Na de fasen van "paniekaankopen" die zich concentreren op de basisbehoeften, blijft de distributieactiviteit toch nog aanzienlijk beïnvloed door de Coronavirus-crisis in de hele wereld. De consumenten veranderen hun manier van inkopen en hun interessegebieden veranderen. Terwijl het toerisme en de mode zwaar worden getroffen, stijgt de verkoop van sport- en puzzelmateriaal.
Toerisme eerste benadeelde sector
Over de hele wereld sluiten de toeristische sites. Vakbeurzen en internationale bijeenkomsten worden geannuleerd. Na de annuleringsgolven hebben de belanghebbenden in het toerisme te maken met onzekerheid. De langere periodes van insluiting en de bezorgdheid over nieuwe epidemiegolven hebben een aanzienlijke invloed op het bezoek van de toerismesites en op de boekingen tot het einde van het jaar, waarbij de reisaankopen met meer dan 20% dalen.
De enige spelers in de sector die goed presteren zijn de maatschappijen voor privé-jets, die een toename van het aantal boekingen registreren (+20 tot 25% in de Verenigde Staten).
Lokale winkels en drive-in winkels zien een toename.
Consumentenproducten daarentegen bundelen een groter publieksaandeel (25,7 uur meer zoekopdrachten) en meer verkoop, met een gemiddelde stijging van 20%. De impact is meer aanwezig bij de distributiekanalen. Consumenten geven de voorkeur aan lokale winkels en drive-in winkels.
In Frankrijk treft de coronaviruscrisis volgens Nielsen vooral de hypermarkten, die al enkele jaren op hun retour zijn. De voorschriften voor thuisblijven die de consument aanmoedigen om in de buurt te winkelen of om te laten leveren. Omgekeerd stegen de drive-in leveringen met 65% en steeg het lokale supermarktbedrijf met 28%.
Sommige startups maken ook gebruik van de periode met gerichte aanbiedingen zoals Epicery met een delicatessen assortiment of Joone en haar milieuvriendelijke luiers.
Het gaat goed met de gezondheid.
Apotheken en apotheken met drogisterijartikelen blijven altijd vol en online sites zien hun transacties stijgen met 27%.
Een circuit dat L'Oréal ook in staat stelt om breuk te beperken. Dankzij de elektronische handel en de selectieve distributie heeft de groep een daling van slechts 4,3% genoteerd.
Thuissport explodeert
Online cursus- en sportuitrustingssites hebben de wind in de zeilen. Of het nu gaat om binnen- of buitenapparatuur, de verkoop stijgt. Het Amerikaanse bedrijf Peloton heeft de verkoop van fietsen en loopbanden aanzienlijk zien toenemen. Decathlon op zijn beurt verdubbelde zijn verkoop, en registreerde tot 12.000 bestellingen per dag. Deze verhoging is in de loop van de weken gehandhaafd, met name voor de buitenuitrusting. De verkoop van trampolines en pingpongtafels vertegenwoordigt 30% van de transacties waar dit in dezelfde periode 5% meestal is.
Alles voor het werk
Dumbbells en vloermatten zijn niet de enige investeringen die de consument doet.
Met de introductie van telewerken is de verkoop van elektronische en computerproducten gestegen. De Fnac-Darty-groep noteerde dus een stijging van de omzet met 177%. Naast computers, printers, cartridges, kabels... hebben ouders ook veel geïnvesteerd in school- en naschoolse activiteiten om het onderwijs van de kinderen thuis in stand te houden.
De versterkte comeback van puzzels
Ook bordspellen en puzzels maken een comeback in deze periode van opsluiting. Puzzle Warehouse, een speelgoedwinkel in St. Louis, V.S., vertienvoudigde vorige week zijn verkoop, laat Washington Post weten. In België steeg de online verkoop van educatieve puzzels en speelgoed met 438,50%. Voor het eerst bevat de lijst van de 10 best verkochte speeltjes 7 bordspellen (Monopoly, Good Pay, Scrabble, Uno, Trivial Pursuit) en 3 categorieën van puzzels (500, 1.000 en 1.500 stuks).
Mode: Frankrijk is een uitzondering.
De opkomst bij de modewinkels bleef stabiel met een toename van de bezoektijd (+13,9%) en van het aantal transacties (+7,3%). De lingeriespecialisten beleven zelfs een echte opleving met een stijging van de verkoop van meer dan 35%. Bemoedigende cijfers, behalve in Frankrijk waar modesites een daling van bijna 10% en 25% voor lingerie registreerden. Het lijkt erop dat de Fransen hebben gekozen voor het pyjama/slipperduo.
Een crisis die dus de elektronische handel stimuleert. Volgens Kantar zijn er alleen al in Frankrijk maar liefst 2,5 miljoen extra klanten. Hoewel de vraag in sommige sectoren bemoedigend blijft, met de sluiting van fysieke winkels en sommige inzamelpunten, moet de logistiek zijn waarde bewijzen en zorgen voor de laatste "contactloze" meter.
Ontdek onze selectie van leveringspartners:
Vind onze selectie modules om vervoerders toe te voegen, de logistiek te vergemakkelijken, de voorbereiding en verzending van uw bestellingen te vereenvoudigen of uw klanten toegang te geven tot het volgen van hun levering.
Bron:
- Contentsquare
- Nielsen
- Frenchweb
