04/06/2021

BNPL, come offrire pagamenti a rate sul tuo e-commerce e avere clienti soddisfatti

Spesso abbiamo parlato in altri articoli di come e-commerce e retail fisici più che scontrarsi, si completano in un modello di mercato che tende ad esaudire le esigenze di tutti i segmenti di consumatori. Abbiamo parlato spesso di quali siano i vantaggi di uno e dell’altro metodo di acquisto e uno di quelli che sicuramente faceva più gola al grande pubblico era la possibilità del pagamento rateale nel mercato fisico.

Con la formula della rateizzazione il peso del prezzo intero viene diviso e spalmato su un periodo di tempo che può essere breve, medio o lungo. Questa formula invoglia di moltissimo per sua natura gli acquirenti a effettuare acquisti che altrimenti si sarebbero negati. Insomma, quello del pagamento a rate è a tutti gli effetti un metodo comodo, conveniente e sicuro di fare affari per entrambe le parti. Perché i pagamenti a rate piacciono a consumatori e venditori E in un certo senso, un risparmio relativo ci sarebbe pure. Basti pensare, per esempio, all’acquisto di uno smartphone da mille euro. Se il tuo stipendio è di duemila euro mensili, acquistarlo in un’unica soluzione vorrebbe dire pagarlo il 50% del tuo stipendio. Acquistandolo a rate invece, lo pagherai sempre intorno ai mille euro in totale, tuttavia suddiviso in rate mensili che possono arrivare anche al 1% del tuo stipendio.

Dal punto di vista del venditore, invece, nella maggior parte dei casi essendoci agenzie interinali di credito che garantiscono per chi stipula il contratto, c’è praticamente tutto di guadagnato. Dal momento che l’importo totale pagato dello smartphone rimane invariato a fronte invece di una rinuncia d’acquisto. 

BNPL, i pagamenti a rate sbarcano online

In un mercato che cresce e che si adatta alle esigenze dei consumatori ogni giorno, il successo della formula BNPL (Buy Now Pay Later) era solo una questione di tempo. Lo dimostra un gigante dei pagamenti online come PayPal che da qualche mese sta testando Pay in 4, una modalità di pagamento che permette di suddividere il costo del prodotto online in 4 rate, una da pagare al momento e altre tre ogni due settimane.
Per ora il servizio è in rodaggio solo negli States dove però sta già riscontrando un buon successo. D’altronde PayPal non è stata né la prima né l’ultima azienda a pensare in questa direzione. Lo dimostrano diverse realtà come Klarna, Scalapay, Soisy, QuadPay, Sezzle e altre che dimostrano come l’interesse verso questo tipo di servizio sia fortemente in crescita.

Perché offrire pagamenti a rate sul tuo e-commerce

Abbiamo parlato spesso dei diversi metodi di pagamento e di come avere una vasta scelta sia una cosa molto apprezzata dagli acquirenti online. Questo potrebbe essere solo il primo vantaggio di una lunga lista per cui scegliere di implementare una formula BNPL sul tuo e-commerce.

Il vantaggio più evidente è quello di rendere prodotti esclusivi accessibili al grande pubblico, senza dover ricorrere a scoutistiche e promozioni. In poche parole potresti vendere decisamente più prodotti top di gamma senza doverli per forza scontare. Questo ha un effetto organico positivo sull’intera filiera del marketing e di riflesso sulla comunicazione e sul brand. 

Offrire una soluzione BNPL è di per se un’ottima pubblicità che porta non solo alla fidelizzazione dei tuoi clienti abituali e al rafforzamento del loro rapporto con il tuo brand. Porta soprattutto all’arrivo di nuovi utenti sulla tua piattaforma che puoi facilmente convertire in clienti abituali. Clienti che potrebbero trovare così comodo e conveniente questo metodo di pagamento da moltiplicare il numero di ordini effettuati. 

Come offrire pagamenti rateali sul tuo e-commerce

Uno dei modi più sicuri è quello di consultare e affidarsi a istituti di credito che possono offrire forti garanzie e sicurezza per entrambe le parti. Un altro metodo molto efficace è quello di installare un modulo come questo di Clearpay sul tuo e-commerce. Soluzione che ti permette di offrire ai tuoi clienti, proprio come Pay in 4 di PayPal, la rateizzazione del pagamento in 4 tranche, il tutto a interessi zero. In questo modo in meno di due mesi il cliente soddisfatto avrà saldato l’intero importo e potrai invitarlo a effettuare nuovi acquisti sempre sfruttando il BNPL.

Altri metodi efficaci anche customer oriented, sono quelli di affidarsi ai diversi servizi che abbiamo menzionato più su o cercarne di altri online, ce ne sono davvero tanti e per ogni esigenza specifica. 

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