Monitorear, revisar y ajustar los precios de los productos es un gran componente para administrar una empresa rentable. Un negocio de comercio electrónico configurado para un crecimiento continuo debe utilizar una variedad de estrategias de precios para crear su propio modelo, esto debe incluir una combinación de precios competitivos, de valor, penetración y costos.
Hoy en día, el precio es uno de los factores más valorados en el proceso de decisión de compra, por ello, lo más importante es el valor puntual percibido por el comprador para generar la sensación de oportunidad en el usuario. Para comenzar a crear e implementar una estrategia de precios se deben tener en cuenta los objetivos de crecimiento, nicho, mercado objetivo, margen de beneficio, participación de mercado y competidores. Además de analizar la oferta de productos, evaluar la demanda, el posicionamiento, la distribución y las ventas que genera.
Lo primero es revisar los precios actuales de los productos, los costos comerciales y las estrategias de precios. Esta evaluación se recomienda hacerla cada medio año o después de cambios importantes en el mercado y la competencia.
Para revisar los precios y costos, existen tres elementos clave:
1.Costos comerciales y de productos
Esto representa el analizar todos los costos del eCommerce, desde la plataforma, herramientas de marketing, costos de producción y envío, almacén, impuestos y los ingresos generales, con el fin de evaluar el margen de beneficio para la empresa.
2.Monitoreo de ventas y precios
Probablemente el propietario de una tienda online este utilizando una estrategia basada en el costo. Sin embargo, la estrategia de ventas y precios va más allá de los precios basados en el mercado, se trata de evaluar el nicho, valor de marca y el costo máximo que los clientes están dispuestos a pagar, así como la calidad de los productos. De esta manera, se le podrá ofrecer a los consumidores descuentos estratégicos que aumenten las transacciones de venta.
3.Programar los cambios de precio
Una vez la empresa se encuentra posicionada y compite con similares a nivel profesional, es indispensable programar estratégicamente los precios de los productos en los siguientes meses.
En términos generales, el mejor momento para aumentar los precios es cuando la satisfacción de los compradores es alta, pero esto debe depender de los productos y nicho. Independientemente de la estrategia de precios que la empresa implemente, el objetivo siempre será aumentar las ventas y rentabilidad del negocio sin descuidar al cliente.
Toda estrategia se debe monitorear, ajustar y modificar a medida que cambia el mercado. Si bien las estrategias pueden estar basadas en las mejores prácticas, nunca se tendrá el éxito garantizado si no se ponen en marcha y ejecutan.
Revisar algunos eCommerce de los competidores y evaluar los resultados aumentara las probabilidades de ventas efectivas, haciendo una continua evaluación de lo siguiente:
- ¿Han aumentado los clientes? ¿Las compras son de clientes antiguos o recientes?
- ¿Cuál es el retorno de inversión?
- ¿Qué fuentes de tráfico han funcionado mejor?
En la actualidad vivimos en un mundo globalizado y de constantes cambios, las empresas deben contar con la capacidad de adaptarse a los cambios tecnológicos, económicos y sociales para asegurar la rentabilidad de su negocio a largo plazo.
