8 tablic e-commerce w Google Analytics

Narzędzie Google Analytics to skarbnica danych o ruchu i konwersji, którego zadaniem jest pomoc w lepszym zrozumieniu zachowania klientów podczas zakupów online, przekierowanie ruchu oraz konwersji w sklepie. Oczywiście jak najlepsze wykorzystanie tych danych wymaga pewnej organizacji. Jednym z moich ulubionych narzędzi do zdobywania wiedzy w sposób szybki i jednoznaczny są „Tablice”. Dziś przedstawię Wam 8 moich ulubionych tablic.

Zrozum wydajność sklepu internetowego, używając tablic.

Dzięki tablicom Google Analytics przesiewanie wszystkich danych w celu uzyskania najważniejszych metryk ruchu i konwersji jest łatwe. Zasadniczo jest to zbiór w pełni konfigurowalnych widżetów, które umożliwiają szybkie spojrzenie na najtrafniejsze podsumowania raportów, bezpośrednio z konta Google Analytics.

Tablice umożliwiają menadżerom e-commerce i handlowcom:

• wyświetlanie na bieżąco metryk i raportów,
• udostępnianie raportów najważniejszym zainteresowanym stronom – członkom zarządu czy zespołu marketingu lub dyrektorowi generalnemu,
• wyświetlanie raportów z możliwością zmiany zakresów dat i segmentów.

Warto zauważyć, że tablice Google Analytics:

• obsługują maksymalnie 12 widżetów (pól) na raport,
• posiadają ograniczenie maksymalnie 10 wierszy na widżet,
• dodają do każdego konta w Analytics 20 tablic.

Oto 8 polecanych tablic z zakresu e-commerce, które są dostępne za darmo w Galerii rozwiązań Google Analytics:

1. Tablica e-commerce

Autor: Blast Analytics & Marketing

Ta tablica stanowi wspaniały punkt odniesienia na początku tygodnia pracy lub na koniec miesiąca. Podsumowuje kluczowe metryki, takie jak:

• wizyty,
• wizyty oraz przychód z produktu na urządzenie mobilne (w tym tablet),
• wizyty oraz przychód z produktu na źródło/ medium,
• wskaźniki konwersji e-commerce,
• przychody łącznie,
• transakcje,
• średnia wartość zamówienia,
• wartość na wizytę,
• 10 najlepszych produktów według przychodów.

Umożliwia śledzenie wydajności, jak również zrozumienie najlepszych kanałów konwersji ruchu i najlepiej sprzedających się produktów.

2. Tablica Mobile e-commerce

Autor: Justin Cutroni

Jeśli chcesz zrozumieć zachowanie osób odwiedzających stronę na urządzeniach mobilnych, ta tablica udostępnia potrzebne informacje.
Jej widżety to między innymi:

• przychody z ruchu mobilnego,
• najwydajniejsze kampanie mobilne (wymaga tagowania UTM),
• organiczne słowa kluczowe z urządzeń mobilnych,
• współczynnik odbicia a średnia sesja,
• strony najczęściej odwiedzane z urządzeń mobilnych,
• przychody z urządzeń mobilnych oraz średnia wartość zamówienia (AOV),
• produkty najczęściej kupowane z użyciem urządzeń mobilnych.

3. Tablica e-commerce SEO

Autor: Vagelis Varfis | Nudge Digital

Osoby zajmujące się SEO w e-commerce pokochają tę tablicę zorientowaną na słowa kluczowe. Należy jednak pamiętać, że dla 80-90 procent czasu, ruch SEO na podstawie organicznych słów kluczowych posiada oznaczenie „nie podano”, więc przedstawione tu dane dotyczące słów kluczowych są zależne od wielkości próbki. W celu uzyskania pełniejszych informacji, najlepiej jest korzystać z tych danych w połączeniu z Narzędziami Google dla webmasterów.

Oprócz 4 widżetów dedykowanych dla ruchu i przychodów, ta tablica zawiera pomocne widżety SEO, takie jak:

• wyszukiwarki prowadzące do zawarcia transakcji (niemarkowe),
• źródła ruchu prowadzące do zawarcia transakcji (niemarkowe),
• niemarkowe organiczne słowa kluczowe generujące przychody (wymaga konfiguracji),
• niemarkowe organiczne słowa kluczowe o najwyższej średniej wartości zamówienia (wymaga konfiguracji),
• najbardziej popularne niemarkowe organiczne wyszukiwane terminy,
• wewnętrzne wyszukiwane terminy, które wygenerowały przychód.

4. [DP6] Kampanie płatnego wyszukiwania

Autor: Thiago Doin (@thiagodoin)

Ta tablica to doskonałe narzędzie do szybkiego śledzenia wydajności AdWords. Oryginał powstał w języku portugalskim, ale obecnie możliwe jest wyświetlanie etykiety w dowolnym języku. Widżety obejmują:

• przychody z AdWords,
• wydatki na AdWords,
• transakcje, CPA i konwersje,
• wizyty z AdWords,
• 10 najlepszych regionów, z których dokonywano zakupów za pośrednictwem AdWords,
• 10 produktów najczęściej kupowanych za pośrednictwem AdWords.

5. Tablica wzrostu ruchu

Autor: Cemal Buyukgokcesu

Tablica wzrostu ruchu przedstawia pełen obraz wydajności ruchu. Raport widżetów obejmuje:

• dane dotyczące wizyt,
• aktywni odwiedzający,
• źródła ruchu,
• źródła ruchu z podziałem geograficznym,
• podział ruchu wg mobilnego systemu operacyjnego (iOS, Android lub Windows),
• ruch wg urządzenia mobilnego,
• 10 najlepszych domen przekierowujących,
• 10 najlepszych przekierowujących serwisów społecznościowych.

6. Tablica Serwisy społecznościowe

Autor: Justin Cutroni

Ta tablica daje szybki podgląd ruchu z przekierowań z serwisów społecznościowych. Jej najbardziej wnikliwe widżety to:

• działania w witrynach serwisów społecznościowych,
• wartość ruchu z serwisów społecznościowych,
• ruch z serwisów społecznościowych na urządzeniach mobilnych,
• przychód i wartość na wizytę z serwisów społecznościowych,
• ruch z serwisów społecznościowych, który „czyta artykuł”.

7. Tablica e-mail

Autor: Blast Analytics & Marketing

Ta tablica jest nieodzowna, jeśli do zwiększenia sprzedaży w sklepie wykorzystujesz techniki marketingu e-mailowego (których powinieneś używać!). Najbardziej użyteczne widżety przedstawiają krytyczne dane na temat ruchu z marketingu e-mailowego, takie jak:

• przychód z marketingu e-mailowego (na podstawie ostatniego udziału interakcji),
• współczynnik odbicia ruchu e-mail – pomaga śledzić skuteczność wiadomości e-mail i strony docelowej,
• raport strony docelowej z samego ruchu e-mail,
• raport wydajności kraju – co można zmienić „w regionie”, jeśli sprzedajesz tylko w kraju,
• najlepsze produkty generujące przychód za pośrednictwem marketingu e-mailowego,
• jeśli w kampaniach e-mail stosujesz linki z tagami UTM (a powinieneś!), istnieje tu widżet, który przedstawia raport wydajności „10 najlepszych kampanii e-mail”.

8. Tablica E-commerce wszystko w jednym

Autor: Paolo Margari

Ostatnia, ale nie mniej ważna, tablica E-commerce wszystko w jednym autorstwa Paolo Margari, to łatwa do zrozumienia tablica, którą można przedstawić nietechnicznym zainteresowanym członkom zespołu, jak dyrektor generalny lub zarząd.

Oto podsumowanie jej prostych i przystępnych widżetów:

• unikalna liczba odwiedzających (użytkowników) lub transakcji,
• liczba transakcji,
• wskaźnik konwersji e-commerce,
• przychody łącznie,
• średnia wartość zamówienia (AOV),
• podział przychodów według urządzeń: komputer stacjonarny, tablet i telefon komórkowy,
• podział transakcji i wskaźnika konwersji według urządzeń: komputer stacjonarny, tablet i telefon komórkowy,
• transakcje według miasta,
• wskaźniki konwersji e-commerce według medium i urządzenia,
• transakcje według medium,
• źródła i media ruchu generującego przychód,
• transakcje i wskaźnik konwersji e-commerce według źródła/ medium.

I ostatnia uwaga – moja rada jak najlepiej wykorzystać te tablice, jest następująca: zawsze oznaczaj swoje kampanie tagami UTM, ponieważ umożliwia to śledzenie i przygotowanie dokładnych raportów dla mediów i źródeł kampanii.

Czy korzystasz z tablic? Powiedz nam, jakie są Twoje ulubione.

Powyższy artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego. W razie ewentualnych sugestii lub opinii, prosimy o kontakt z [email protected].