L'aiuto necessario, quando ti serve

Concentrati sulla tua attività, degli aspetti tecnici ci occupiamo noi.

Migliora la tua esperienza con PrestaShop grazie all'assistenza tecnica

Il nostro team di assistenza tecnica è pronto ad aiutarti

  • Contattaci via chat, e-mail o telefono
  • Tempo di risposta entro 24 ore
  • Assistenza disponibile dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 22

Semplice assistenza tecnica per il tuo store PrestaShop

Il modulo Assistance By PrestaShop è stato progettato per ottimizzare il processo di intervento su uno store PrestaShop, stabilendo una connessione diretta con il tuo sito.

Per semplificare gli interventi e per garantire i migliori tempi di risposta, ti consigliamo vivamente di installare il modulo Assistance by PrestaShop.

I suoi numerosi vantaggi:

  • Connessione sicura al tuo back office, previo consenso, nella configurazione del modulo.
  • Efficienza del nostro intervento sul tuo store
  • Risparmierai tempo

Le nostre offerte di assistenza

Piano di assistenza tecnica

A partire da 300 €

Ricevi l’aiuto che ti serve entro 24 ore in caso di emergenze tecniche.

Vantaggi principali

  • Correzione di bug
  • Consigli e consulenza per tutte le configurazioni (hosting, moduli e temi)
  • Configurazioni dei moduli nativi nel back office
  • Consigli per migliorare e molto altro!

Migrazione e aggiornamenti

Audit a 300 €

Accedi alle funzionalità più recenti: gli specialisti di PrestaShop ti aiuteranno a migrare o aggiornare il tuo negozio in modo impeccabile.

Migrazione e aggiornamenti

  • Aggiornamento all'ultimo piano PrestaShop
  • Il tema di tua scelta all'interno della nostra selezione di temi
  • Il modulo di pagamento di tua scelta
  • 15% di sconto sui moduli PrestaShop da spendere con un voucher

Pacchetto SEO

A partire da 550 €

Porta il tuo store nelle prime posizioni dei risultati di ricerca con un’analisi degli errori di crawling e risolvili.

  • 1 ora di analisi e un intervento tecnico (fino a 4 ore)
  • Analisi degli errori di ricerca
  • Suggerimenti per miglioramento tecnico
  • Implementazione di azioni correttive

Pacchetto Performance

A partire da 90 €

Ottimizza la velocità di caricamento e la SEO perfezionando le prestazioni tecniche del tuo store.

  • Controllo delle prestazioni dettagliato e personalizzato
  • Piano d'azione tecnico e implementazione, ad es. aggiunta di moduli di cache o pulizia dei file

Pacchetto Security

A partire da 900 €

Verifica che non ci siano violazioni della sicurezza nel tuo store con un audit completo e un piano d’azione per affrontare i potenziali rischi.

  • Report completo sulle potenziali falle di sicurezza
  • Relazione sullo stato del grado di infezione
  • Suggerimenti per risolvere problemi e misure di sicurezza
  • Pulizia dei file se il tuo store è infetto

La nostra community è a tua disposizione

Centro assistenza

Trova articoli su argomenti come: installazione di PrestaShop, personalizzazione del tuo store, SEO e molti altri.

Forum

Trova le risposte alle tue domande nel nostro forum con la nostra vivace community.

Cerchi assistenza?

Contatta i nostri agenti e ottieni un preventivo per il miglior piano di assistenza per le tue esigenze, il tutto entro 24 ore.

Scopri i nostri servizi

Hosting

Dal semplice hosting all’outsourcing completo

Consulenza

I nostri team tecnici possono intervenire direttamente sul tuo sito

Centro assistenza

Una guida completa e didattica, qualunque sia il tuo livello

PrestaShop Academy

E-learning per migliorare le tue competenze nell’e-commerce