Attirez de nouveaux acheteurs effectuant des recherches sur Google
Vos acheteurs potentiels sont déjà en ligne à la recherche de produits comme ceux que vous proposez. Atteignez-les sur Google avec PrestaShop Marketing en quelques étapes faciles.
Quelques chiffres sur les achats en ligne
Les utilisateurs utilisent déjà les fonctionnalités d’achat de Google plus d’un milliard de fois par jour. (1)
Les recherches pour "achats en ligne" ont augmenté de plus de 50 % d’une année à l’autre dans le monde. (2)
76 % des acheteurs mobiles ont changé d'avis sur le choix d'un détaillant ou d'une marque après avoir effectué une recherche sur Google (3).
Synchronisez votre catalogue de produits avec Google
Connectez votre boutique à Google Merchant Center et synchronisez l'ensemble de votre catalogue de produits en quelques clics.
Les attributs des produits tels que le prix et la disponibilité seront automatiquement et quotidiennement mis à jour.
Activez les fiches produit pour vos produits
Les fiches produit permettent d'afficher les attributs de vos produits, y compris l'image et le prix, dans des listes classées naturellement dans l'onglet Shopping.
Une fois que votre catalogue a été synchronisé, activez facilement les fiches produit sur votre tableau de bord et commencez à afficher gratuitement vos produits dans l'onglet Shopping.
Créez et gérez des campagnes Performance Max
Performance Max correspond aux annonces Google qui utilisent la technologie intelligente de Google pour les enchères et le placement des annonces afin de maximiser la valeur de conversion et d'afficher stratégiquement vos annonces auprès des personnes qui recherchent des produits comme les vôtres.
Définissez un budget quotidien et laissez la technologie intelligente de Google optimiser vos campagnes sur différents réseaux tels que Google Search, YouTube ou Gmail. Vous ne payez que lorsque les gens cliquent.
Vous démarrez dans la publicité sur Google ?
Recevez 400 € de crédits Google Ads* pour toute dépense d’au moins 400€ pour créer vos premières campagnes.
Installez PrestaShop Marketing with Google et créez votre nouveau compte Google Ads. Votre crédit sera automatiquement appliqué dès que vous commencerez à dépenser !
*Crédit disponible pour toute nouvelle création d'un compte Google Ads. Les montants doivent être dépensés dans les 60 premiers jours après la création de la première campagne. Valables ensuite pendant 60 jours une fois crédités. Les montants des crédits varient selon les pays et les régions en accord avec les conditions générales d'utilisation.
"Les utilisateurs utilisent déjà les fonctionnalités d’achat de Google plus d’un milliard de fois par jour." Données Google
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Questions fréquentes
Qu'est-ce que Google Merchant Center ?
Le Google Merchant Center vous aide à synchroniser les informations relatives à votre boutique et à vos produits avec Google, afin que vos produits puissent apparaître sur Google via des fiches produit et des annonces Shopping.
Vous pouvez ajouter vos produits à Google, gérer l'affichage de votre inventaire, promouvoir vos produits pour toucher davantage de clients, suivre les résultats et prendre connaissance des informations.
Pour en savoir plus, consultez notre guide d'initiation au Merchant Center.
Comment puis-je connecter ma boutique à Google Merchant Center ?
Note : Si vous venez de créer votre boutique PrestaShop, l'extension sera automatiquement pré-installée sur votre back office et vous pourrez y accéder directement depuis votre catalogue de modules.
L'installation est simple, vous pouvez commencer en 5 étapes faciles :
- Cliquez sur "Télécharger" pour obtenir le fichier ZIP.
- Retournez à votre back office et naviguez vers le "Gestionnaire de modules" situé dans le menu latéral gauche, sélectionnez "Module & Services".
- Cliquez sur le bouton "Télécharger un module" situé en haut à droite, sélectionnez le fichier ZIP à télécharger et cliquez sur OK.
- Votre module est installé et apparaîtra dans la liste des modules installés, pour commencer la mise en place, cliquez sur "Configurer".
- Si vous avez plusieurs boutiques, vous devrez configurer chaque boutique séparément, veuillez sélectionner votre boutique directement dans la liste une fois que vous aurez commencé l'onboarding.
* Afin de compléter la configuration, il vous sera demandé d'associer vos comptes Google (Google Merchant Center et Google Ads)
Où mes produits apparaîtront-ils ?
Par défaut, une fois que vous avez finalisé la configuration des paramètres de votre flux de produits et que vous cliquez sur Exporter, les fiches produit gratuites sont activées.
En fonction de l'endroit où vous vendez, vos fiches produit gratuites éligibles peuvent apparaître dans les résultats de recherche sur diverses plateformes Google, comme Google Search, Google Images et l'onglet Shopping. Pour en savoir plus sur la disponibilité par pays et par appareil, cliquez ici.
Si vous menez une campagne Performance Max, vos produits approuvés peuvent apparaître sur Google Search, Shopping, Gmail, YouTube et le Réseau Display de Google.
Quelles sont les directives de Google Merchant Center ?
Pour atteindre les acheteurs sur Google, votre site Web et vos données produit doivent respecter certaines règles de Google.
Pour en savoir plus sur les directives du Merchant Center, cliquez ici
Quels sont les pays pris en charge par PrestaShop Marketing with Google ?
Pour en savoir plus sur les pays pris en charge pour les fiches produit sur Google, cliquez ici.
Pour en savoir plus sur les pays et les devises pris en charge pour Performance Max cliquez ici.
Le module PrestaShop Marketing with Google est disponible en neuf langues : anglais, français, italien, espagnol, polonais, allemand, russe, néerlandais et portugais.
Qu'est-ce qu'un flux de produits ?
Votre flux de produits est une liste de produits pour lesquels vous souhaitez faire de la publicité sur Google.
PrestaShop crée automatiquement et met régulièrement à jour votre flux de produits depuis votre boutique.
Comment puis-je configurer mon flux de produits ?
PrestaShop Marketing with Google synchronisera automatiquement toutes vos données de produits PrestaShop avec Google Merchant Center juste après que vous ayez soumis vos paramètres de flux de produits.
Vous ne pourrez pas filtrer les produits que vous souhaitez envoyer à Google, par défaut, tous les produits actifs et leurs variations seront exportés.
Les produits seront envoyés à votre Merchant Center à 2h du matin et mis à jour quotidiennement.
Après avoir exporté vos produits, Google approuvera ou non vos produits.
Pour que vos produits soient approuvés par Google, assurez-vous que votre flux de produits comprend les informations suivantes :
- Informations générales sur les produits
- Identifiants uniques des produits
Exigences en matière de données pour des catégories spécifiques :
- Vêtements et accessoires
- Médias
- Livres
Pour en savoir plus sur les flux de produits, cliquez ici.
Comment puis-je résoudre un problème avec mon flux de produits ?
Obtenez des informations sur le dépannage de votre flux de produits ici.
Si dans le module, PrestaShop vous indique que la synchronisation a échoué, contactez le support PrestaShop : [email protected]
Comment puis-je configurer mon flux de produits pour obtenir de meilleurs résultats ?
PrestaShop Marketing with Google crée automatiquement et met à jour quotidiennement votre flux de produits - et ces conseils peuvent vous aider à améliorer encore vos performances.
Inclure les attributs pertinents du produit
Les attributs des produits sont des informations sur vos produits. Ils comprennent des catégories telles que le titre, la description et le prix de votre produit. Il est important que chaque attribut de votre flux soit rédigé de manière à faire écho auprès de votre public.
Pour en savoir plus sur les flux de produits, cliquez ici.
Rédigez des titres de produits convaincants
Le titre est l'une des parties les plus visibles de votre annonce ou de votre fiche produit. Un titre spécifique et précis aide Google à présenter votre produit aux bons utilisateurs.
Recevez des conseils et les meilleures pratiques pour rédiger des titres de produits ici.
Catégorisez vos types de produits
Google utilise les types de produits pour comprendre ce que vous vendez et pour faire correspondre vos annonces aux recherches pertinentes. Pour mettre en place le vôtre :
Utilisez > pour séparer plusieurs niveaux dans une catégorie.
Suivez ce format : Type de produit > Sous-type de produit 1 > Sous-type de produit 2 > Saison/occasion/sujet
Par exemple : Articles pour animaux > Articles pour animaux > Articles pour chiens > Vêtements pour chiens
Pour en savoir plus sur les flux de produits, cliquez ici.
Que sont les fiches produit ?
Les fiches produit génèrent du trafic en présentant vos produits aux acheteurs qui recherchent activement ce que vous vendez.
Vos produits éligibles apparaîtront dans l'onglet Shopping et peuvent également apparaître dans Google Search, Google Images et Gmail, en fonction de votre localisation.
Le fiche produit est activée par défaut une fois que vous avez exporté votre catalogue. Si vous souhaitez désactiver les fiches produit, vous pouvez le faire à partir de l'onglet Configurer.
Pour en savoir plus sur les fiches produit, cliquez ici
Qu'est-ce que Performance Max ?
Performance Max est un nouveau type de campagne basé sur des objectifs qui permet aux annonceurs pratiquant la publicité axée sur les performances d'accéder à de multiples canaux Google depuis une seule et même campagne. Il vient compléter les campagnes sur le Réseau de Recherche basées sur des mots clés pour vous aider à augmenter votre nombre de conversions au travers de nombreux points de contact sur Google.
Performance Max vous aide à améliorer vos performances en fonction de vos objectifs de conversion, en augmentant le nombre et la valeur de conversions grâce à l'optimisation des performances en temps réel et sur tous les canaux, à l'aide de l'apprentissage automatique.
Pour en savoir plus sur Performance Max, cliquez ici.
Quelle est la difference entre une campagne Performance Max et une campagne shopping intelligente ?
Avec Performance Max, vous pourrez atteindre de larges audiences plus facilement car cela vous donne accès à plusieurs canaux Google au sein d'une même campagne.
Grâce au système d’enchères intelligent et aux technologies d'automatisation de Google, Performance Max vous aide à générer plus de conversions et de valeur en optimisant les performances en temps réel et sur tous les canaux.
Combien coûte Performance Max ?
Performance Max est des campagnes de paiement au clic, ce qui signifie que vous ne payez que lorsque quelqu'un clique sur vos annonces.
Vous pouvez personnaliser votre budget quotidien dans PrestaShop Marketing with Google et vous pouvez modifier ce budget à tout moment.
Comment puis-je tirer le meilleur parti de Performance Max ?
Performance Max utilise l'apprentissage automatique de Google Ads pour vous aider à développer votre entreprise.
Vous pouvez définir votre propre budget, vos objectifs commerciaux et spécifier les conversions que vous souhaitez mesurer.
L'automatisation de Google Ads trouvera alors des clients potentiels pour vos objectifs et diffusera l'annonce la plus appropriée, avec l'enchère optimale, pour maximiser les performances de la campagne.
Ces conseils supplémentaires peuvent vous aider à préparer et réussir votre Performance Max.
Optimisez vos données produit
Les données relatives à vos produits déterminent le comportement et les performances de vos annonces et de vos fiches produit sur Google. Pour que Performance Max soit aussi réussis que possible, vous devez fournir et maintenir des données produit de haute qualité.
Recevez plus de conseils sur l'optimisation de vos données produit ici.
Fixer le bon budget
Lorsque l'on explore un nouveau canal de marketing, il peut être tentant de commencer petit - mais un budget trop restrictif peut vous empêcher d'améliorer les performances.
Vous pouvez personnaliser votre budget quotidien dans PrestaShop Marketing with Google et vous pouvez modifier ce budget à tout moment.
Conseil : si vous constatez un rendement positif des dépenses publicitaires (ROAS), essayez d'alimenter encore plus la croissance en augmentant votre budget.
Créer une expérience transparente sur le site
Le succès de votre campagne dépend également de ce qui se passe après que les acheteurs aient cliqué sur vos annonces.
Établissez la confiance en veillant à ce que votre site Web ne contienne pas d'informations contrefaites, fausses ou manquantes, et envisagez d'ajouter des avis de clients et des arguments de vente uniques tels qu'un envoi rapide, une assistance 24/7 ou des remboursements gratuits. Vous pouvez également améliorer la qualité de votre site Web en réduisant les temps de chargement et en adaptant mieux les images et les descriptions de vos produits aux besoins de vos clients.
Puis-je lancer à la fois des annonces gratuites et des campagnes Performance Max?
Oui, et nous le recommandons. Les annonceurs qui utilisent à la fois des annonces et des fiches produit sur l'onglet Shopping ont constaté une augmentation moyenne de plus de 50 % des clics et de plus de 100 % des impressions, les petites et moyennes entreprises enregistrant la plus grande part de ces augmentations.*
Votre boutique est automatiquement inscrite dans les fiches produit, et vous pouvez choisir de mener une campagne payante Performance Max.
* Source : Données internes de Google, juillet 2020, sur la base d'un test A/B comparant les performances des utilisateurs qui voient la mise en page mise à jour sur Shopping par rapport à un groupe de contrôle qui ne voit pas la nouvelle expérience.
Comment synchroniser ma boutique et créer des fiches produit ?
Créez votre compte : Connectez votre compte Google, et créez un nouveau compte Google Merchant Center ou connectez votre compte existant.
Remarque : avant de pouvoir connecter votre compte Google, vous devez créer ou connecter votre compte PrestaShop.
Choisissez votre public : Sélectionnez votre pays cible.
Configurez vos listes de produits : Ajoutez vos informations d'expédition et terminez la configuration de votre flux.
Visualisez le calendrier de synchronisation des exportations
Consultez les attributs de produit nécessaires pour améliorer la qualité de vos annonces
Exportez vos produits vers votre Merchant Center
Comment synchroniser ma boutique et mettre en place Performance Max?
Créez votre compte : Créez un nouveau compte Google Ads ou connectez un compte existant.
Remarque : vous devez d'abord créer ou connecter votre compte Google Merchant Center.
Configurez et lancez votre campagne payante :
Sélectionnez le nom de votre campagne et sa durée, votre public cible et votre budget, les produits que vous voulez y mettre et enfin, lancez votre campagne.
Vous pouvez interrompre ou modifier votre campagne à tout moment, mais nous vous recommandons de la laisser se dérouler pendant au moins 15 jours sans interruption ni modification.
Pourquoi ai-je reçu un avertissement ou une suspension de compte ?
Si votre site Web ou vos produits ne sont pas conformes aux exigences du Google Merchant Center et aux règles relatives aux annonces Shopping, vos produits peuvent être désapprouvés et vous pouvez recevoir :
Un courriel d'avertissement : Ce document comprendra des informations sur le problème, la façon de le résoudre et un numéro d'urgence et un délai pour résoudre vos problèmes (généralement sept jours).
Une suspension de compte : Si vos problèmes ne sont pas résolus, vous recevrez une série d'e-mails contenant toutes les informations pertinentes relatives aux politiques de Shopping ads et à la suspension du compte.
Une fois que vous aurez résolu tous les problèmes, votre compte ou votre site Web sera réexaminé et l'avertissement sera levé.
Pour en savoir plus sur l'application des règles au niveau du compte en cas de violation des règles, cliquez ici.
Comment puis-je demander une nouvelle révision si mon compte a été suspendu ?
Si votre compte a été suspendu, voici comment demander une révision :
Connectez-vous à votre compte Google Merchant Center
Naviguez vers les problèmes de compte sur la page Diagnostics
Localisez le problème au niveau du compte que vous souhaitez faire examiner
Assurez-vous que les produits en stock sont téléchargés et que toutes les questions relatives au pays de vente concerné sont résolues
Cliquez sur Demander une révision
Lisez la fenêtre contextuelle pour vous assurer que vous comprenez le processus de révision, ses exigences et ses limites
Cochez la case et cliquez sur Demander une révision
Vous ne pouvez demander une révision que s'il n'y a pas d'autres demandes en attente.
Si votre compte comporte plusieurs problèmes dans le même pays de vente, la révision s'appliquera à tous les problèmes pour ce pays de vente.
Si votre compte est suspendu, vous aurez deux occasions de demander une révision.
Pour en savoir plus sur l'application des règles au niveau du compte en cas de violation des règles, cliquez ici.
Que dois-je faire si l'un de mes produits est désapprouvé ?
Les problèmes seront répertoriés sur votre onglet de flux de produits PrestaShop Marketing with Google et comprendront toutes les informations nécessaires, y compris le nom du produit concerné, le problème et l'action suggérée.
Vous pouvez modifier les produits individuellement ou en bloc.
Votre flux de produits sera synchronisé automatiquement dès que les articles seront approuvés.
Pour en savoir plus sur les désapprobations pour violation de la qualité des données produit, cliquez ici.
Comment puis-je comprendre les performances de mes campagnes ?
Une fois que vos fiches produit et vos campagnes Performance Max sont configurées, vous pouvez suivre vos performances directement depuis votre tableau de bord de rapports PrestaShop Marketing with Google.
Les mesures suivantes seront visibles dans vos rapports.
Conversions
Une conversion est comptabilisée lorsqu'une personne interagit avec votre annonce ou votre fiches produit gratuites (par exemple, en cliquant sur une annonce textuelle ou en regardant une annonce vidéo) et effectue ensuite une action que vous avez définie comme utile à votre entreprise, comme un achat en ligne.
Pour en savoir plus sur les conversions, cliquez ici.
Clics
Lorsque quelqu'un clique sur votre annonce, Google Ads le comptabilise comme un clic.
Pour en savoir plus sur les conversions, cliquez ici.
Impressions
Une impression signifie le nombre de fois que votre publicité est affichée. Les impressions sont comptées chaque fois que votre annonce est diffusée sur une page de résultats de recherche ou sur un autre site du Réseau Google.
Pour en savoir plus sur les conversions, cliquez ici.
Ventes totales
Il s'agit du montant total des ventes que votre boutique a reçues grâce à vos campagnes Performance Max.
Dépenses totales
C'est le montant total que vous avez dépensé pour les annonces Performance Max.
J'ai une question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse ici.
Consultez le Centre d'aide Google ici.
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance spécialisée à l'adresse [email protected]
Mentions légales
Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, les campagnes Performance Max peuvent être utilisées avec n'importe quel service de comparaison de prix (CSS) avec lequel vous travaillez. Les publicités apparaîtront sur les pages de résultats de recherche générales et sur toute autre surface à laquelle le CSS est lié.
(1) Données internes Google
(2) Google Data, Global English, 26 janvier 2021 - 26 mars 2021 vs 26 janvier 2020 - 26 mars 2020
(3) Google/Euromonitor International, Micro-Moments Survey, US, July 2016, Smartphone shoppers = 1000
