Black Friday et Cyber Monday vont arriver très vite et génèreront de multiples opportunités de vente. En plus des préparatifs nécessaires en magasin, nous vous recommandons également d’augmenter vos investissements dans les plateformes SEM afin de maximiser votre ROI. A cet effet, nous vous montrerons comment optimiser vos campagnes Adwords pour cette date clé dans le monde de l’e-commerce.
Données clés sur Black Friday et Cyber Monday
On peut observer que la France est un des pays avec le plus fort taux de croissance et pic de saisonnalité.
De plus, Cyber Monday affiche également de bonnes performances, représentant 44% du total des ventes de Black Friday.
Regardons ensemble quelques chiffres clés supplémentaires sur le Black Friday :
- 21 millions de recherches sur Google liées au Black Friday.
- 70% des recherches se passent dans les 20 jours antérieurs, au moment où les consommateurs décident quels produits ils vont acheter.
- 60% des recherches se font depuis un dispositif mobile, ce qui donne une importance particulière au shopping.
- En moyenne, on note une augmentation de l’investissement SEM de 53%.
A la vue de ces chiffres, on comprend pourquoi les e-commerce se préparent de plus en plus chaque année à l’arrivée de cette date.
Préparez-vous pour l’arrivée de Black Friday et Cyber Monday
Google nous recommande de prendre en compte les deux phases suivantes pour maximiser l’opportunité :
Sur la partie préparation, voici les actions que nous devons mettre en place :
- Travailler les campagnes « upper funnel » qui sont celles qui servent à orienter le trafic général vers votre magasin.
- Etre prêt pour tous les types de campagnes (Search, Display, Shopping, Remarketing) pour réussir à avoir la meilleure diffusion possible.
- Création des supports publicitaires liés au Black Friday (annonces texte, vidéos, bannières)
Sur la partie « push », nous devons nous focaliser sur :
- Ajouter les supports publicitaires à vos campagnes Adwords.
- Essayer de maintenir un bon positionnement en régulant le CPC.
- Conserver les nouvelles audiences générées par ces campagnes.
Sur ce graphique, nous pouvons globalement voir quels sont les meilleurs moments pour mettre en place chacune de ces activités :
- Campagnes de Search et Dynamic Search Ads : nous créerons des campagnes génériques et les maintiendrons actives pendant les mois de « préparation » et « push ».
- Annonces de Display : un peu avant le début du Black Friday, nous mettrons en place les nouvelles bannières publicitaires et les maintiendrons actives pendant toute la phase de phase « push ».
- Youtube Ads : nous activerons la campagne « masthead » la veille du Black Friday et la maintiendrons active jusqu’à la fin de la journée. Ce type d’annonce a un impact important du fait de son espace visuel privilégié.
D’un autre coté, en ce qui concerne les vidéos « true view », nous devrons préparer 3 vidéos spécifiques pendant les semaines que dureront les phases de « préparation » et « push ». Les objectifs des vidéos seront les suivants : l’image de marque et la notoriété pour la première, l’acquisition pour la deuxième et la rétention pour la troisième.
- Pour finir, Google nous recommande d’utiliser les « bumpers ads », qui sont des publicités vidéo d’une durée maximum de 6 secondes. Elles sont extrêmement efficaces pour transmettre un message de manière rapide et concise.
Liste d’actions à réaliser pour vos campagnes.
Nous devons mettre en place une série d’actions importantes afin d’optimiser vos campagnes Adwords.
- Personnaliser les messages texte et bannières pour le Black Friday : ajouter le terme « Black Friday » à vos annonces pour capturer plus de trafic.
- Inclure plus de 3 annonces par groupe d’annonces : utiliser 3 ETAs (Extended Text Ads) pour augmenter le taux de conversion de 15%.
- Ajouter au moins 4 extensions par campagne : cela permet à Google Ads de mieux personnaliser vos annonces et d’améliorer le CTR (Click Through Rate).
- Ajouter vos meilleures listes de remarketing à toutes les campagnes : ajouter les listes de « tous les visiteurs », « visiteurs aux pages de produits » et « panier abandonné ».
- Augmenter les modificateurs de l’offre : augmenter le CPC pendant cette période vous aidera á améliorer la performance de vos annonces.
- Faire des campagnes de Google Shopping et Remarketing dynamique : pour cela nous devrons nous assurer d’avoir bien mis les produits dans le Google Merchant center.
- Activer le CPC amélioré dans tous les groupes d’annonces : cela permettra à Google de gérer les offres automatiquement en cas de forte probabilité de conversion.
- Fixer le mode de rotation des annonces à « optimisé » : cela vous permettra de montrer automatiquement les annonces qui ont eu le plus de succès en terme de conversion et pertinence.
- Ajuster le budget pour la hausse de l’offre : penser à augmenter le budget marketing à investir.
- Ajouter des campagnes de Dynamic Search Ads : Google créera les titres de vos annonces à partir de l’URL du magasin introduit.
- Eliminer la partition horaire de l’offre : maintenir une offre constante toute la journée et diriger vos annonces vers tous les dispositifs.
En suivant ces conseils, nous pourrons obtenir les meilleurs résultats avec nos campagnes en augmentant significativement les ventes.
Pour finir, je souhaite vous recommander un module appelé « Clever Google Adwords » que vous pouvez télécharger pour vous aider à mettre en place toutes les actions nécessaires pour ce jour si important.
Bon Black Friday !
