Veel gestelde vragen
Van goederen en diensten tot downloadbare producten, reserveringen en marktplaatsen, PrestaShop voorziet u van alle benodigde instrumenten om uw website te bouwen. Op deze pagina rond PrestaShop support vindt u alle antwoorden op de vragen die u kunt stellen. Bezoek ons forum voor meer specifieke of technische vragen.
Overzicht
Wat is PrestaShop?
PrestaShop is een gratis webshop platform dat kleine en grote retailers helpt bij het opzetten en runnen van een succesvolle webwinkel.
Hoeveel kost PrestaShop?
PrestaShop is geheel gratis. Geen maandelijkse kosten. Geen commissie op uw verkoop.
Waarom is PrestaShop gratis?
Wij geloven dat iedereen de mogelijkheid zou moeten hebben om gratis een webshop te beginnen. Door partnerships te vormen met toonaangevende bedrijven (zoals Google, PayPal, eBay), kunnen we onze krachtige e-commerce software gratis met de wereld delen. Dankzij deze strategische partnerships kunnen we onze gebruikers uitgebreide functies bieden en de vooruitgang en groei van PrestaShop financieel ondersteunen.
Ik gebruik al een ander webshop platform, hoe kan ik overstappen naar PrestaShop?
Welke e-commerce software u ook gebruikt, het overzetten van uw winkel naar PrestaShop is een fluitje van een cent. Ontdek hoe u snel en naadloos overstapt naar PrestaShop zonder uw winkelgegevens te verliezen.
Welke soorten bedrijven maken gebruik van PrestaShop?
PrestaShop is bestemd voor alle soorten bedrijven, van goederen en diensten tot downloadbare producten en reserveringen. U krijgt een voorproefje van de winkels op ons platform in onze winkel showcase.
Ik heb hulp nodig
Waar kan ik een handleiding vinden voor PrestaShop?
U vindt alles wat u nodig heeft in de PrestaShop documenten.
Ik heb een vraag over mijn webwinkel.
Op het PrestaShop forum vindt u antwoorden en kunt u advies uitwisselen. U kunt een vraag stellen of antwoorden zoeken die al eerder zijn gegeven door andere gebruikers.
Ik heb vakkundige ondersteuning nodig.
Onze deskundigen staan voor u klaar. Meld u aan voor een technisch ondersteuningsplan.
Ik zoek een internetbureau of een freelancer voor het opzetten van mijn winkel.
We werken samen met de meest getalenteerde internetbureaus en freelancers in de sector. Bekijk onze lijst met Prestashop gecertificeerde internetbureaus.
Ik wil weten hoe ik PrestaShop zoveel mogelijk kan benutten.
We verzorgen verschillende trainingen die op alle behoeften zijn afgestemd. Onze interne deskundigen verstrekken zowel online als klassikale cursussen. Schrijf u in voor één van onze cursussen.
PrestaShop Download
Wat is PrestaShop Download?
PrestaShop Download geeft toegang tot onze open source code. U kunt uw winkel opzetten en zelf hosten en alle bestanden bewerken.
Waar kan ik PrestaShop downloaden?
De laatste versie van PrestaShop downloaden.
PrestaShop Download is open source, wat betekent dat?
Open source betekent dat de code van PrestaShop openbaar is voor de community en aangepast kan worden. We moedigen het leveren van bijdragen aan zodat we software kunnen blijven ontwikkelen die gebaseerd is op concrete ervaringen van verkopers.
PrestaShop Addons
Wat is PrestaShop Addons?
PrestaShop Addons is de officiële Marketplace van PrestaShop. Hier vindt u meer dan 5.000+ extra modules en professionele thema's om uw winkel naar eigen wens aan te passen.
Wat is een module?
Een module is een plug-in waarmee u functionaliteiten aan uw webshop kunt toevoegen. Modules zijn zeer eenvoudig te installeren en te configureren in uw backoffice van PrestaShop. Modules kunnen uw klanten nieuwe diensten bieden (nieuwe betaalmiddelen, uw catalogus exporteren naar prijsvergelijkingssites), uw listing verbeteren (delen op sociale media, draagt bij aan natuurlijke listing in zoekmachines) of u helpen bij het dagelijks beheer van uw webshop (synchronisatie van voorraad en bestellingen, exporteren en segmenteren van uw klantbestanden of producten).rnEr is een enorme keuze aan modules beschikbaar om aan uw behoeften en die van uw klanten te voldoen.
Wat is een thema?
Met een thema of template worden het design, de kleuren en de grafische vormgeving van een webshop bedoeld. Het thema is bepalend voor de omgeving en sfeer van uw digitale winkel en moet perfect overeenstemmen met uw productcatalogus. De grafische vormgeving van uw site is de eerste indruk die klanten krijgen van uw webshop. De beschikbare thema's in PrestaShop Addons zijn veel meer dan gewone afbeeldingen: het zijn gebruiksklare bestanden voor de indeling (bijvoorbeeld 2 of 3 kolommen) en de grafische vormgeving van uw site (achtergrond, kleuren, lettertypen, grootte van het menu, enz.).rnDe installatie is zeer eenvoudig: na het downloaden in PrestaShop Addons kunt u de nieuwe template in uw backoffice laden uit de map "thema's" (Voorkeuren/Weergave/Thema).
Moet ik modules en thema's kopen om een webwinkel te runnen?
Nee, hoor! PrestaShop biedt 600 gratis functies en een mobiel aanpasbaar standaard sjabloon. PrestaShop heeft alles wat u nodig heeft om een professionele webwinkel op te zetten, van betalingsoplossingen tot marketing functies.
Doe mee
Ik ben ontwikkelaar. Hoe word ik lid van de community?
Op onze community pagina kunt u zien op welke manieren u lid kunt worden.
Hoe krijg ik mijn winkel in de showcase van PrestaShop?
We zien graag elke dag nieuwe winkels. Stuur uw winkel naar de showcase.
Waar kan ik het laatste nieuws van PrestaShop lezen?
Om het laatste nieuws rechtstreeks in uw inbox te ontvangen, kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief.
AVG
We hebben een speciale FAQ voor de AVG opgesteld om uw vragen in verband met deze nieuwe verordening te beantwoorden.
PrestaShop Metrics
We hebben een speciale FAQ de PrestaShop Metrics opgesteld om uw vragen in verband te beantwoorden.
PrestaShop Supportplannen
Ons supportteam levert de beste service.
Beheer je webwinkel zonder zorgen en laat het technische werk aan ons over.