Jean-Charles Dewaele, Sales Manager chez Botmind. Botmind est une startup française axée sur l’optimisation de l’expérience client via le canal de tchat. Grâce à sa vision pragmatique du support client et à l’intelligence artificielle (NLP & Machine Learning), Botmind propose une solution afin de répondre efficacement, à moindre coût et rapidement aux demandes fréquentes des visiteurs/clients directement dans le canal de tchat.