Content marketing wciąż jest jednym z najpotężniejszych narzędzi promocji marki w sieci. Ponad 70% konsumentów twierdzi, że ich decyzje zakupowe podejmowane są pod wpływem contentu publikowanego w sieci. Co więcej, klienci stają się coraz bardziej wymagający pod względem dostępności treści powiązanych z produktem lub usługą, którymi są zainteresowani.
Według raportu CMO Nielsena z 2018 roku 82% firm planowało zwiększyć budżet przeznaczany na content marketing aż o 50% w bieżącym roku. Świadczy to potędze i skuteczności content marketingu jako narzędzia docierania do docelowej grupy odbiorców. Należy jednak pamiętać, że nawet niewielki błąd może sprawić, że strategia content marketingowa zaliczy sporą wpadkę, obniżając współczynnik konwersji w sklepie internetowym oraz przyczyniając się do strat wizerunkowych marki. W tym artykule prezentujemy 5 kluczowych i niezwykle powszechnych błędów, jakie popełniają firmy realizujące strategie content marketingowe w sieci.
1. Tworzenie treści niedopasowanej do konsumenta i niedostarczanie mu wartości
Chcesz odnieść marketingowy sukces? Poznaj swoją grupę docelową. Jednym z najgorszych błędów, jakie można popełnić, realizując strategię content marketingową, jest inwestowanie czasu i pieniędzy w publikowanie i promowanie treści, których nikt nie chce czytać.
Niezależnie od tego, czy publikujemy artykuły, filmy czy materiały graficzne, muszą być one dopasowane do potrzeb i preferencji docelowej grupy odbiorców, a także zapewniać im wartość, jakiej oczekują. Tworząc content bardzo łatwo o pośledniość i odtwórstwo, które nie niosą za sobą wartości, nowości i świeżości – a właśnie taki powinien być produkowany content. Zainwestuj czas i środki, by zrozumieć problemy, pragnienia i potrzeby odbiorców, zidentyfikuj się z nimi, a następnie twórz treści, które będą dla nichużyteczne i wartościowe.
Niezwykle istotne jest także to, by być tam, gdzie są obecni docelowi klienci marki. Zamiast publikować wszędzie, gdzie się da, skup się na najważniejszych kanałach komunikacyjnych swojej marki. Oferujesz usługi dla biznesu? Zainwestuj czas i pieniądze w reklamę na LinkedIn. Docierasz ze swoim produktem do konsumentów indywidualnych? Postaw na promocję na Facebooku lub Instagramie. Dobór medium jest bardzo ważny w realizacji skutecznej kampanii content marketingowej.
2. Niedbanie o SEO oraz tworzenie contentu niedostosowanego do urządzeń mobilnych
Jakość treści to jedno, a jej odpowiednia optymalizacja to drugie. Chcesz tworzyć dobrze pozycjonujący się content, który zapewni odpowiedni komfort odbioru niezależnie od urządzenia? Zadbaj o dobre nawyki, przeprowadzając dokładną analizę słów kluczowych oraz rozsądnie umieszczając te frazy w akapitach i nagłówkach artykułów.
Pamiętaj o uzupełnianiu znaczników alt w publikowanych obrazach oraz zadbaj o prawidłowy stosunek fraz kluczowych do objętości treści. Ważne jest, by były one zawierane w tekście w możliwie jak najnaturalniejszy sposób. Staraj się je synonimizować oraz odmieniać przez przypadki. w końcu tworzysz content dla ludzi, a nie dla algorytmów, prawda?
Bycie mobile-friendly to bardzo ważny aspekt budowania pozycji w sieci. Obecnie ponad 49% całego ruchu generowane jest przez użytkowników mobilnych. Jeśli Twoja witryna nie jest dostosowana do przeglądania na smartfonach, ryzykujesz utratę ponad połowy potencjalnego ruchu. W tworzeniu contentu dostosowanego do urządzeń mobilnych najważniejsze są trzy aspekty:
- szybki czas wczytywania podstrony,
- odpowiednio zoptymalizowane grafiki i materiały wideo
- ograniczenie irytujących reklam i pop-upów do niezbędnego minimum.
Pamiętaj, że mobilni użytkownicy są mniej cierpliwi i jednocześnie bardziej wymagający niż odbiorcy desktopowi. Jeżeli podstrona z treścią będzie wczytywać się dłużej niż kilka sekund, zniechęci większość mobilnych odbiorców do odwiedzenia Twojego bloga.
Spamowanie odbiorców irytującymi, przesłaniającymi cały ekran pop-upami i banerami reklamowymi to kolejny sposób na ich zmotywowanie do szybkiej ucieczki z Twojej strony. Tworząc content, postaraj się zadbać nie tylko o jego jakość, ale i dostępność oraz UX całej witryny. Wejdź w buty swojego odbiorcy i sprawdź, co Ciebie irytuje podczas czytania artykułu, oglądania infografik czy filmów wideo.
3. Ignorowanie potęgi materiałów graficznych i wideo oraz niestosowanie CTA
32% marketerów uważa materiały graficzne i wideo jako jedne z najważniejszych elementów budowania pozycji marki w sieci. 80% marketerów stosuje materiały wideo w swoich kampaniach content marketingowych realizowanych w mediach społecznościowych, a 51% biznesów B2B przedkłada publikowanie wysokiej jakości grafik nad pisanie artykułów w swojej kampanii content marketingowej*.
Wizualny content to wyjątkowe narzędzie, które pozwala docierać skuteczniej do docelowej grupy odbiorców, silniej prezentować komunikację marki, a także wzmacniać przekaz tekstowy. Dlatego też obecnie ignorowanie potęgi materiałów graficznych i wideo to jeden z poważniejszych błędów, który znacząco ogranicza możliwość promocji biznesu w sieci oraz zmniejsza wachlarz możliwości dotarcia do konsumentów.
Pamiętaj, że materiały graficzne i wideo są o wiele chętniej udostępniane przez internautów i użytkowników mediów społecznościowych, a przez to mogą okazać się świetnym sposobem na budowanie zasięgów i docieranie do szerszej grupy odbiorców.
Innym piekielnie ważnym sposobem, który pozwala skuteczniej angażować docelową grupę odbiorców oraz zachęcać ją do wykonywania konkretnych akcji – udostępniania treści, zapisywania się na newsletter czy finalizowania koszyka – jest odpowiednie stosowanie CTA (ang. call to action). Pamiętaj o regularnym stosowaniu wezwania do działania. Musi być ono jasne dla grupy odbiorców, wzywać ich do wykonania jednej, konkretnej czynności, a także być często stosowane – np. na końcu i na początku artykułu, na początku i końcu filmu czy u dołu infografiki.
4. Publikowanie treści niezgodnie ze strategią content marketingową oraz niestosowanie zasady 80-20
Proces budowania komunikacji i tego, w jaki sposób marka będzie odbierana w sieci, wymaga ciągłego angażowania odbiorców oraz trzymania się obranej strategii content marketingowej. Tworząc content, należy być konsekwentnym i regularnym. Ich brak zaowocuje utratą publiczności, brakiem jej zainteresowania, obniżeniem zasięgów w mediach społecznościowych oraz utratą wiarygodności marki. Co więcej, regularne i dobrze zoptymalizowane publikacje to także świetne narzędzie do poprawiania swojej pozycji w SERP-ie wyszukiwarki.
Przed rozpoczęciem kampanii content marketingowej dokładnie zastanów się nad tym, w jaki sposób chcesz prowadzić komunikację marki, jakie materiały chcesz publikować, jak często zamierzasz to robić, a także jakimi kanałami chcesz dotrzeć do odbiorców. Wybierz kluczowe dla swojej marki media społecznościowe, sposób komunikacji z odbiorcą, a także zaplanuj posty na blogu i w mediach społecznościowych z minimum miesięcznym wyprzedzeniem. Pamiętaj także, by w kampanii content marketingowej umieścić publikację artykułów sponsorowanych, działania z zakresu marketingu szeptanego i budowanie profilu linków.
Podczas budowania strategii content marketingowej warto kierować się zasadą 80-20, która oznacza 80% treści będącej autopromocją marki oraz 20% treści, która nią nie jest. Zwiększając autopromocję, rozzłościsz odbiorców, natomiast zmniejszając ją, zmniejszysz wskaźniki konwersji.
5. Nieodpowiednie udostępnianie i nieprzemyślane promowanie contentu
Ważne jest nie tylko to, co udostępniamy, ale również, kiedy i gdzie to robimy. Warto zapoznać się z marketingowymi trendami i dopasować czas i miejsce publikacji do charakterystyki docelowej grupy odbiorców. Czy wiesz, że ludzie są najbardziej aktywni w mediach społecznościowych we wtorki oraz piątki? Wykorzystaj ten fakt na swoją korzyść, ustawiając odpowiedni czas publikowania postów na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie. Jeżeli kierujesz swój content do klientów biznesowych, postaraj się publikować głównie w ciągu tygodnia roboczego w standardowych godzinach pracy. Oferujesz artykuły sezonowe? Zwiększ budżet na content marketing tuż przed sezonem oraz w trakcie jego trwania, by jednocześnie zwiększyć sprzedaż i pozycję marki na rynku. Pomyśl, w jaki sposób Twoja marka może skuteczniej dotrzeć do odbiorców, dostosowując do nich czas oraz miejsce publikacji contentu.
Podsumowanie
Przemyślany i dobrze wykonywany content marketing to bez wątpienia najlepszy długoterminowy sposób na zwiększanie zasięgów oraz rozpoznawalności i pozycji marki na rynku. Warto w niego zainwestować i zadbać o wzajemne korzystne relacje z potencjalnymi klientami. Pamiętaj jednak, że przedsięwzięcie to wymaga odpowiednich zasobów, czasu, wiedzy, a także konsekwentności i zaangażowania. Mamy nadzieję, że nasz artykuł pozwoli Ci uniknąć błędów w realizowaniu i wdrażaniu własnej strategii content marketingowej.
