Come aprire subito il tuo negozio online

Vuoi iniziare a vendere online nel più breve tempo possibile?

Le opzioni disponibili sono numerose e puoi scegliere quella più adatta alle tue esigenze.

In questo articolo affronteremo i cinque passaggi essenziali per aiutarti a realizzare le prime vendite in tempi brevi, evitando le insidie più comuni.

Inoltre, ci soffermeremo su un'opzione specifica che può rendere il lancio del tuo negozio ancora più veloce.

1.Scegli i tuoi prodotti e individua i tuoi clienti

Talvolta è facile trascurare questo aspetto, soprattutto se puoi già contare su un negozio tradizionale di successo.

Tuttavia, i prodotti più venduti in negozio potrebbero non esserlo online.

Ecco alcune idee su cui riflettere:

• Questioni pratiche: quanto è facile (ed economico) imballare i prodotti e spedirli? Pensa a dettagli come peso, deperibilità, fragilità, sicurezza ecc.
• Concorrenza: esiste molta concorrenza online. Potresti trovare vantaggioso concentrarti su prodotti di nicchia piuttosto che concorrere con i grandi brand. Strumenti come Google AdWords possono aiutarti a comprendere come le persone effettuano le ricerche di vari articoli.
• Personalizzazione: venderai prodotti standard già confezionati o i tuoi clienti dovranno interagire con il tuo sito per personalizzare gli articoli? 

Fai mente locale sui tuoi clienti. A chi si rivolgono i tuoi prodotti? Ad esempio, saranno principalmente clienti italiani, europei o internazionali?

Analizza i dati demografici dei tuoi clienti. Sono in maggioranza adulti, anziani o giovani? Prevalgono le donne o gli uomini? Quali interessi hanno? Le risposte a queste domande possono aiutarti a scegliere la migliore piattaforma su cui iniziare a vendere e il modo più adatto per promuovere il tuo nuovo sito.

2.Analizza le procedure

Tutto ciò che accade in un negozio tradizionale avviene anche in un negozio online. Gli acquirenti guardano i prodotti, aggiungono al carrello quelli che decidono di acquistare ed effettuano il pagamento. A questo punto, dovrai imballare e spedire gli articoli ed essere in grado di gestire resi o domande in modo rapido ed efficiente. Dovrai, inoltre, riuscire a misurare il tuo successo.

Affrontare questi problemi in anticipo ti aiuterà a scegliere la migliore piattaforma di e-commerce per le tue esigenze.

Alcune aree a cui pensare:

• Nome: anche se hai un'attività commerciale tradizionale, avrai bisogno di un nome nuovo per il tuo negozio online in modo che gli acquirenti possano trovarti e riconoscerti. Il nome scelto corrisponderà al tuo dominio nell'URL (ad esempio, PayPal.com). Scegli l'estensione adatta: si tratta della parte finale dell'URL, cioè “.com” o “.it”. Le estensioni specifiche per paese, come .it, possono attirare acquirenti locali, mentre per le vendite internazionali potrebbe funzionare meglio .com. Puoi anche scegliere estensioni specifiche per i vari settori di attività (ad esempio .shop, .camera, ecc.).
• Pagamenti: come pagheranno i tuoi clienti? Offrirai un'opzione di pagamento sicura e affidabile? Il momento del pagamento o checkout è quello in cui molti acquisti online vengono abbandonati, spesso a causa della mancanza di fiducia. Le ricerche dimostrano che un acquirente online su quattro (25%) abbandona un acquisto perché il metodo di pagamento preferito non è disponibile.*
• Logistica: come effettuerai l'imballaggio e la spedizione dei prodotti ordinati dai clienti? Alcune piattaforme di e-commerce, ad esempio PrestaShop, includono i moduli che possono aiutarti a integrare e semplificare la tua logistica.
• Integrazione: hai bisogno di integrare il tuo nuovo negozio a sistemi esistenti? Ad esempio, se hai un negozio fisico con un sistema gestionale, potrebbe essere utile aggiornare l'inventario tra i due sistemi. L'integrazione con il tuo sistema di contabilità potrebbe farti risparmiare tempo ed errori.

3.Scegli la piattaforma adatta alle tue esigenze

Dopo aver riflettuto su quanto esposto finora, sarai in grado di valutare diverse piattaforme e selezionare quella che si adatta meglio alle tue esigenze.

Se sei nuovo nell'e-commerce e vuoi iniziare rapidamente, potresti trovare più facile lavorare con un partner che può aiutarti a costruire il tuo sito di e-commerce su una piattaforma esistente stabile e consolidata.

Vediamo ora l'offerta attuale di PrestaShop:

PrestaShop è una soluzione di e-commerce open source utilizzata in tutto il mondo. È stata sviluppata con l'aiuto di una comunità di oltre un milione di utenti e collaboratori. Include oltre 600 funzionalità e 5.000 moduli su misura, l'ideale per le piccole imprese che desiderano acquisire una presenza online il più rapidamente possibile.

Se vuoi partire da zero con la tua attività online o semplicemente aggiungere un metodo di pagamento a un sito esistente, PrestaShop ti offre la soluzione:

PrestaShop Checkout: creato in collaborazione con PayPal, offre la soluzione di pagamento completa per offrire facilmente numerosi metodi di pagamento nel tuo negozio online.

• Una soluzione innovativa volta a semplificare la gestione di tutti i tipi di pagamento.
• Accetta e gestisci tutti i tipi di pagamento (carte, PayPal, metodi di pagamento internazionali).
•  Facile da integrare, il modulo PrestaShop Checkout è disponibile nel back-office di PrestaShop, quindi è sufficiente attivarlo.
• Tariffe competitive: integrando PrestaShop Checkout, otterrai tariffe competitive e differenziate per i pagamenti con PayPal e quelli tramite carta.

Scopri il pacchetto

4.Popola il tuo sito

Una volta selezionata la piattaforma e creato il tuo negozio online, dovrai popolarlo con i prodotti in vendita.

Per avere migliori chance di successo, devi rendere i tuoi prodotti attraenti e accattivanti.

Ecco i nostri consigli per un negozio online irresistibile:

• Immagini professionali: le immagini sono potenti, specialmente sui piccoli schermi degli smartphone, preferiti dalla maggior parte degli acquirenti. Utilizza immagini semplici, pulite e professionali.
• Testi descrittivi: le tue parole devono fare il lavoro di una cordiale e utile commessa di un negozio. È importante essere precisi e includere le parole chiave che gli acquirenti potrebbero cercare. Rendi il tuo linguaggio il più evocativo possibile. Ad esempio, è 100% lana o è "realizzato a mano con amore in lana d'agnello al 100%"?
• Informazioni aggiuntive: facilita agli acquirenti il compito di trovare le informazioni importanti come i costi di spedizione, la politica di reso e i dettagli di contatto.
• Simboli che ispirano fiducia: mostra simboli che fanno sentire gli acquirenti al sicuro, come DigiCert o Trusted Shops, eventuali iscrizioni a enti professionali o commerciali, premi ricevuti e partner di pagamento affidabili e conosciuti come PayPal.

5.Testa il sito e vai live

Prima di pubblicare il sito, testalo accuratamente. Effettua alcuni acquisti di prova, naviga sul sito da diversi dispositivi e chiedi agli amici di visitare il tuo sito con occhi nuovi.

Individua eventuali link non funzionanti ed errori ortografici o grammaticali, che potrebbero diminuire la fiducia dei clienti.

Quando sei pronto per il lancio, diffondi la notizia a più non posso.