Hebt u er wel eens over nagedacht hoe belangrijk het is om de juiste betaalmethode te kiezen voor uw bedrijf die tegelijkertijd handig is voor uw klanten?
Voordat u begint na te denken over hoe u uw webwinkel gaat creëren, dat wil zeggen welke modules u gaat installeren, hoe u uw producten en andere taken gaat indelen, is het belangrijk om na te denken over welke vormen van online betalen u gaat aanbieden.
Het kiezen van de juiste oplossing zal een groot deel uitmaken van het succes of de mislukking van uw bedrijf op lange termijn in uw project.
Het doel van elke e-commerce activiteit is in de eerste plaats om te verkopen.
En daarom is het van vitaal belang dat deze laatste stap efficiënt, praktisch en betaalbaar is voor uw klanten.
Hier zijn enkele suggesties voor de manier van aanvragen van online betaling voor uw producten via uw e-commerce:
Wat zijn de beste beschikbare betaalmethoden die u kunt gebruiken?
Neem hier nota van.
Misschien heb je er niet een van bedacht:
1) Betalingsmethoden met VAD-contract
Met een koopovereenkomst op afstand beveiligt uw bank transacties tussen verkopers en klanten.
De bank fungeert als een online betaalterminal voor elke transactie die wordt uitgevoerd.
Veel betalingsmodules via VAD-contracten zijn beschikbaar op Addons Marketplace.
2) Betalingsmethoden zonder VAD-contract
Er zijn online betalingssystemen van partners van PrestaShop, zoals PayPal, Stripe of Hipay, waarmee u betalingen zonder VAD-contract kunt accepteren:
U betaalt alleen commissies, afhankelijk van het volume van uw transacties.
3) Betalingsmethoden van derden
Onlangs zijn er nieuwe methoden ontwikkeld, zoals Amazon Pay, waarmee klanten die Amazon gebruiken, hun inloggegevens kunnen opvragen om aankopen te doen op eCommerce pagina's.
Betaling, verzending en klantgegevens worden alleen gesynchroniseerd met Amazon's persoonlijke account.
Wat zijn de belangrijke criteria waarmee u rekening moet houden bij de keuze van uw betaalmethode?
Ondanks deze suggesties moet je niet zomaar een beslissing nemen.
Weeg al deze voorwaarden rustig af:
> Een opening op de internationale markt
Waarom zou u zich beperken tot slechts één land, als u een groot afzetpotentieel binnen handbereik heeft?
Mis de kans niet om buitenlandse markten te veroveren door een geschikte online betaalmethode te kiezen.
PrestaShop ondersteunt u bij uw internationalisering door u de lokale talen, valuta en betaalmethoden aan te bieden die u nodig hebt.
> Rekening houdend met de verschillende kanalen
Gebruikers schakelen nu heel gemakkelijk van het ene kanaal naar het andere en eisen in elk van hen hetzelfde niveau van service en veiligheid.
Luister dus naar de nieuwe gewoonten van uw bezoekers en bied hen een intuïtieve betaalmethode aan op alle kanalen.
U verliest geen omzet meer, wat het voor uw klanten gemakkelijker maakt om te betalen.
> Eenvoudiger en meer intuïtieve integratie
Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw betaalmethode goed geïntegreerd is in de PrestaShop omgeving.
Vaak is het beter om te kiezen voor een betaaloplossing in de vorm van een module om uw gegevens eenvoudig te koppelen aan uw betaalmethode.
> Beheer van retouren en terugbetalingen
Als verkoper krijgt u te maken met retourzendingen voor terugbetalingen, beschadigde goederen, verloren of vertraagde pakketten, enz.
Daarom is een goed beheer van de klantenservice van cruciaal belang.
U moet er dus voor zorgen dat u wordt begeleid door een effectieve methode die aan alle verwachtingen van uw klanten, maar ook aan die van u, kan voldoen.
> Kies een 100% responsieve oplossing
Volgens FEVAD 2019-cijfers van sommige sites wordt meer dan 50% van de verkoop via de mobiele telefoon gerealiseerd.
Daarom moeten de pagina's van uw eCommerce winkel op alle mobiele schermen passen, inclusief uw betaalpagina.
Met PrestaShop verhoogt u uw conversie door gebruik te maken van een zo eenvoudig en snel mogelijke procedure in deze zin.
Een klant die een goede gebruikerservaring heeft, kan zijn aankoop bij u gemakkelijker afronden en terugkeren naar uw site.
> Meervoudige en evoluerende betalingsmogelijkheden
Innovaties in de wereld van het betalingsverkeer zijn voortdurend in ontwikkeling en verkopers zijn geïnteresseerd in het aanbieden van alle betaalmethoden die zijn aangepast aan geografische en consumententrends.
Uw methode moet innovatief zijn, in staat zijn om de groei van uw bedrijf, het volume van de transacties te beheren en zich voortdurend aan te passen aan de nieuwe wettelijke betalingsvereisten.
Betalingen en DSP2: nieuwe verordening van 14 september 2019
Vanaf volgend najaar moet u de strenge nieuwe authenticatieregels van de Europese richtlijn betreffende betalingsdiensten (PSD2) toepassen.
Dit omvat vooral de evolutie van het 3D Secure Authenticatieprotocol, dat tegen het einde van het eerste kwartaal van 2020 zou moeten worden uitgebreid tot alle e-commerce winkels.
Voor meer informatie over deze richtlijn en de te nemen maatregelen volgt hier een samenvatting van de situatie.
Ons advies: begin met het gebruik van PrestaShop Checkout!
Zoals we u al hebben verteld in het artikel over de Europese Betalingsdienstenrichtlijn (PSD2), heeft deze vorm van betaling in online winkels die wij u in PrestaShop aanbieden vele voordelen:
1) Vereenvoudig het beheer van uw betalingen op het internet
- Geniet van een volledig geïntegreerde betaalinterface.
- Houd uw klanten in dezelfde business-tunnel zonder dat u ze naar externe pagina's moet doorverwijzen.
- Beheer al uw betalingen in dezelfde module via één enkele interface.
2) Stimuleer uw groei als bedrijf
- U profiteert van verschillende betaalmethoden die zeer snel geactiveerd kunnen worden.
- Maximaliseer uw inkomsten met een oplossing die optimalisaties biedt tegen de risico's van fraude en niet-betaling.
3) Accepteer en beheer betalingen overal ter wereld
- Trek een wereldwijd klantenbestand aan met een breed scala aan valuta's en betalingsmethoden die tot uw beschikking staan.
- Bied de meest populaire betaalmethoden aan die zijn aangepast aan de eCommerce activiteiten van uw klanten.
Conclusie
Tot slot wil ik benadrukken hoe belangrijk het is om een betalingssysteem te kiezen dat is aangepast aan het type klant dat u in uw e-commerce verwacht.
Natuurlijk, hoe gemakkelijker deze stap is, hoe groter de kans dat u de gemiddelde winkelmand verhoogt.
Profiteer van deze tips en pas ze vandaag nog toe in uw bedrijf ;)
