Elwood agency ha effettuato il restyling completo del sito Granatastore, e- commerce ufficiale per il merchandising del Torino FC.
Granatastore, un’istituzione per i tifosi del Toro
Granatastore è il negozio di riferimento per tutti gli appassionati del Torino Calcio. Presente in piazza Castello da più di 10 anni, è alla guida di Carlo Testa, che con il suo accorato trasporto per la squadra ha portato il suo store alla fama. Da 5 anni Granatastore ha una sede anche difronte allo stadio Olimpico e rifornisce di prodotti ufficiali tutta la tifoseria Granata. Lo shop è online da quando è nato lo showroom: il sito infatti amplifica il lavoro off-line delle sedi fisiche e non manca di effettuare periodici rinnovamenti sia grafici che funzionali, per fornire un servizio impeccabile ai suoi clienti.
Miglioramento costante
Granatastore non perde occasione di effettuare periodici restyling del suo e- commerce. Ogni rinnovamento porta con sé nuove funzionalità in termini di usabilità e navigabilità, ma non deve assolutamente tradire l’identità del marchio. Lo staff Granatastore conosce benissimo le problematiche di una vendita online in Italia e all’estero, per questo motivo ha deciso di introdurre dettagli specifici dei suoi prodotti, per permettere ai suoi clienti di valutare al meglio gli articoli del catalogo virtuale. La consulenza di Elwood ha portato lo staff alla decisione di rifare completamente il sito in PrestaShop seguendo tre semplici step:
- scegliere un CMS più funzionale e performante
- migliorare le immagini e le gallerie di prodotto
- realizzare un configuratore per personalizzare prodotti disponibili a catalogo
Il tutto mantenendo saldi i segni istituzionali del marchio Torino F.C. fortemente presenti nei cuori dei tifosi Granata.
Restyling del sito
Nell’arco della storia di Granatastore, sono stati utilizzati diversi CMS per la realizzazione dello store online. L’ultima piattaforma, nonostante la sua elevata funzionalità, non permetteva alcune implementazioni ormai necessarie. La nuova stagione, l’ingresso di nuovi giocatori in squadra e altri fattori correlati spesso causano acquisti massivi sull’e-commerce, che per questo motivo deve essere intuibile, gradevole e performante al 100%. Per questo motivo Elwood ha scelto l’affidabilità di Prestashop realizzando moduli aggiuntivi per una migliore gestione del prodotto personalizzato e coordinazione degli ordini.
Il sito è stato studiato con design mobile first e particolare enfasi è stata dedicata alle gallerie fotografiche e al configuratore dei prodotti per la personalizzazione di molti articoli a catalogo.
Personalizzare i capi di abbigliamento online
Elwood si è occupata di inserire nel nuovo sito un configuratore dei capi di abbigliamento presenti a catalogo. Attraverso il modulo sviluppato per PrestaShop è stato possibile rendere la customizzazione semplice ma allo stesso tempo molto più versatile. Anche da mobile l’acquisto si è rivelato intuitivo, grazie allo snellimento delle procedure (limitando le informazioni solo ai campi necessari).
Come funziona il configuratore?
Oltre alla classica scelta di taglia e colore, tipica di qualsiasi e-commerce, è stata aggiunta la funzionalità riguardante il nome. Con un semplice click infatti, dal menù a tendina si può scegliere il nome del giocatore preferito o inserire il proprio nel campo libero. Molti articoli possono essere personalizzati in punti diversi, con o senza marchio dello sponsor. Al momento la personalizzazione riguarda solo magliette, pigiami, t-shirt felpe e tute, ma non si disdegna in futuro di inserire anche quella sui gadget.
Quando il cliente è qualcosa di più
Nel caso di Granatastore è importante apportare miglioramenti ma non stravolgere l’immagine del brand. Per fare questo ci vuole sensibilità ed esperienza che si coniugano al meglio quando esiste un reciproco rapporto di fiducia. Avere un cliente fidelizzato che cresce con noi è il massimo dell’aspirazione: il cliente non è più il committente di un lavoro, ma un vero e proprio compagno di viaggio che ci permette di valutare costantemente il risultato del nostro intervento sul lungo termine.
In conclusione
Sono ormai molti anni che Granatastore si affida ad Elwood per il marketing e la programmazione. La consulenza a stretto contatto col cliente ci lascia campo libero per suggerire le soluzioni migliori in base agli obiettivi che ci siamo prefissati. Un sito user friendly permette ai suoi utenti di trovare in pochi secondi le informazioni che li interessano e di effettuare acquisti in pochissimi passaggi. Questo comporta un aumento delle conversioni che giustifica le spese e gli investimenti iniziali.
