Bonjour,
@vbouttard, lorsque le développeur vous a répondu, vous avez dû recevoir un mail (à l'adresse utilisée pour votre compte Addons) contenant sa réponse. Attention, ces mails peuvent parfois atterrir dans vos spams.
Votre mail contient également un lien vous permettant d'accéder à la conversation en cours. N'hésitez pas à cliquer dessus pour consulter l'historique de votre ticket SAV sur ce module.
Nous sommes conscients que ce fonctionnement n'est pas idéal, c'est pourquoi nous sommes en train de travailler sur la refonte du système de tickets, afin que vous puissiez accéder
à tout votre historique de SAV depuis votre compte client.
Bien cordialement,