Pilotez la performance de votre e-commerce
Améliorez l'efficacité de votre entreprise en utilisant une approche axée sur les données, bénéficiez d'une vue complète de votre activité en temps réel et exécutez des plans d'optimisation exploitables depuis votre back office.
Les avantages clés de PrestaShop Metrics
Gagnez en temps et en efficacité
Évaluez tous vos indicateurs clés dans une interface dédiée. Accédez à l'historique de vos données sans attente, grâce à serveur de stockage spécifique permettant une grande rapidité de chargement.
Prenez le contrôle de votre succès
Prenez des décisions éclairées, élaborez des plans d'actions et améliorez vos résultats grâce à l'intégration des données de PrestaShop et de Google Analytics.
Un tarif en adéquation avec votre activité
Bénéficiez d'un mois offert pour découvrir le module !
Votre chiffre d'affaires est inférieur à 1000 euros mensuels*
Votre chiffre d'affaires se situe entre 1000 et 10 000 euros mensuels*
Votre chiffre d'affaires est supérieur à 10 000 euros mensuels*
*Chiffre d'affaires moyen sur les 3 derniers mois
Les fonctionnalités de PrestaShop Metrics
Nouvelle interface dédiée
Retrouvez l'ensemble de vos données sur une interface dédiée depuis votre back-office, comprenant des onglets, de nouvelles cartes métriques et graphiques et des tableaux faciles à analyser.
Des onglets supplémentaires
Obtenez des informations plus approfondies sur votre activité financière, vos sources d'acquisition et améliorez votre connaissance des clients.
Des données en temps réel
Accédez à 24 mois d'historique de données et à la synchronisation automatique. Personnalisez les périodes, utilisez le mode comparaison et vérifiez vos données en temps réel.
Des outils de reporting
Profitez de nouveaux outils de reporting tels que l'exporting en CSV ou le reporting par email que vous pourrez personnaliser pour une utilisation qui s'adapte à vos besoins.
Un serveur spécifique
Bénéficiez d'un serveur dédié spécifique pour le stockage de vos données, afin de préserver la vitesse et la performance de votre site web, pour une efficacité optimale.
Un support fourni par et pour PrestaShop
Faites confiance à notre équipe, nous sommes là pour vous aider, accédez au support mondial 7/7, 24/24.
Ressources supplémentaires
Prêt à devenir data-driven?
Général
Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de PrestaShop Metrics?
De nouvelles fonctionnalités sont disponibles, il vous est desormais possible d'exporter vos chiffres clés de manière personnalisée et de programmer une synthèse de votre activité par email sur une base hebdomadaire ou mensuelle.
Comment puis-je m'assurer que les données fournies sont fiables ?
Les données transactionnelles (commandes, revenus, paniers, etc.) proviennent directement de votre boutique. Les données d'acquisition (sessions, visiteurs uniques, canaux, etc.) proviennent de votre compte Google Analytics. Ainsi, en s'appuyant sur l'expertise des deux sources, la solution PrestaShop Metrics garantit des données 100% fiables.
Comment être sur que mon site web ne sera pas ralenti par le poids des données?
Par le biais de synchronisations quotidiennes, vos données sont désormais stockées sur un serveur dédié externe permettant de ne pas ralentir votre activité et de bénéficier d'un site web toujours aussi performant.
Comment est calculé mon tarif mensuel?
Votre tarif est calculé en fonction de votre chiffre d'affaires mensuel, nous permettant de vous proposer un tarif en adéquation avec votre activité.
Que se passe t'il si mon chiffre d'affaires évolue?
Le montant de votre abonnement s'actualisera automatiquement à la date d'anniversaire de votre souscription. Nous nous basons sur la moyenne de votre chiffre d'affaires des 3 derniers mois pour le calcul du montant. Vous serez notifié par email de ce changement.
Puis-je utiliser le mode multi-boutique avec PrestaShop Metrics ?
Non, le mode multi-boutique n'est pas disponible, il vous sera demandé de choisir la boutique concernée lors de la configuration.
Configuration
Ai-je besoin d'un compte PrestaShop pour utiliser le module ? Comment puis-je en bénéficier ?
PrestaShop Account est un compte unique qui vous permet de connecter différents nouveaux services PrestaShop à votre magasin et de faciliter leur gestion en commun. Vous devrez connecter un compte ou en créer un pour activer le reste de ce module. Ce compte peut être utilisé pour connecter un autre service par la suite, comme PrestaShop Checkout par exemple.
Ai-je besoin d'un compte Google Analytics pour utiliser ce service ?
Pour profiter pleinement de PrestaShop Metrics et bénéficier des statistiques de visites, il vous est conseillé de connecter votre compte Google Analytics lors de la configuration de ce module, bien que vous puissiez utiliser le module sans.
Mon compte Google Analytics est connecté, mais aucune balise (ou tag) n'est installée sur ma boutique.
Votre balise Google Analytics (ou tag) envoie les données et les événements de votre boutique à Google Analytics. PrestaShop Metrics peut détecter automatiquement si une balise est déjà présente sur votre boutique. Si vous recevez un avertissement concernant l'absence de balise, veuillez en installer une pour envoyer ces données à Google Analytics. Obtenez plus d'informations sur le parametrage en consultant cette page.
Je n'arrive pas à me connecter à Google Analytics ou on me dit que je n'ai pas de propriétés, que dois-je faire ?
Nous n'avons pas été en mesure d'identifier votre compte Google Analytics.
- Vérifiez d'abord que votre compte Google Analytics est correctement créé/configuré en vous rendant sur le site Web de Google Analytics. Votre compte Google Analytics doit contenir au moins une propriété.
- Une fois que votre compte Google Analytics est correctement configuré, retournez à la page de configuration de PrestaShop Metrics (rafraîchissez la page si nécessaire) pour essayer à nouveau la connexion.
- Si le problème persiste malgré la pertinence de votre compte Google Analytics, veuillez nous contacter en suivant le lien de contact disponible sur cette même page.
Mon Google Analytics ne correspond pas au compte Google Analytics connecté dans le module.
PrestaShop Metrics peut détecter automatiquement qu'un Google Analytics est présent sur votre magasin. Si vous obtenez ce type de message, cela signifie qu'il n'est pas lié au même compte que celui avec lequel vous venez de vous connecter. Il est probablement utilisé avec un autre compte. Veuillez modifier le compte Google Analytics utilisé dans PrestaShop Metrics pour correspondre à celui utilisé pour votre balise Google Analytics. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle à l'aide du bouton de l'onglet Aide.
Pourquoi me demande t'on d'avoir un compte PrestaShop pour utiliser le module?
PrestaShop Account est un compte unique qui vous permet de connecter différents nouveaux services PrestaShop à votre magasin et de faciliter leur gestion en commun. Vous devrez connecter un compte ou en créer un pour activer le reste de ce module. Ce compte peut être utilisé pour connecter un autre service par la suite, comme PrestaShop Marketing with Google par exemple.