Internet est la porte d’entrée d’une offre colossale où les internautes sont de plus en plus exigeants. S’ils ne sont pas convaincus par vos fiches produits, ils délaisseront votre site pour ceux de vos concurrents.
Ainsi, vos fiches produits constituent un point critique dans la décision d’achat de vos visiteurs, elles ont le pouvoir de déclencher la vente ou au contraire de la freiner.
La bonne nouvelle c’est qu’il existe de nombreuses astuces simples à mettre en place pour améliorer vos pages produits et booster vos ventes.
Aujourd’hui, nous vous présentons des exemples de fiches produits qui intègrent chacune des éléments intéressants qui sauront vous inspirer.
Pourquoi les fiches produits sont-elles importantes ?
Au-delà d’améliorer votre référencement, la fiche produit a pour but de convaincre le visiteur de passer à l’achat. Si nous faisons le parallèle avec un magasin traditionnel, elle remplace en quelque sorte votre vendeur. C’est elle qui apporte à vos clients :
- Des informations. A l’inverse d’un magasin physique le client ne peut ni toucher ni voir le produit, c’est pourquoi il se reporte à la fiche produit pour obtenir un maximum d’informations (caractéristiques, fonctionnement, bénéfices)
- De la réassurance. Une fiche produit complète et bien ficelée mettra en confiance votre visiteur qui n’aura pas de crainte à passer commande chez vous.
Les éléments clés d’une fiche produit efficace
- Affichez des avis clients pour apporter de la crédibilité à vos produits.
- Affichez la disponibilité du produit pour ne pas engendrer de la frustration.
- Utilisez des boutons d’action bien visibles avec un wording impactant.
- Pensez vitesse de chargement pour ne pas perdre les internautes impatients.
- Mettez en place des photos de qualité présentant différentes vues du produit.
- Des vidéos produits.
- Rédigez des descriptions produits détaillées pour améliorer votre référencement et fournir le plus d’informations possible à vos visiteurs.
- Intégrez des éléments de réassurance pour mettre en confiance l’acheteur (numéro de téléphone, logos de paiement sécurisé, liens vers la politique de retour).
N’oubliez pas, pour améliorer vos fiches produits il vous faut tester ces différents éléments pour déterminer ceux qui fonctionnent le mieux pour votre boutique.
Exemples de pages produits efficaces
Garancia
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Que vendent-ils ?
Le laboratoire Garancia offre des produits cosmétiques innovants à travers un univers magique.
Ce qu’on aime
- L’information complète. Sur cette fiche produit le visiteur sait tout de la crème : sa fonction, sa formule, ses ingrédients, comment l’utiliser, ses récompenses et où l’acheter. Pas de place pour le doute !
- La vidéo de présentation du produit. La créatrice de Garancia nous présente la crème et ses bénéfices dans une vidéo courte de qualité professionnelle, de quoi convaincre le plus sceptique des visiteurs.
- Les éléments de réassurance. Les services Garancia rassurent la cliente pour lui permettre de finaliser son achat en toute sérénité.
Ce qui pourrait être amélioré
- Rendre plus visible le prix.
- Distinguer le bouton d’ajout au panier des autres boutons de la page pour le mettre plus en valeur.
TB Groupe
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Que vendent-ils ?
TB Groupe est le leader français de la coutellerie. Cette société familiale fabrique des produits de qualité depuis 5 générations.
Ce qu’on aime
- L’information sur le stock. Chez TB Groupe pas de frustration pour le client, la disponibilité est clairement indiquée sur la fiche produit. Et dans le cas de rupture de stock, la boutique propose de prévenir par mail le client dès que le produit est de nouveau disponible.
- Les photos professionnelles. Les photos sont de grande qualité et présentent le produit sous différents angles pour apporter à l’internaute une vision claire de ce qu’il recevra en commandant le produit.
- Les pictogrammes informatifs. Ces pictogrammes facilitent le choix du client, en un clin d’œil il obtient des informations importantes sur le produit et peut le comparer avec les autres produits de la boutique.
Ce qui pourrait être amélioré
- Apporter plus d’informations dans la description produit. Il manque des informations claires sur les différences d’utilisation de chaque couteau.
Skinkin
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Que vendent-ils ?
Skinkin vend des coques et skins personnalisées pour smartphones et tablettes.
Ce qu’on aime
- Le bouton d’action et le prix très visibles. Le bouton d’ajout au panier se distingue des autres boutons par sa taille et sa couleur.
- Le chat en direct. Un conseiller répond en direct aux questions et préoccupations des visiteurs pour leur permettre de finaliser leur achat. Ce module humanise le site et rassure les visiteurs.
- Les bénéfices clairement énoncés. Les avantages du produit sont facilement assimilables en étant présentés sous forme de liste à puces.
Ce qui pourrait être amélioré
- Diversifier les descriptions produits pour améliorer le référencement.
JustFab
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Que vendent-ils ?
JustFab propose des sacs et des chaussures de qualité à des prix très avantageux.
Ce qu’on aime
- Les avis clients. Ils sont beaucoup plus crédibles que le discours commercial de la marque et ont ainsi un impact fort dans la décision d’achat.
- La vidéo. Encore une fois la vidéo met en valeur le produit pour donner envie à la cliente d’acheter la paire de chaussures.
- Informations sur la politique de retours. JustFab promet une taille parfaite garantie avec des retours gratuits et échanges sans tracas.
Ce qui pourrait être amélioré
- Mettre en valeur davantage le prix et surtout la réduction.
Dite-nous lesquelles de ces bonnes pratiques vous avez mis en place sur votre boutique et si elles ont eu un impact sur votre taux de conversion. N’hésitez pas à nous faire partager d’autres astuces que nous aurions oubliées !
Du zoom sur les produits au cross selling, en passant par les avis clients et les informations de stock, le logiciel PrestaShop vous permet d’appliquer toutes ces bonnes pratiques sur vos fiches produits. Pas encore marchands PrestaShop ? Téléchargez dès maintenant le logiciel PrestaShop.
