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Jean-Charles Dewaele
Jean-Charles Dewaele, Sales Manager chez Botmind. Botmind est une startup française axée sur l’optimisation de l’expérience client via le canal de tchat. Grâce à sa vision pragmatique du support client et à l’intelligence artificielle (NLP & Machine Learning), Botmind propose une solution afin de répondre efficacement, à moindre coût et rapidement aux demandes fréquentes des visiteurs/clients directement dans le canal de tchat.
Préparer ses équipes pour passer un Noël sans problème de support client
Comment votre e-commerce peut-il se préparer afin de répondre au mieux à ces clients penda...