23/06/2020

Influencer Marketing, cos’è e perché può esserti molto utile

Ci sono quelli da centinaia di migliaia di follower, quelli che ne hanno meno di diecimila ma vanno comunque fortissimo, ci sono quelli specializzati nel campo della moda in generale e quelli che si occupano solo di cappelli.

Non sono star del cinema, non sono testimonial, non sono marketers. Ma allora cosa sono?

Sono influencer e se ancora non lo sai, se hai un e-commerce ne hai davvero tanto bisogno.

L’importanza della fidelizzazione

Nel mondo del commercio digitale uno dei concetti più importanti su cui poter lavorare per raccogliere i frutti migliori dei propri sforzi è sicuramente la fidelizzazione. Se hai deciso di investire in un’attività di e-commerce, un pubblico fidelizzato è un pubblico con il quale il stringi un rapporto sano, costante e sicuro. Un bacino di utenti che credono nel tuo brand, nel tuo progetto e che sono pronti a sostenerti acquistando i tuoi prodotti e spesso anche coinvolgendo nuovi acquirenti. La figura dell’influencer può essere vista come un vero e proprio elemento catalizzatore di questo processo.

L’influencer, una figura non proprio nuova

Ogni volta che si parla di questa figura si tende a pensare a una figura lavorativa nuova e nativa digitale. In realtà la figura dell’influencer esiste più o meno da quando esiste il marketing e la pubblicità. Pensa ad esempio alle icone del mondo del cinema, le famose star di Hollywood anche del secolo scorso. Ciascuna era diversa, proprio come lo sono oggi gli influencer, e in ciascuna si immedesimava e si proiettava un determinato segmento di persone. Pensa ad esempio a Marilyn Monroe o James Dean, ciascuno di loro era un punto di riferimento per diversi gruppi di persone.

Il paragone che stiamo portando avanti tra influencer di oggi e di ieri diventa incredibilmente palese grazie ad uno scatto del 1955 che ritrae proprio Marilyn Monroe sul set di La Gatta sul tetto che Scotta di Tennesee Williams, che stringe tra le mani una boccetta di Chanel N. 5, profumo iconico al quale si legò con una frase poi passata alla storia. Sembra quasi di trovarsi di fronte ad una fotografia su Instagram di una influencer moderna in collaborazione con un brand prestigioso.

Parola chiave: coerenza

L’influencer marketing è assodato che può essere una strategia decisamente vincente in quanto a conquista di segmenti di utenti sia nuovi che già fidelizzati. Come tutti gli strumenti di marketing dalla grande efficacia, però, è importante sapere bene come utilizzarlo, perché un cattivo utilizzo potrebbe generare effetti qualche volta anche disastrosi.

Ecco perché devi tenere in mente un concetto molto chiaro al mondo della comunicazione in generale: la coerenza. Scegliere il giusto influencer da contattare per una collaborazione con il tuo brand è un’azione che dovrebbe richiedere una buona dose di studio del caso, sotto il punto di vista soprattutto sociale. Affidati a dei professionisti del social media o comunque della comunicazione in generale, che siano ben aggiornati e in linea con i tempi.

Se hai un brand con il quale produci delle scarpe da corsa, ad esempio, viene da se che dovrai cercare il tuo influencer tra quelli più seguiti dalle community di sportivi e appassionati.

L’influencer e il testimonial sono la stessa cosa?

Continuando il discorso del paragrafo precedente possiamo comprendere velocemente la differenza tra queste due figure. Se con il tuo brand con il quale produci scarpe da corsa decidi di contattare un influencer, come detto sopra, dovrai fare una ricerca di mercato principalmente su social network e scoprire chi è il personaggio più seguito dal segmento di utenti che reputi il tuo target. Probabilmente l’influencer che troverai sarà un appassionato di corsa, carismatico, in forma, con ottime capacità social e digitali che ha un numero abbastanza elevato ma non incredibilmente alto di follower.

Se invece quello che cerchi è un testimonial, probabilmente dovrai cercare di metterti in contatto direttamente con uno sportivo, spesso anche famoso, con il quale stringere un rapporto di collaborazione più tradizionale, come uno spot tv oppure una serie di campagne offline.

Ovviamente la scelta migliore dipende sempre da una questione di coerenza nei confronti del tuo brand e del tuo pubblico.

Chi sono i Micro-influencer

Uno degli aspetti più interessanti di internet sono sicuramente i numeri giganteschi. Su internet c’è letteralmente spazio per tutto e tutti. Questo vuol dire che ci sono luoghi e contenitori in cui si parla di macro argomenti e altri in cui si scende sempre di più nel dettaglio. Esistono blog generici in cui si parla, ad esempio, di tecnologia in generale e altri sempre più specifici, fino ad arrivare a quello specializzato esclusivamente in prodotti Apple.

Così come esistono contenitori macro e micro, esistono anche influencer macro e influencer micro o meglio, micro-influencer. Figure professionali specializzati esclusivamente in un tema, un cluster di prodotti o addirittura un singolo brand. Viene da se che figure di questo genere non vantano numeri di follower elevati, in genere siamo sotto i 100mila, tuttavia godono di una grandissima considerazione nel settore a cui appartengono e stringere collaborazioni con un micro-influencer specializzato nel prodotto o nel servizio che offri tu, potrebbe facilmente dimostrarsi una mossa vincente e fruttuosa.

Se vuoi intraprendere una collaborazione con degli influencer e sfruttare al massimo i vantaggi dell’Influencer Marketing sui social network come Instagram, sappi che con alcuni strumenti di PrestaShop, puoi veramente facilitare l’acquisto dei prodotti che stai pubblicizzando e soprattutto favorire la visibilità del tuo e-commerce sui social network! Come?

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