
Narzędzie Google Analytics to skarbnica danych o ruchu i konwersji, którego zadaniem jest pomoc w lepszym zrozumieniu zachowania klientów podczas zakupów online, przekierowanie ruchu oraz konwersji w sklepie. Oczywiście jak najlepsze wykorzystanie tych danych wymaga pewnej organizacji. Jednym z moich ulubionych narzędzi do zdobywania wiedzy w sposób szybki i jednoznaczny są „Tablice”. Dziś przedstawię Wam 8 moich ulubionych tablic.
Zrozum wydajność sklepu internetowego, używając tablic.
Dzięki tablicom Google Analytics przesiewanie wszystkich danych w celu uzyskania najważniejszych metryk ruchu i konwersji jest łatwe. Zasadniczo jest to zbiór w pełni konfigurowalnych widżetów, które umożliwiają szybkie spojrzenie na najtrafniejsze podsumowania raportów, bezpośrednio z konta Google Analytics.
Tablice umożliwiają menadżerom e-commerce i handlowcom:
- wyświetlanie na bieżąco metryk i raportów,
- udostępnianie raportów najważniejszym zainteresowanym stronom – członkom zarządu czy zespołu marketingu lub dyrektorowi generalnemu,
- wyświetlanie raportów z możliwością zmiany zakresów dat i segmentów.
Warto zauważyć, że tablice Google Analytics:
- obsługują maksymalnie 12 widżetów (pól) na raport,
- posiadają ograniczenie maksymalnie 10 wierszy na widżet,
- dodają do każdego konta w Analytics 20 tablic.
Oto 8 polecanych tablic z zakresu e-commerce, które są dostępne za darmo w Galerii rozwiązań Google Analytics:
1. Tablica e-commerce
Autor: Blast Analytics & Marketing
Ta tablica stanowi wspaniały punkt odniesienia na początku tygodnia pracy lub na koniec miesiąca. Podsumowuje kluczowe metryki, takie jak:
- wizyty,
- wizyty oraz przychód z produktu na urządzenie mobilne (w tym tablet),
- wizyty oraz przychód z produktu na źródło/ medium,
- wskaźniki konwersji e-commerce,
- przychody łącznie,
- transakcje,
- średnia wartość zamówienia,
- wartość na wizytę,
- 10 najlepszych produktów według przychodów.
Umożliwia śledzenie wydajności, jak również zrozumienie najlepszych kanałów konwersji ruchu i najlepiej sprzedających się produktów.
2. Tablica Mobile e-commerce
Autor: Justin Cutroni
Jeśli chcesz zrozumieć zachowanie osób odwiedzających stronę na urządzeniach mobilnych, ta tablica udostępnia potrzebne informacje.
Jej widżety to między innymi:
- przychody z ruchu mobilnego,
- najwydajniejsze kampanie mobilne (wymaga tagowania UTM),
- organiczne słowa kluczowe z urządzeń mobilnych,
- współczynnik odbicia a średnia sesja,
- strony najczęściej odwiedzane z urządzeń mobilnych,
- przychody z urządzeń mobilnych oraz średnia wartość zamówienia (AOV),
- produkty najczęściej kupowane z użyciem urządzeń mobilnych.
3. Tablica e-commerce SEO
Autor: Vagelis Varfis | Nudge Digital
Osoby zajmujące się SEO w e-commerce pokochają tę tablicę zorientowaną na słowa kluczowe. Należy jednak pamiętać, że dla 80-90 procent czasu, ruch SEO na podstawie organicznych słów kluczowych posiada oznaczenie „nie podano”, więc przedstawione tu dane dotyczące słów kluczowych są zależne od wielkości próbki. W celu uzyskania pełniejszych informacji, najlepiej jest korzystać z tych danych w połączeniu z Narzędziami Google dla webmasterów.
Oprócz 4 widżetów dedykowanych dla ruchu i przychodów, ta tablica zawiera pomocne widżety SEO, takie jak:
- wyszukiwarki prowadzące do zawarcia transakcji (niemarkowe),
- źródła ruchu prowadzące do zawarcia transakcji (niemarkowe),
- niemarkowe organiczne słowa kluczowe generujące przychody (wymaga konfiguracji),
- niemarkowe organiczne słowa kluczowe o najwyższej średniej wartości zamówienia (wymaga konfiguracji),
- najbardziej popularne niemarkowe organiczne wyszukiwane terminy,
- wewnętrzne wyszukiwane terminy, które wygenerowały przychód.
4. [DP6] Kampanie płatnego wyszukiwania
Autor: Thiago Doin (@thiagodoin)
Ta tablica to doskonałe narzędzie do szybkiego śledzenia wydajności AdWords. Oryginał powstał w języku portugalskim, ale obecnie możliwe jest wyświetlanie etykiety w dowolnym języku. Widżety obejmują:
- przychody z AdWords,
- wydatki na AdWords,
- transakcje, CPA i konwersje,
- wizyty z AdWords,
- 10 najlepszych regionów, z których dokonywano zakupów za pośrednictwem AdWords,
- 10 produktów najczęściej kupowanych za pośrednictwem AdWords.
5. Tablica wzrostu ruchu
Autor: Cemal Buyukgokcesu
Tablica wzrostu ruchu przedstawia pełen obraz wydajności ruchu. Raport widżetów obejmuje:
- dane dotyczące wizyt,
- aktywni odwiedzający,
- źródła ruchu,
- źródła ruchu z podziałem geograficznym,
- podział ruchu wg mobilnego systemu operacyjnego (iOS, Android lub Windows),
- ruch wg urządzenia mobilnego,
- 10 najlepszych domen przekierowujących,
- 10 najlepszych przekierowujących serwisów społecznościowych.
6. Tablica Serwisy społecznościowe
Autor: Justin Cutroni
Ta tablica daje szybki podgląd ruchu z przekierowań z serwisów społecznościowych. Jej najbardziej wnikliwe widżety to:
- działania w witrynach serwisów społecznościowych,
- wartość ruchu z serwisów społecznościowych,
- ruch z serwisów społecznościowych na urządzeniach mobilnych,
- przychód i wartość na wizytę z serwisów społecznościowych,
- ruch z serwisów społecznościowych, który „czyta artykuł”.
7. Tablica e-mail
Autor: Blast Analytics & Marketing
Ta tablica jest nieodzowna, jeśli do zwiększenia sprzedaży w sklepie wykorzystujesz techniki marketingu e-mailowego (których powinieneś używać!). Najbardziej użyteczne widżety przedstawiają krytyczne dane na temat ruchu z marketingu e-mailowego, takie jak:
- przychód z marketingu e-mailowego (na podstawie ostatniego udziału interakcji),
- współczynnik odbicia ruchu e-mail – pomaga śledzić skuteczność wiadomości e-mail i strony docelowej,
- raport strony docelowej z samego ruchu e-mail,
- raport wydajności kraju – co można zmienić „w regionie”, jeśli sprzedajesz tylko w kraju,
- najlepsze produkty generujące przychód za pośrednictwem marketingu e-mailowego,
- jeśli w kampaniach e-mail stosujesz linki z tagami UTM (a powinieneś!), istnieje tu widżet, który przedstawia raport wydajności „10 najlepszych kampanii e-mail”.
8. Tablica E-commerce wszystko w jednym
Autor: Paolo Margari
Ostatnia, ale nie mniej ważna, tablica E-commerce wszystko w jednym autorstwa Paolo Margari, to łatwa do zrozumienia tablica, którą można przedstawić nietechnicznym zainteresowanym członkom zespołu, jak dyrektor generalny lub zarząd.
Oto podsumowanie jej prostych i przystępnych widżetów:
- unikalna liczba odwiedzających (użytkowników) lub transakcji,
- liczba transakcji,
- wskaźnik konwersji e-commerce,
- przychody łącznie,
- średnia wartość zamówienia (AOV),
- podział przychodów według urządzeń: komputer stacjonarny, tablet i telefon komórkowy,
- podział transakcji i wskaźnika konwersji według urządzeń: komputer stacjonarny, tablet i telefon komórkowy,
- transakcje według miasta,
- wskaźniki konwersji e-commerce według medium i urządzenia,
- transakcje według medium,
- źródła i media ruchu generującego przychód,
- transakcje i wskaźnik konwersji e-commerce według źródła/ medium.
I ostatnia uwaga – moja rada jak najlepiej wykorzystać te tablice, jest następująca: zawsze oznaczaj swoje kampanie tagami UTM, ponieważ umożliwia to śledzenie i przygotowanie dokładnych raportów dla mediów i źródeł kampanii.
Czy korzystasz z tablic? Powiedz nam, jakie są Twoje ulubione.
Powyższy artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego. W razie ewentualnych sugestii lub opinii, prosimy o kontakt z [email protected].