach społecznościowych

Pierwszym krokiem na drodze do opanowania chaosu publikacji w mediach społecznościowych powinien być dokładny audyt komunikacji marki. Zwróć uwagę na aktualne wysiłki, jakie podjęto do budowania zasięgów, a także jakie wyniki uzyskano. Przeanalizuj dotychczasowe strategie, sposoby kreacji contentu oraz formę jego publikowania. Audyt powinien być wykonany dla wszystkich kluczowych portali społecznościowych, w których obecna jest Twoja marka. 

Skup się przede wszystkim na głównym portalu, na którym Twoja firma pozyskała największą grupę odbiorców. Spróbuj również zrozumieć, dlaczego treści na innych portalach nie angażują i nie budują zasięgów. Być może błędnie dobierasz rodzaj treści lub publikujesz w nieodpowiednim czasie?

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sprecyzuj docelową grupę odbiorców

Określenie, kim jest grupa odbiorców, do której kierujesz komunikację w mediach społecznościowych, jest fundamentem tworzenia prawidłowej strategii content marketingowej. Jeżeli w dalszym ciągu tego nie zrobiłeś, koniecznie zrób to podczas organizowania kalendarza. Weź pod uwagę, by dostosować treść do kanału i grupy odbiorców. Przykładowo użytkownicy LinkedIn to z reguły starsi odbiorcy biznesowi, którzy wymagają bardziej profesjonalnej, merytorycznej i rzeczowej komunikacji względem (na ogół młodszych) użytkowników Instagrama lub Facebooka.

 

Zacznij planować content

Znasz grupę odbiorców, wiesz jak ją usystematyzować względem kanałów, w obrębie których komunikuje się Twoja marka? Doskonale, możesz więc zacząć planować publikację contentu dla każdej z tych platform. Na początku postaraj się posegmentować go wedle kategorii, grupy odbiorców i charakteru treści. Przykładowo posty możesz podzielić tak, jak zrobiliśmy to poniżej.

Wedle kategorii:

• wideo,
• infografiki,
• inne materiały graficzne,
• treści tekstowe,
• linkowanie do bloga,
• memy,
• historie na instagramie,
• relacje na Facebooku,
• udostępnianie treści innych podmiotów.

Wedle charakteru treści:

• materiały edukacyjne,
• materiały promujące markę,
• materiały angażujące odbiorców,
• materiały sponsorowane (tworzone przy współpracy z inną marką),
• materiały viralowe.

Pamiętaj o zasadzie 80/20, która oznacza, że na 80 proc. publikowanej treści jedynie 20 proc. powinny stanowić materiały promujące markę. Organizacja treści to najdłuższy etap w tworzeniu kalendarza publikacji w mediach społecznościowych, niemniej jest on najistotniejszy, a odpowiednie jej dobranie i posegmentowanie przyniesie długofalowy efekt i umożliwi m.in. lepsze śledzenie konwersji i angażowania grup docelowych postami z różnych kategorii.

Wybierz formę kalendarza publikacji i dostosuj go do potrzeb swojej marki

Po wykonaniu wszystkich powyższych kroków przyszedł czas na dostosowanie formy kalendarza publikacji. Jak wspomnieliśmy we wcześniejszej części artykułu, istnieje kilka sposób na zorganizowanie kalendarza. My rekomendujemy skorzystanie z darmowego szablonu lub stworzenie własnego skoroszytu w arkuszu kalkulacyjnym.

Zwróć uwagę, by skoroszyt miał odpowiednie sekcje dotyczące daty i godziny publikacji, rodzaju portalu społecznościowego, linków i kategorii treści. To absolutne minimum, by móc później sprawnie prowadzić kalendarz.

Na tym etapie musisz zastanowić się, jak często jesteś w stanie publikować posty, by zachować regularność komunikacji. Jeżeli pracujesz nad social contentem wraz z zespołem, przydziel poszczególnym osobom konkretne kanały komunikacji oraz okresy publikacji, za jakie będą odpowiedzialni. Możesz również wyznaczyć poszczególnych pracowników do aktualizowania kalendarza, wymyślania tematów postów, do ich tworzenia oraz do publikacji. Grunt to work flow odpowiednio dostosowany do specyfiki i potrzeb Twojej firmy.

Esencją tworzenia kalendarza publikacji jest planowanie postów z odpowiednim wyprzedzeniem – tygodniowym, dwutygodniowym czy miesięcznym. Poza zaplanowanymi postami nie zapominaj o marketingu w czasie rzeczywistym, który wymaga nieustannego śledzenia trendów i natychmiastowej reakcji w mediach społecznościowych.

Jeszcze dziś zacznij planować

Aby osiągnąć sukces komunikacyjny w mediach społecznościowych, musisz stale wybiegać myślami w przyszłość. Planowanie strategii content marketingowych to klucz do budowania większych zasięgów, tworzenia odpowiedniego wizerunku marki, a także generowania odpowiedniej konwersji. Zacznij planować już dziś, by jutro zacząć uzyskiwać odpowiednie efekty!