5 suggerimenti per creare copy efficaci per i prodotti del tuo E-Commerce

Ti stai chiedendo perché i prodotti del tuo E-Commerce non volano via dagli scaffali digitali?

La risposta: puoi avere il miglior design, i prodotti migliori, la migliore proposta di valore, ma se non hai una scheda prodotto convincente, tutto il resto non conta.

Creare copy efficaci per il tuo E-Commerce può aiutarti a entrare in contatto con il tuo cliente ideale.

In questo articolo, troverai alcuni principi di copywriting “comprovati” per coinvolgere e invogliare i lettori a effettuare un acquisto.

Copywriting E-Commerce: come scrivere buone schede prodotto

Una buona scheda prodotto di un E-Commece ha il potere di creare fiducia verso il tuo marchio e indurre gli utenti al clic della conversione.

Di seguito ti mostreremo come creare copy accattivanti e vendibili, a partire dalle informazioni sul tuo pubblico di riferimento.

La buona notizia è che parti già avvantaggiato perché hai già l'unica percezione che può aiutarti a creare messaggi potenti: conosci il tuo pubblico!

Ecco allora cinque suggerimenti fondamentali di copywriting che ti aiuteranno a migliorare le vendite e nel contempo coltivare un rapporto migliore con i tuoi potenziali clienti.

1.Diventa tuo cliente

Sapere per chi stai scrivendo è fondamentale.

Mantenere il cliente al “centro” del testo da scrivere vuol dire saper costruire un marchio che emoziona, influenza e, soprattutto, vende i prodotti della tua piattaforma E-Commerce.

Questo è il motivo per cui sapere per chi stai scrivendo è basilare, maggiore è la conoscenza del tuo pubblico, più saprai differenziare i tuoi copy prodotto.

Delineare fin dall’inizio profili utente potenti, ti aiuterà ad accedere a desideri, paure e motivazioni nascoste dei tuoi clienti.

Da dove partire? Traccia uno o due profili del tuo cliente ideale, crea cioè le tue Business Personas e abbozzane le caratteristiche principali.

Tieni conto di dettagli come età, sesso, città, interessi, ecc. poi arricchisci questi profili rispondendo a domande più dettagliate.

Chiediti quali sfide deve affrontare nella sua vita quotidiana o cosa le renderebbe la sua vita più facile.

Insomma, prima di iniziare a scrivere i copy della tua scheda prodotto, leggi le caratteristiche della tua Business Persona e inizia a pensare come il tuo cliente.

2.Parla la loro lingua

Come imprenditore E-Commerce, sei prima di tutto un venditore.

E cosa fanno i venditori persuasivi? Ascoltano, rispecchiano e adottano il tono dei loro clienti.

Prova, attraverso i copy prodotto, a costruire una relazione con il cliente, usando un tono colloquiale e il più possibile autentico.

Chiediti in che modo il tuo cliente ideale descriverebbe il tuo prodotto, con quale tono e con quali parole, poi scrivi alcune frasi che siano dirette, naturali e scegli le parole che sembrano più rilevanti e reali per il target di pubblico cui ti stai rivolgendo.

3.Sfrutta il potere del brand Storytelling

Le narrazioni in genere si sa, fanno di più che intrattenere, coinvolgono emotivamente, spesso fino al punto di indurre a svolgere un’azione.

Simon Sinek, antropologo inglese, motivatore e saggista di fama internazionale afferma che “informare, educare e influenzare il tuo acquirente ideale non viene da ciò che vendi, ma piuttosto dal motivo per cui lo fai”.

Il modo migliore per farlo è quindi raccontare una storia!

Un copy prodotto convincente deve trasmettere al potenziale cliente un'immagine di come la sua vita cambierà se intraprende l'azione di acquisto.

Significa renderlo consapevole di dove si trova adesso e di dove sarà quando compirà l’azione.

Trovare il modo di raccontare un prodotto nato da un’esigenza o un problema che i fondatori per primi, persone come loro, hanno riscontrato e che per questo hanno deciso di fare qualcosa al riguardo.

4.Utilizza titoli magnetici

Secondo uno studio del Nielson Norman Group, la maggior parte dei clienti decide entro i primi 10-20 secondi se rimanere sulla pagina o fare clic sul pulsante di uscita.

Il cliente che approda nella tua pagina la esamina rapidamente per cercare di identificare la “proposta di valore” del tuo E-Commerce.

Il modo più semplice per farlo è creare un copy facile da leggere, visivamente scansionabile e invitante.

La cosa più importante da considerare è dove si poserà per la prima volta l'occhio del cliente che approda alla pagina prodotto?

È essenziale considerare elementi come spaziatura e formattazione; per esempio gli elenchi puntati sono un ottimo modo per suddividere il testo.

Oppure, se vuoi davvero attirare l'attenzione, potresti considerare di includere la tua proposta di valore nel titolo.

Secondo Copyblogger, 8 persone su 10 leggeranno il copy del titolo, ma solo 2 su 10 leggeranno il resto e quelli che lo fanno, hanno un'attenzione di 8,25 secondi.

Con questi parametri ben in mente, si capisce bene che scrivere titoli magnetici è più importante che mai.

Cosa puoi fare per migliorare rapidamente e facilmente l’efficacia dei titoli?

Conoscere e utilizzare nella scrittura del titolo una o più delle quattro U:

• Unico, se nell’affollato mercato dell’online vuoi distinguerti dalla mischia, devi differenziarti dalla concorrenza e presentare nel titolo la tua proposta di valore con valore
• Ultra-specifico, essere specifici è un elemento chiave per scrivere titoli magnetici. I visitatori occasionali devono capire all’istante, se sono nel posto giusto e se ciò che offri è pertinente ai loro bisogni e interessi. E se sanno che lo sono, è più probabile che leggano il copy del tuo prodotto e che magari effettuino l’acquisto.
• Urgente, nell’E-Commerce è risaputo che l'urgenza aumenta le conversioni perchè costringe i consumatori a prendere una decisione. Per esempio, si potrebbe riportare nel titolo l’urgenza di effettuare un acquisto prima della fine del mese per garantirsi un certo servizio aggiuntivo.
• Utile, contenuti utili hanno maggiore probabilità di diventare virali perché forniscono informazioni. Più informazioni acquisisce un potenziale cliente, più semplice sarà una risposta all’azione.

Per un buon posizionamento del tuo E-Commerce, non trascurare di rendere il titolo, come i testi, SEO friendly.

L’ottimizzazione SEO, la ricerca e la scelta delle parole chiave in modo particolare, va naturalmente svolta in base al tipo di prodotti venduti.

Tieni presente che il title, insieme con la meta description sono importanti anche in merito al psizionamento delle SERP.

Proprio descrizione, infatti, è il primo microtesto letto dal potenziale cliente, la frase che cattura la curiosità del lettore spingendolo al clic.

In generale per assicurarti che il messaggio del titolo sia immediatamente identificabile chiedi a un amico o a un collega di dare una rapida occhiata e fai tesoro delle sue impressioni.

5.Pochi aggettivi e verbi d’azione

Non stai scrivendo per intrattenere ma per vendere, questo significa usare meno aggettivi e più verbi.

Quando si scrive un copy prodotto, i verbi devono superare gli aggettivi perché aiutano e guidano il lettore verso il risultato desiderato.

Per esempio, leggere "Questo bellissimo divano è perfetto per qualsiasi ambiente" è diverso da "Questa divano soddisferà il tuo desiderio di comfort e comodità".

Nel primo il testo descrive il prodotto, nel secondo invece risponde alle esigenze dell'acquirente rendendolo più efficace.

Se vuoi usare comunque aggettivi nella descrizione del prodotto, usali con parsimonia e tendi all’utilizzo di aggettivi sensoriali.

Gli aggettivi sensoriali, combinati con la narrazione, aiutano il lettore a visualizzare ciò di cui sta leggendo e incoraggiano all’azione.

Lo scopo del copy prodotto, è far immaginare ai tuoi clienti come si sentirebbero in possesso del tuo prodotto, devi farglielo tenere in mano “virtualmente”.

In che modo? Fai un elenco delle caratteristiche prodotto e trascrivi un vantaggio accanto a ciascuna funzionalità.

La descrizione prodotto che ne deriva deve portare a immaginare la sensazione e la storia che lo accompagna deve aumenta la desiderabilità di possederlo, incoraggiando il cliente all’azione.

Non si tratta del prodotto in sè, ma piuttosto dell’esperienza che ispira.

L’obiettivo è suscitare forti emozioni nel lettore, ma l'emozione da sola non è sufficiente per motivare il lettore ad agire.

Allora, per guidarli e portarli esattamente dove vuoi non c'è modo migliore che inserire all’interno del testo un tuo invito all'azione con una Call to Action (CTA).

Sebbene su una scheda prodotto sia già previsto avere un pulsante "Aggiungi al carrello", non c'è nulla di male nell'avere un CTA anche nella descrizione del prodotto.

Se vuoi che il tuo cliente agisca, prova a dirgli cosa fare e questo significa scegliere verbi d'azione forti e specifici rispetto ad aggettivi e generalità.

La creazione di testi orientati all'azione fa sì che il 93% in più di persone faccia clic.

Il potere di una parola risiede solo nel modo in cui il tuo cliente risponde ad essa.

Parole come "agire", "raggiungere", "fare clic", "acquistare", potrebbero aver funzionato per i tuoi competitor ma non significa che ispireranno il tuo potenziale cliente ad agire.

Il consiglio è quello di scegliere un verbo “prova” testarlo ed eventualmente cambiarlo di nuovo.

Analizza i clic, i tassi di abbandono e le transazioni dei tuoi clienti e non aver paura di apportare modifiche dove necessario.

Ecomcept strategy per attrarre il pubblico ideale

Ecomcept Strategy è la strategia ideata per far scalare il tuo ecommerce.

Ecomcept = Ecommerce + Concept, si riferisce ad un metodo ciclico, che possa portare realmente risultati alla vendita online.

Nell’Ecomcept esiste una fase collegata all’attrazione di un pubblico in target, nel quale operativamente ci si concentra con tecniche di marketing per aumentare il traffico online.

Avere un copy sulle schede prodotto ricco che risponde alle domande che gli utenti cercano, fornendo le giuste informazioni, rende la fase di attrazione dell’Ecomcept Strategy fondamentale per attuare le fasi successive.

Ecomcept strategy si articola in 6 fasi e si focalizza sul concetto di fare ecommerce in modo strategico.

Conclusioni

Quindi il la chiave per realizzare copy efficaci per i tuoi prodotti è adottare un approccio incentrato sul cliente.

Alcuni dei principi di cui sopra sono facili da implementare, altri richiedono più pratica, ma tutti migliorano l'esperienza del lettore.

Impegnarsi nella realizzazione dei migliori testi per la descrizione dei tuoi prodotti, magari non ti porterà delle conversioni immediate ma sicuramente alla lunga ne apprezzerai i risultati.

Vogliamo sperare che tu abbia trovato interessanti e utili i suggerimenti di cui sopra e t’invitiamo nel caso tu abbia domande o suggerimenti.