Van de in China of de Verenigde Staten geteste robotoplossingen tot de optimalisatie van de territoriale dekking, wat zijn de vorderingen die de leveringsservice in de nabije toekomst kunnen verbeteren?
E-commerce reuzen in de drone race
Retailgiganten innoveren steeds meer om de klantervaring te verbeteren en om te proberen de leveringskosten te verlagen. Dankzij een zeer verfijnde strategie van territoriale dekking kan Amazon in bijna 30 Amerikaanse steden al een levering binnen twee uur garanderen. Tegelijkertijd breidt Amazon, de wereldleider op het gebied van e-commerce, zijn experimenten met de levering van pakketten per drone uit met futuristische oplossingen om zich te bevrijden van de beperkingen van het vervoer over land in stedelijke gebieden.
Om er maar een paar te noemen:
-
Pakhuizen die de vorm van luchtschepen zouden kunnen aannemen om het gebrek aan autonomie van drones te compenseren en om meer pakketten op te slaan.
-
Treinen die zouden dienen als lanceerbasis voor de drones om het leveringsnetwerk verder te maximaliseren en levering binnen een uur te beloven.
-
Het gekste is: het creëren van een netwerk van tunnels om onder het verkeer door te gaan en zo de leveringstermijnen te versnellen.
Van zijn kant onthulde Google via zijn dochteronderneming Wing zijn leveringsdrone project, dat het in Australië in 2014 was begonnen te testen. Het doel is om in een recordtijd te leveren tussen het moment dat de klant zijn bestelling valideert en de afgifte van het pakket.
Sinds de eerste tests heeft Wing zijn dronemodel zo ontwikkeld dat het horizontaal kan vliegen als een vliegtuig, terwijl verticale starts en landingen en zweven vergemakkelijkt worden. Inderdaad, het principe dat Wing hanteert is een drone uitgerust met een lier die wordt ingezet om het pakket te deponeren terwijl het vliegtuig in de lucht blijft. Autonome leveringen, maar toch nauwlettend gecontroleerd door piloten op afstand die op elk moment de controle kunnen overnemen.
In de race voor drones laat Azië zich niet onbetuigd. Chinese e-commerce-giganten zoals Alibaba en logistieke giganten zoals SF Express ontwikkelen deze nieuwe leveringsmethode sinds 2015. Retail zwaargewicht JD.com is onlangs een samenwerkingsverband aangegaan met de Japanse e-commerce groep Rakuten om deze laatste in staat te stellen om op de Olympische Zomerspelen van 2020 in Tokio op grote schaal levering per drones in te zetten.
Hoe zit het met bezorgrobots en autonome voertuigen?
Ford lanceerde zijn eerste studie naar autonome voertuigen in 2017 in samenwerking met Pizza Hut. In 2018 testte de Amerikaanse autogigant samen met Walmart verschillende voertuigopties die waren aangepast aan de te vervoeren goederen (grootte, gewicht, levensmiddelen, enz.) en probeerde hij leveringscircuits te organiseren met verschillende haltes.
In de oorlog van de laatste stappen heeft Ford ook gekeken naar de resterende stappen tussen de bestelauto en de woning van de koper. In februari presenteerde hij Digit, een robot met twee benen en twee gelede armen. Zijn taak is om het pakket uit het autonome voertuig te halen, binnen de limiet van 18 kg, om het naar de deur van de koper te brengen (gepland voor het eerste kwartaal van 2020!) Om dit resultaat te bereiken, heeft de fabrikant samengewerkt met een startup die gespecialiseerd is in robotica: Agility Robotics.
In Europa bestudeert de Duitse automobielleverancier Continental een soortgelijk project: een dienst van bezorgingsrobothonden gekoppeld aan autonome voertuigen, genaamd de CUBE - Continental Urban Mobility Experience.
Levering binnenshuis volgens Amazon en WallMart
De e-commerce reus, Amazon, heeft in de Verenigde Staten verschillende oplossingen voor thuisbezorging "Key by Amazon" ontwikkeld en vooral in privégarages "Key for Garage" en zelfs in de kofferbak van auto's met "Key in-Car".
Deze laatste twee oplossingen zijn bedoeld om minder opdringerig te zijn dan die van WallMart, die aanbiedt om rechtstreeks aan uw koelkast te leveren! Inderdaad, 's werelds grootste retailer heeft een partnerschap gesloten met August Home, een specialist in connected sloten, om bezorgers in staat te stellen om bij klanten thuis hun boodschappen in de koelkast af te zetten, zelfs als ze er niet zijn. Het systeem is gebaseerd op een aangesloten slot met een viercijferige wegwerpcode die wordt gegenereerd door de August Home applicatie. De klant kan zelfs de omzwervingen van de bezorger volgen als hij thuis camera's heeft aangesloten. De deur gaat op slot als de bezorger eruit komt. Vervolgens wordt een nieuwe code gegenereerd, die alleen de klant kent. Opdringerig, maar angstaanjagend effectief!
PrestaShop heeft veel samenwerkingsverbanden ontwikkeld, zodat u uw klanten de meest efficiënte oplossingen kunt bieden, aangepast aan uw markt. Ontdek onze selectie.
--
(afbeeldingsbron)
