Confermo quanto detto da Brike. Sono scandalosi! Assistenza inesistente. Se devi comprare e chiedi consiglio ti rispondono, se compri e hai dei problemi puoi piangere in 1000 lingue ma nessuna ti da supporto.
E' impossibile contattarli, si nascondono dietro chat e mail istituzionali. Il numero di telefono (Italia e Francia) è una bufala, non rispondono MAI.
Io ho comprato un modulo sviluppato da loro che non corrispondeva alle informazioni preventive all'acquisto che mi avevano fornito, in più non funzionava proprio e non aveva neanche una guida. Insomma, una schifezza. Avrò mandato 100 richieste di supporto, ma niente. Ho chiesto il rimborso, ma niente.
SONO SCANDALOSI!
Finché le cose vanno bene sono tutti bravi, quando ci sono i problemi si vede la vera natura delle aziende e delle persone.
Sono arroganti. Durante una chat mi hanno risposto che loro non sono tenuti a fare rimborsi. Come a dire che sono al di sopra della legge. Per loro non valgono le leggi a tutela del consumatore, sarebbero immuni a qualsiasi dovere. Il diritto di recesso per loro non esiste (se volete vi giro le risposte che mi hanno inviato).
Auguro a tutti gli utenti di non avere mai problemi amministrativi con loro.