Aperçu

Qu'est-ce que PrestaShop ?

PrestaShop est un logiciel ecommerce open source permettant aux entreprises de toutes tailles de créer et gérer une boutique en ligne.

Combien coûte PrestaShop ?

PrestaShop est une solution e-commerce totalement gratuite. Pas de frais mensuels. Pas de commission sur vos ventes.

Pourquoi PrestaShop est-il gratuit ?

Nous pensons que tout entrepreneur devrait pouvoir monter sa boutique en ligne gratuitement. Grâce à nos partenariats avec des leaders du secteur (comme Google, PayPal, eBay, etc.), notre logiciel e-commerce est disponible gratuitement, partout dans le monde. Ces partenariats stratégiques nous permettent d'offrir des fonctionnalités puissantes à nos utilisateurs et de soutenir financièrement le développement de PrestaShop.

Comment faire pour lancer ma boutique en ligne ?

Si vous êtes e-commerçant et souhaitez lancer rapidement votre boutique. PrestaShop Cloud est la solution parfaite. Si vous êtes développeur ou expert en informatique, optez plutôt pour PrestaShop Download. Vous ne savez pas quelle solution choisir ? Voici un comparatif entre PrestaShop Cloud et PrestaShop Download.

J'utilise déjà une autre solution e-commerce, comment faire pour migrer vers PrestaShop ?

Peu importe le logiciel e-commerce que vous utilisez, nous avons facilité la migration de votre boutique en ligne vers PrestaShop. Découvrez comment migrer vers PrestaShop rapidement et facilement sans perdre les données de votre boutique.

Quels types d'entreprises utilisent PrestaShop ?

Biens, services, produits téléchargeables ou encore réservations : la solution PrestaShop a été conçue pour s'adapter à tous les types d'entreprises. Découvrez nos meilleurs sites de vente en ligne dans notre Showcase.

J'ai besoin d'aide

Où puis-je trouver un guide d'utilisation de PrestaShop ?

Vous pouvez trouver toute l'aide dont vous avez besoin dans la documentation PrestaShop.

J'ai une question à propos de mon site ecommerce.

Le forum PrestaShop est l'endroit idéal pour trouver des réponses et partager des conseils. Vous pouvez poster une question ou chercher d'anciens posts pour voir si quelqu'un a déjà résolu un problème similaire.

J'ai besoin d'un support professionnel.

Nos experts sont là pour vous aider. Inscrivez-vous pour bénéficier d'un plan de support technique.

Je cherche une agence web ou un freelance pour créer ma boutique.

Nous sommes associés à de nombreuses agences web et freelances spécialisés dans la création de boutiques PrestaShop . Consultez notre liste d' Agences Web partenaires PrestaShop.

Je veux savoir comment tirer le meilleur parti de PrestaShop.

Nous proposons plusieurs formations adaptées aux besoins et au niveau de chacun. Nos experts PrestaShop animent des cours sur place ou en ligne. Inscrivez-vous pour participer à l'une de nos prochaines formations.

PrestaShop Cloud

Qu’est-ce que PrestaShop Cloud ?

PrestaShop Cloud est la version hébergée gratuitement de PrestaShop. Totalement intuitive, elle permet à chacun de créer facilement son site e-commerce. Il suffit à tout utilisateur doté d’une adresse email de se rendre sur www.prestashop.com pour créer une boutique en ligne en quelques minutes. L’utilisateur peut alors immédiatement commencer à vendre en ligne et à personnaliser sa boutique à son image.

Comment lancer sa boutique avec PrestaShop Cloud ?

Lancer une boutique en ligne avec Cloud est vraiment simple, quelques minutes suffisent et aucune connaissance technique n’est nécessaire. Saisissez votre adresse email et le nom de votre boutique sur la page d’accueil de www.prestashop.com puis laissez-vous guider ! Tout est expliqué étape par étape dans notre documentation.

Comment PrestaShop Cloud peut être entièrement gratuit ?

PrestaShop et PrestaShop Cloud reposent tous les deux sur un seul et même modèle économique. Nous nous rémunérons en effet sur la vente de fonctionnalités supplémentaires qui sont parfaitement optionnelles mais aussi auprès de nos partenaires qui proposent leurs offres de services à nos utilisateurs.

J’ai déjà une boutique PrestaShop et je souhaite migrer vers PrestaShop Cloud. Comment puis-je faire ? Est-ce possible ?

A ce stade, il n’est pas possible de migrer entièrement votre boutique sur PrestaShop Cloud. Vous pouvez néanmoins retrouver le contenu de votre boutique en exportant vos informations et en les réimportant dans votre nouvelle boutique à l’aide de modules.

Je construis des sites e-commerce pour des marchands. Puis-je travailler avec PrestaShop Cloud de la même façon qu'avec PrestaShop Download ?

Vous pouvez tout à fait créer et personnaliser des boutiques pour les marchands en utilisant PrestaShop Cloud. Les accès sont cependant limités, notamment au cœur du logiciel. Vous avez accès aux fichiers de thèmes, modules et overrides. PrestaShop Cloud est recommandé pour les boutiques nécessitant peu ou pas de personnalisation technique.

Quelles sont les capacités de personnalisation de PrestaShop Cloud ?

Vous pouvez personnaliser une boutique en utilisant des modules et thèmes disponibles sur PrestaShop Addons. Ayant accès aux fichiers de thèmes, modules et overrides vous pouvez aussi personnaliser entièrement une boutique, que ce soit graphiquement ou fonctionnellement. En utilisant des modules et thèmes de notre place de marché, nous assurons ainsi aux e-commerçants le bon fonctionnement de ceux-ci avec PrestaShop Download et PrestaShop Cloud. C’est pour cette raison que seuls les modules issus de PrestaShop Addons fonctionneront avec le Cloud.

Que va devenir PrestaBox ? Qu’en est-il de ses utilisateurs actuels ?

PrestaBox continuera d’opérer normalement et le service sera maintenu pour tous ses utilisateurs. Il ne sera cependant rapidement plus possible de créer une boutique sur PrestaBox et les nouveaux visiteurs seront redirigés vers PrestaShop Cloud.

PrestaShop accélère son offre Cloud. Allez-vous arrêter l'Open source ?

PrestaShop est, et a toujours été, un projet Open source et gratuit. Et il le restera. L'arrivée de notre offre Cloud n'est qu'un moyen supplémentaire d'accéder à PrestaShop et l’open source en reste le moteur. C'est la même version que celle sur laquelle nos développeurs travaillent afin de rendre accessible à tous la solution PrestaShop (Open source et Cloud). PrestaShop Cloud poursuit notre volonté de rendre l’e-commerce accessible à tous et gratuit, en ôtant les barrières techniques et financières.

Je développe des modules pour les marchands. Qu'est-ce que PrestaShop Cloud change pour moi ?

Vous pouvez toujours vendre vos modules et ils seront toujours installables sur les boutiques des marchands utilisant le Cloud. Vous n’êtes pas encore vendeur sur PrestaShop Addons ? N’hésitez pas à vous créer un compte dès maintenant et faites profiter tous les e-commerçants des produits que vous développez ! Nous nous assurons du bon fonctionnement des boutiques Cloud en demandant aux contributeurs de valider leurs modules et thèmes sur PrestaShop Addons au préalable.

Pourquoi est-il obligatoire de vendre ses modules sur PrestaShop Addons pour les rendre accessibles aux utilisateurs de Cloud ?

Dans un souci de simplicité, de sécurité et de bonnes pratiques, les modules installables sur PrestaShop Cloud devront être validés et proposés sur PrestaShop Addons. Les utilisateurs pourront alors facilement trouver au même endroit toutes les extensions qu’ils souhaitent.

C’est également un « label de confiance » qui garantit le bon fonctionnement des modules et nous permet de faire évoluer la plateforme Cloud sans difficultés, pour les mises à jour par exemple.

Est-ce que je reçois un nom de domaine ?

Lorsque vous créez votre boutique, vous recevez gratuitement un sous-domaine. Vous pouvez acheter ou ajouter un nom de domaine depuis votre compte PrestaShop.com à tout moment.

PrestaShop Download

Qu'est-ce que PrestaShop Download ?

PrestaShop Download vous donne accès à notre code open source. Vous pouvez créer et héberger vous-même votre boutique et modifier tous les fichiers.

Où puis-je télécharger PrestaShop ?

Télécharger la dernière version de PrestaShop.

PrestaShop Download est open source, qu'est-ce que cela signifie ?

Open source signifie que le code de PrestaShop est public et qu'il peut être modifié par des membres de la communauté et le grand public. Toutes les contributions sont bienvenues afin que nous puissions continuer à créer des logiciels basés sur les expériences concrètes des marchands.

PrestaShop Addons

Qu'est-ce que PrestaShop Addons ?

PrestaShop Addons est la place de marché officielle de PrestaShop. Vous y trouverez plus de 3500 modules et thèmes professionnels supplémentaires pour personnaliser davantage votre site e-commerce.

Qu'est-ce qu'un module ?

Un module, similaire à un plug-in, fonctionne comme une application pour votre téléphone. Un module s'installe sur votre boutique et vous permet d'y ajouter des fonctionnalités en front office comme en back office.

Qu'est-ce qu'un thème ?

Un thème est un modèle graphique professionnel qui permet de personnaliser l'apparence de votre boutique. Chaque thème présent sur Addons est facile à installer, à configurer et à mettre à jour.

Suis-je obligé(e) d'acheter des modules et des thèmes pour créer ma boutique en ligne ?

Non ! PrestaShop inclut 350 fonctionnalités gratuites ainsi qu'un thème par défaut personnalisable et adapté aux mobile. Des solutions de paiement aux fonctionnalités marketing, PrestaShop contient tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne professionnelle.

Participer

Je suis développeur. Comment puis-je rejoindre la communauté ?

Visitez notre page Communauté pour savoir comment nous rejoindre.

Comment faire pour que ma boutique apparaisse dans le Showcase PrestaShop ?

Nous aimons découvrir de nouvelles boutiques chaque jour. Proposez votre boutique au Showcase PrestaShop.

Où puis-je obtenir les dernières actualités de PrestaShop ?

Vous pouvez recevoir nos dernières informations directement dans votre boîte email en vous abonnant à notre newsletter.

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