Jean-Joseph

J'avais un : "firstname" étant bien présent, je ne voyais pas de problème. J'ai donc supprimé "Customer:" : c'est réglé ! Merci ! Il me reste un problème : impossible de se déconnecter en Front Office...

Bonjour, je l'ai supprimé. Mais toujours le même problème. Le champ "prénom" n'apparait pas dans le formulaire d'adresse. Une autre solution ? Merci.

Personne n'aurait une piste de solution ? Impossible pour mes clients de passer commande... Merci.

Non, plus de module en rapport avec l'adresse. J'avais essayé d'installer le module Mondial Relay, mais cela n'avait pas réussi. Rien dans l'override. Je ne trouve pas la solution... cela semble venir de l'encodage de l'adresse. Mais où ? Toujours la même erreur. Doit-il y avoir un champ "prénom", dans le formulaire de l'adresse ? En fait, il n'est pas affiché. Donc impossible de le compléter. Le thème est donc le natif "classic".

Opération faite. Toujours une erreur 500... Quand je vais dans le compte client et que j'essaye de créer une adresse, il y a l'erreur 500. Donc c'est pour la validation de l'adresse. Que faire ?

Oui. Une erreur 500. Oui, il y a bien 'nom de famille' et 'prénom', dans client et adresse. Concrètement, je fais ça comment ? Il me semble qu'il y a aussi un bug quant à la déconnexion pour le client...

Voici : {extends file='customer/_partials/address-form.tpl'} {block name='form_field'} {if $field.name eq "alias" and $customer.is_guest} {* we don't ask for alias here if customer is not registered *} {else} {$smarty.block.parent} {/if} {/block} {block name="address_form_url"} <form method="POST" action="{url entity='order' params=['id_address' => $id_address]}" data-id-address="{$id_address}" data-refresh-url="{url entity='order' params=['ajax' => 1, 'action' => 'addressForm']}" > {/block} {block name='form_fields' append} <input type="hidden" name="saveAddress" value="{$type}"> {if $type === "delivery"} <div class="form-group row"> <div class="col-md-9 col-md-offset-3"> <input name = "use_same_address" id="use_same_address" type = "checkbox" value = "1" {if $use_same_address} checked {/if}> <label for="use_same_address">{l s='Use this address for invoice too' d='Shop.Theme.Checkout'}</label> </div> </div> {/if} {/block} {block name='form_buttons'} {if !$form_has_continue_button} <button type="submit" class="btn btn-primary float-xs-right">{l s='Save' d='Shop.Theme.Actions'}</button> <a class="js-cancel-address cancel-address float-xs-right" href="{url entity='order' params=['cancelAddress' => {$type}]}">{l s='Cancel' d='Shop.Theme.Actions'}</a> {else} <form> <button type="submit" class="continue btn btn-primary float-xs-right" name="confirm-addresses" value="1"> {l s='Continue' d='Shop.Theme.Actions'} </button> {if $customer.addresses|count > 0} <a class="js-cancel-address cancel-address float-xs-right" href="{url entity='order' params=['cancelAddress' => {$type}]}">{l s='Cancel' d='Shop.Theme.Actions'}</a> {/if} </form> {/if} {/block}

oui, bien sûr

voilà qui est fait...

www.boutiquedeglise.com Le thème n'est pas modifié, juste quelques modules désactivés. Merci.

Personne ne peut m'aiguiller vers un début de solution ? Ma boutique est en maintenance...

Oui, systématiquement présente. Non, pas de module, enfin plus maintenant. J'avais essayé d'installer Mondial Relay, mais sans succès (module aujourd'hui désinstallé).

Bonjour, merci pour votre réaction. Thème Classic, non modifié. On peut s'inscrire ; l'erreur vient au moment de valider l'adresse dans le tunnel de commande, vers la sélection du transporteur.

Ma boutique est bloquée. Personne n'aurait un début de solution ? Merci.

Bonjour, je suis un peu perdu suite à une erreur dans le tunnel de commande, lors de la validation d'adresse. Si je comprends bien, il y a une erreur quant au nom ou au prénom, pourtant bien complété. Prestashop 1.7.8.8 Merci d'avance pour votre aide. Jean-Joseph