E-commerce: jak śledzić swoje KPI?

W poprzednim artykule, wspomnieliśmy o znaczeniu kluczowych wskaźników wydajności do oceny rentowności Twojej strony internetowej. Dziś proponujemy wspólne zbadanie, w jaki sposób narzędzie może pomóc w monitorowaniu danych, śledzeniu ich ewolucji, porównywaniu okresów referencyjnych, analizowaniu trafności oferty, wewnętrznym dzieleniu się wnioskami wypływającymi z tych KPI i szybkim reagowaniu na ewentualne nieprawidłowości.

---

Aby zapewnić skuteczność oferty i prawidłowe funkcjonowanie witryny, niezbędne są wskaźniki efektywności marketingowej i wskaźniki efektywności sprzedaży. Tak więc, liczba unikalnych odwiedzających, czas trwania wizyt, liczba przeglądanych stron, współczynnik odrzuceń czy wzrost liczby klientów/potencjalnych klientów wymagają Twojej pełnej uwagi, podobnie jak współczynnik konwersji, średni koszyk, współczynnik porzuceń, wartość życiowa klienta, wskaźnik utrzymania klienta, zwrot z inwestycji, itp.

Jak śledzić swoje KPI?

Zebranie KPI w jednym miejscu

KPI są istotnymi danymi, ale pochodzą z różnych narzędzi. Dzięki Google Analytics, lub innemu równoważnemu rozwiązaniu, możesz mierzyć ruch na swojej stronie i lepiej zrozumieć zachowania swoich klientów. Jeśli chodzi o dane związane ze sprzedażą, są one przechowywane w back office Twojego oprogramowania e-commerce. Aby ułatwić synchronizację i korelację, bez żmudnych ręcznych czynności, istnieją moduły umożliwiające zebranie wszystkich danych w jednym miejscu w celu ich wykorzystania w ramach tego samego interfejsu.

Ułatwienie dostępu do KPI

Aby móc reagować, zespoły muszą mieć sprawny dostęp do danych, mieć zapewniony nieskomplikowany i natychmiastowy wgląd. Ponadto dane muszą być łatwe do wykorzystania i komunikacji wewnątrz firmy. Również w tym przypadku narzędzie dedykowane KPI ułatwia odczyt, proponując pulpit nawigacyjny z najważniejszymi wskaźnikami, zarówno dotyczącymi ruchu na stronie, jak i sprzedaży, oraz animowane wykresy szczegółowo przedstawiające rozkład Twojej aktywności w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca.

Prostota i wnikliwość

Główną zaletą narzędzia do synchronizacji danych jest łatwość porównywania różnych elementów, korelowania wskaźników oglądalności i zachowań odwiedzających z danymi o klientach. Można zatem analizować rozwój wydarzeń w poszczególnych okresach za pomocą historii, pogłębiać swoje obserwacje, krótko mówiąc wiedzieć więcej, w sposób bardziej szczegółowy, a przy tym łatwy i skuteczny.

Dzielenie się informacjami zawartymi w KPI

Kiedy narzędzie jest zainstalowane w back-office oprogramowania e-commerce, wszystkie zainteresowane osoby mają dostęp do informacji i mogą z nich korzystać. Dzielenie się danymi ułatwia automatyzacja raportów oraz możliwość eksportu danych z różnych źródeł w tym samym formacie. Oszczędza to czas analityków, którzy mogą bardziej skupić się na rozwiązaniach korygujących i ewolucyjnych, które przyniosą korzyści Twojej firmie.

PrestaShop Metrics - narzędzie dla Twoich KPI

Spośród narzędzi dostępnych na rynku, PrestaShop oferuje nowy interfejs, który spełnia wszystkie te kryteria. PrestaShop Metrics zbiera w jednym miejscu dane niezbędne do zarządzania Twoim sklepem internetowym, łączy dane o ruchu z Twojego konta Google Analytics i dane o sprzedaży z Twojego sklepu PrestaShop.

Dzięki PrestaShop Metrics możesz znaleźć w mgnieniu oka wszystkie kluczowe dane na pulpicie nawigacyjnym, aby kontrolować swój biznes i śledzić jego codzienny rozwój.

PrestaShop Metrics: precyzyjny i intuicyjny interfejs

Aby Twoje dane były zrozumiałe, PrestaShop Metrics gromadzi na pulpicie główne wskaźniki i proponuje interaktywne wykresy, aby śledzić ich ewolucję. Można również dostosować okresy analizy i łatwo je porównywać. Kolejna zaleta, aby sprostać przyszłym wyzwaniom e-commerce – PrestaShop Metrics zarządza również Twoimi grupami sklepów

PrestaShop Metrics: narzędzie w sercu Twojego biznesu

Jeśli niedawno stworzyłeś swój sklep internetowy, moduł PrestaShop Metrics jest preinstalowany i bezpośrednio dostępny z poziomu zakładki Manager Modułów. Jeśli Twoja wersja PrestaShop jest starsza, możesz zainstalować PrestaShop Metrics, wybierając z Katalogu Modułów lub PrestaShop Addons Marketplace. W ten sposób Twoje narzędzie analityczne będzie jak najbardziej zbliżone do wymogów Twojej firmy!

Pomocne karty z poradami

Aby zrozumieć zakres kluczowych wskaźników wydajności, wiedzieć jak interpretować ich zmienność w czasie i podjąć niezbędne działania naprawcze, PrestaShop Metrics udostępnia porady przygotowane przez naszych ekspertów e-commerce Katalog Kart z poradami dostosowanymi do poszczególnych wskaźników dostępny jest w zakładce Optymalizacje. PrestaShop ma na celu pomóc Ci wybrać odpowiednie „dźwignie optymalizacji”, aby zapewnić sukces Twojemu sklepowi

Nowe rozwiązanie PrestaShop Metrics Advanced dla najbardziej wymagających

PrestaShop Metrics Advanced zawiera wszystkie funkcje PrestaShop Metrics, dając Ci dostęp do

• nowego dedykowanego interfejsu całkowicie przeprojektowanego i opartego na zakładkach nawigacyjnych

• Głębszy wgląd w dane w czasie rzeczywistym: dostęp do danych historycznych z 14 miesięcy wstecz i automatycznej synchronizacji.

• Więcej pomocnych kart z poradami ekspertów dla konkretnych zaleceń,  aby pomóc Ci zwiększyć sprzedaż i zapewnić rozwój.

• Ogólnoświatowe wsparcie 7/7, 24/24.

Zdecyduj, który plan PrestaShop Metrics jest odpowiedni dla Ciebie i uzyskaj pełny obraz swojej działalności, łatwy do odczytania i interpretacji.