In bijna heel Europa begint de winteruitverkoop aan het begin van het jaar. Met een groei van +1,9% in 2021 zal de koopkracht van de Europeanen stijgen tot euro € 15 055. Dit is goed nieuws voor handelaren die zich opmaken om na een einde van het jaar met veel commercieel nieuws hun hun eerste uitverkoopcampagne van het seizoen 2022 te lanceren. Welk advies hebben we om van dit nieuwe hoogtepunt een succes te maken? Ons 9 punten antwoord.
1. Profiteren van koopkracht die gunstig is voor de consumptie
in 2021 hebben de Europeanen een bedrag van 10.200 euro uitgegeven aan voedsel, huisvesting, energie en diensten (zoals internetabonnementen), spaarproducten, of aankopen in verband met vakanties, mobiliteit en andere non-foodartikelen. Dit is een aanzienlijke stijging, maar er gaan grote verschillen tussen de landen achter schuil.
Op de eerste plaats staan Liechtenstein en Zwitserland, die een budget hebben dat 4 en 3 keer hoger ligt dan het Europese gemiddelde, terwijl de Oekraïners, op de laatste plaats, slechts over € 1.892 per jaar beschikken.
Daar tussenin staan Frankrijk en Italië op de 15e en 16e plaats met respectievelijk € 20.662 en € 17.242. Spanje ligt iets onder het Europese gemiddelde met € 14.709 per inwoner.
2. Verander uw perspectief
De winteruitverkoop in 2020 vertoonde een daling van ongeveer 13,2%. Deze daling zou te wijten zijn aan een gebrek aan belangstelling van de consument voor deze promotiecategorie, die volgens Kantar nog maar 75% van de consumenten aantrekt, tegenover 84% voor andere vormen van korting. Maar het is in elk geval toch 75%! Het is waar dat de winteruitverkoop volgt op twee maanden van intens commercieel nieuws, met name met Black Friday en de privé uitverkoopdagen. Evenementen die beter lijken aan te sluiten bij de huidige consumptiepatronen, die de nadruk leggen op urgentie (beperkte data) en intensiteit (onmiddellijke hoge reducties). Dus waarom zou u zich hier niet door laten inspireren voor de uitverkoop door \de periode op te splitsen\ en aantrekkelijke evenementen te creëren, inspelend op urgentie en schaarste
3. Denk aan uw server
De uitverkoop genereert een toename van de traffic, dat verder kan worden verhoogd door acquisitie campagnes. Om het beste rendement uit uw investering te halen, kunt u overwegen de toename van de serverbelasting te testen en de prestaties van uw e-commerce site te verbeteren. Ontdek onze nieuwe oplossing PrestaShop Platform.
4. Geef uw uitverkoop duidelijk aan
Net als fysieke winkels die hun etalage wijden aan de uitverkoop, moet u de aandacht van de consument trekken vanaf de homepagina om hen aan te sporen uw promotionele producten te ontdekken. Dit is een kans om uw homepage levendiger te maken met baanbrekende visuals en kleuren. U kunt ook tijdelijk een uitverkoopcategorie aan het hoofdmenu toevoegen of een sticky bar bovenaan alle pagina's van de site, om bezoekers die via een andere pagina binnenkomen de weg te wijzen. Een tabblad dat buiten de uitverkoopperiode moet worden verborgen of hernoemd. Het woord uitverkoop is namelijk gereglementeerd en mag niet buiten de officiële data worden gebruikt.
5. Communiceren om te werven
Om tijdens deze seizoensgebonden promoties traffic en interesse van de consument te genereren, kunt u het arsenaal van Google benutten Onthoud dat hoe meer u het Google netwerk gebruikt, hoe beter u zult worden beoordeeld. En sociale netwerken stellen u in staat gerichte campagnes te voeren op basis van het profiel van uw klanten. Facebook en Instagram garanderen u een echte slagkracht op een verworven en kopend publiek. Pinterest is een netwerk dat de voorkeur verdient in de aanloop naar de verkoop, tijdens de verkenningsperiode... Tot slot zal TikTok bijzonder geschikt zijn voor een jong doelwit.
Om uzelf in deze periode van veel aankoopstimulansen te onderscheiden, moet bijzondere aandacht worden besteed aan de keuze van het beeldmateriaal (geef de voorkeur aan producten die representatief zijn voor uw merk), de formulering van de slagzinnen en de duidelijke aankondiging van de kortingsbedragen.
6. Activeer uw klanten
In het hart van uw ruime keuze aan promotiemiddelen: e-mail. Dit is de beste manier om uw database te activeren en uw klanten vooraf te stimuleren, een doelgroep die al bekend is met uw merk of uw producten. Aarzel niet om hen een primeur te geven, door een privé uitverkoop te organiseren die vooruitloopt op de officiële data of een exclusief voordeel, zoals gratis levering of een kortingscode die hen een extra korting garandeert. Dit is ook iets om te delen met uw volgers op uw sociale netwerken.
7. Impulsaankopen uitlokken
Om impulsaankopen te stimuleren, kunt u overwegen het aantal producten in voorraad weer te geven. Door de hoeveelheid van de beschikbare producten duidelijk aan te geven, wordt de consument bewust gemaakt van het risico van uitverkochte voorraden. Deze techniek vermindert het FoMO (Fear of missing out) syndroom, dat gebruik maakt van een psychologisch mechanisme, de angst om iets te missen. U kunt uw aantrekkelijkste aanbiedingen ook ondersteunen in de vorm van in de tijd beperkte flash sales. Op die manier profiteert u van twee hefbomen, urgentie en schaarste
8. Speel in op de voorbereiding
Een grote meerderheid van de internetgebruikers bereidt zijn aankopen voor om optimaal te profiteren van de seizoensuitverkoop. Om hen in staat te stellen hun favoriete product opzij te zetten, in de juiste maat of in de kleur van hun keuze, kunt u het beste uw winkelwagen ontgrendelen Uw kopers kunnen dan hun bestelling de dag van tevoren klaarzetten en bevestigen op het eerste uur van de verkoop. Deze oplossing heeft ook het voordeel dat zij de belasting van uw server vermindert, aangezien de pagina's reeds op bij uw klant zijn geladen.
Aangezien dit voordeel steeds populairder wordt, is het in uw belang uw klanten vooraf te informeren, bij het versturen van uw e-mail naar uw database of door het enkele dagen voor de fatale datum op uw site weer te geven!
9. Bestrijd het verlaten van winkelwagens
Uitverkoop zorgt voor impulsaankopen die u niet mag missen. In dit verband is het gevaar groot dat het verlaten van een winkelwagen definitief zal zijn. Zoals uit de meeste gedragsstudies blijkt, zijn er drie hoofdoorzaken voor het afhaken van kopers: het ontbreken van gratis levering voor 46% van de online kopers, te hoge leveringskosten (voor 60%) die te laat in het aankoopproces worden meegedeeld, en ten slotte betalingsvoorwaarden. Het is inderdaad waar dat 35% van de internetgebruikers van hun online aankopen afziet wanneer hun favoriete betaalmethode niet wordt aanvaard. Hoewel deze drie criteria hoe dan ook in aanmerking moeten worden genomen om uw conversiegraad te optimaliseren, zijn zij echt doorslaggevend tijdens de verkoopperiode.
Het PrestaShop pluspunt
PrestaShop Pro Services biedt aan om Varnish te implementeren, samen met een intern ontwikkelde module, om verticale pieken in de traffic op te vangen en winkelprestaties te garanderen. Een aanvullende dienst voor het werk van het verminderen van de paginalaadtijd en van het precies beheren van de MySQL cache, voorbehouden aan PrestaShop Pro Services klanten.
Iedereen veel succes met de verkoop!
Bronnen:
economie.gouv.fr
FEVAD
Kantar
