09/10/2018

Black friday e Cyber Monday: come aumentare le vendite sul tuo ecommerce

Black friday e Cyber Monday sono due eventi di matrice statunitense che si sono fortemente radicati anche sul territorio italiano a partire dagli ultimi anni.

La prima ricorrenza vede origine (almeno agli inizi) solo per i negozi fisici ed ha luogo il venerdì dopo la festa del Ringraziamento e prevede una serie di forti sconti in tutti i negozi, la seconda avviene solo online il primo lunedì dopo il black friday per dare possibilità a chi non ha potuto di beneficiare degli sconti ma direttamente online.

Se si ha un ecommerce e si vogliono offrire degli sconti ai clienti in base a questi due grandi eventi, che hanno un valore di transazione online che ruota intorno agli 800 milioni di euro (dati dell’Osservatorio ecommerce), è importante prevedere una strategia di sponsorizzazione precisa che parta almeno un mese prima.

Vedremo quindi insieme alcuni consigli per ottenere il massimo nelle vendite in questi due giorni.

Non è mai troppo presto per iniziare e…

Investire un buon budget in pubblicità per gli sconti in queste due giornate, iniziando almeno un mese prima, è un’ottima strategia. Creare appetibilità per i tuoi sconti è l’obiettivo principale, se seguito però da una buona strategia di remarketing, infatti non è detto che tutte le persone che hanno visitato il tuo sito compreranno qualcosa durante il black friday o il cyber monday, potrai quindi ricordare alle persone che hanno perso l’opportunità di acquistare al momento giusto con gli sconti che per loro ci sono comunque tantissime occasioni da non perdere all’interno del tuo e-commerce; oppure puoi fornire loro sconti e/o spese di spedizione gratuite.

….non è mai troppo presto per il Natale.

Può sembrare strano ma la maggior parte delle persone inizia a pensare sin dagli inizi del mese di ottobre agli eventuali regali natalizi da fare ad amici e parenti, quindi questi due eventi capitano a fagiolo per chi vuole anticiparsi con i regali.  Puoi quindi puntare sugli sconti sui prodotti stagionali per ottenere più vendite.

Una newsletter è per sempre

Per fidelizzare i clienti che sono già iscritti alla newsletter puoi offrire un codice sconto o un acquisto anticipato sui prodotti in offerta rispetto a chi non è iscritto alla newsletter, quest’azione farà sentire i lettori coccolati ed importanti. È importante pensare all’iscrizione alla newsletter e promuoverla durante queste giornate di sconti per creare un database fortemente interessato alle offerte che di lì a poco gli andrete a proporre (ricordate Christmas is coming).

“La più grande virtù del discorso è la chiarezza” Orazio

È importante applicare solo sconti reali, i consumatori sono sempre più informati sui prezzi e se ne accorgono se si stanno gonfiando i prezzi, inserite se decidete di applicarli i costi di spedizione in modo ben visibile agli utenti, lo sconto applicato ed il risparmio quantificato economicamente (es: sconto del 50% risparmi 150€).

Abbiamo visto quindi che è importante iniziare a pensare con anticipo la giusta strategia per preparare il proprio e-commerce al boom di questi due giorni, testate anche il vostro sito almeno due settimane prima degli eventi semplificando se necessario il processo di checkout.

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