masannav

Finalmente he conseguido medio resolver el problema, y me explico: El problema apareció y yo no lo detecte al modificar la traducción de los títulos de los estados para que en vez de que pusiera 'utilizado' pusiera 'usado'. Y el modulo de facetas pasa como parámetro por la URL el texto de la etiqueta, y parece ser que al utilizar una tradución pues deja de funcionar y ya empieza con los fallos. Espero que si alguien tiene algún problema similar le pueda servir como ayuda.

Hola a todos!! Estoy teniendo un problema con los filtros de FACETAS y es que solo me aparecen dos de los tres estados (nuevo y remanufacturado) y no aparece el estado de usado y al clickar sobre el checkbox de nuevo, si muestra los artículos con dicho estado, pero al clickar en remanufacturado no muestra ningún articulo, y tengo en el catalogo desde el principio de la web, artículos con los tres tipos de estados por defecto que tiene prestashop (nuevo, usado y remanufacturado). Revisando en la ficha de artículos, veo que ahora en el desplegable de estado solo me aparecen dos de los tres estados, usado y remanufacturado y aquí tampoco muestra el estado de usado. Pensando que pudiera tratarse de un problema de la actualización o de la versión de prestashop que tenía instalada (8.03) la he actualizado a la ultima versión actual, la 8.10, pero no he conseguido solventar el problema. ¿Que puede estar sucediendo? y ¿Como podría solucionar dicho problema? Un saludo

Ya tengo solucionado el problema. Lo dejo puesto por aquí, por si a alguien mas le puede servir de ayuda Parece que no era problema del modulo megamenu en si, si no de la actualización de la plantilla. La actualización de la plantilla se realiza por FTP y consiste en subir un paquete que facilita el desarrollador con solamente los ficheros que se supone que han sufrido modificaciones en la actualización, dejando el resto intactos. Así que llegados a este punto intente restaurar la plantilla con el paquete completo y puesto que prestashop no permite volver a subir una plantilla que ya existe sin antes desinstalarla, y eso es un engorro, la única solución que me quedaba por intentar es resubir los ficheros de la plantilla de forma manual por FTP y con eso y tras volver a configurar alguna cosa que se trastoco, al final todo volvió a funcionar correctamente. Por mi parte, doy el tema por CERRADO .

Hola!! En nuestra tienda de prestashop con la versión 1.7.8.8 teniamós instalado el tema WAREHOUSE funcionando todo correctamente. Este tema contiene el modulo MegaMenu y los menús los teníamos configurados en un botón tipo Inicio con un desplegable a las categorías. Hasta aquí todo correcto. Tras la actualización de prestashop a la versión 8.0.2 al intentar entrar en la tienda daba un error por el modulo de MegaMenu, por lo que desabilitamos temporalmente dicho modulo y todo funciono nuevamente bien, eso si, sin los menús desplegables. Para solventar este problema actualizamos el tema de WAREHOUSE a la ultima versión 4.6.1 y ya pudimos volver a activar el modulo de MEGAMENU, pero desde entonces no aparecen los menús en la web, a pesar de estar todo activo. Si se accede a la tienda en modo PC no aparece el botón de INICIO ni el enlace a nada relacionado con el menú. Y si se accede a la versión móvil, si se ve el botón de INICIO, pero no hace nada absolutamente. Haciendo pruebas en local con las mismas versiones tanto de prestashop como de WAREHOUSE si que funciona todo correctamente. Para intentar solucionar este problema hemos realizado la desinstalación/instalación de nuevo tanto del modulo de MEGAMENU como el THEMESELECTOR del modulo de WAREHOUSE pero sin conseguir solventar dicho problema. ¿A alguien mas le ha pasado esto?, ¿alguna posible solución a este problema?

Hola a todos!! Tenemos un catalogo diferenciado en tres tipos de artículos: NUEVOS, UTILIZADOS y DROPSHIPPING. Lo de tipo NUEVOS y UTILIZADOS son artículos que disponemos de stock físicamente en nuestro almacén y los artículos de DROPSHIPPING son artículos que podemos conseguir rápidamente pero que no están en stock físicamente en nuestro almacén. Entonces y para facilitarle al cliente la búsqueda entre estos tipos de artículos, queremos implementar un filtro global donde el cliente pueda decidir durante la navegación que grupo de artículos quiere que se le muestren omitiendo el resto y que este filtro permanezca siempre activo hasta que el cliente decida modificar las opciones de dicho filtro. En el filtro de búsqueda por facetas aunque permite algo parecido, el problema es que hay que marcar las opciones de filtrado para cada interacción con la web. Entonces la pregunta es: ¿De que manera se puede hacer esto? o ¿que modulo hay que se pueda utilizar para este fin? o alguna recomendación para implementar esto Gracias de antemano

Hola gusman126 gracias por responder!! Lo que comentas no me ha solucionado el problema, puesto que eso es para definir el formato de las direcciones. De momento he conseguido algo activando el modo b2b para los clientes, y ya aparece el campo empresa en la ficha de registro. Pero el problema sigue siendo el mismo, el registro obliga a seguir dando de alta con un nombre/apellido y con la limitación de que no admite ni puntos, comas ni otros caracteres.

Hola a todos! me estoy encontrando con un problema importante a la hora de registrar los nuevo clientes cuando estos son empresas. En la ventana de registro/alta, solo aparecen para rellenar los campos nombre y apellidos, que además son obligatorios para rellenar, pero estos campos no permiten guardar ni números ni comas ni puntos ni otros "caracteres especiales". Y en formulario de alta no aparece ningún otro campo donde guardar el nombre de la empresa como tal. Por lo que si una empresa desea darse de alta con su nombre real no podrá hacerlo salvo que ponga en los campos nombre/apellido cualquier texto lo mas parecido a su nombre real o se invente estos datos, o peor aun termine por no registrarse. He intentado hacer pruebas en distintas tiendas de prestashop con los datos de una empresa tipo S.L., y he visto que en todas las que he probado tienen el mismo problema, pero no he encontrado información sobre este asunto, y lo considero de importancia, puesto que los clientes que son empresas, son una gran mayoría. Como solución se podría desabilitar la validación de esos campos, pero no me convence como solución, -¿Alquien que ya lo haya solucionado? -¿Y como lo teneis en vuestras webs resuelto? P.D.: Este mismo problema también se presenta a la hora de importar mediante CSV a nuevos clientes. Gracias de antemano Y un saludo

Hola a todos!! Actualmente estoy utilizando el modulo de eBay en su ultima versión libre que publicaron, la versión 1.15.5 y con ella he conseguido mantener el catalogo sincronizado con eBay hasta ahora. Pero a partir de ahora la plataforma de eBay ha implantado lo que llaman "caracteristicas obligatorias" que básicamente consiste en definir unos campos de características (marca, tipo de articulo, memoria, etc) con los distintos valores para los artículos, y si no se envían dichos datos, no deja crear los nuevos artículos, y la versión del modulo que yo estoy utilizando parece que ya no soporta estas opciones. A los que utilizan la ultima versión del modulo de eBay, ¿tienen solucionado ya este problema? ¿O como lo están solucionado?

Hola a todos!! Tengo instalado prestashop 1.7 con la plantilla WareHouse y uso el MEGAMENU que incorpora para mostrar las categorías de producto, hasta aquí todo correcto. El tema es que las categorías solo se despliegan al pulsar sobre el icono del menú y me gustaría que las categorías principales se quedaran desplegadas permanentemente. Un ejemplo de este funcionamiento que deseo obtener es el que tiene la web de PCCOMPONENTES. ¿Alguna sugerencia de como puedo hacer este efecto? Gracias de antemano por vuestra ayuda

Hola a todos, Me esta pasando exactamente lo mismo que aquí se comenta y también estoy utilizando la plantilla WAREHOUSE. En particular me pasa cuando utilizo el navegador CHROME con navegación en modo normal, si por el contrario accedo con el CHROME de manera oculta o utilizo firefox todo funciona correctamente. ¿Alguna solución a este problema?

Al final he conseguido modificarlo aunque sea de forma "chapucera", puesto que en prestashop no he conseguido encontrar en ningún lugar donde aparece estos datos. Para que le pueda servir a otras personas y mientras no haya otra solución lo que yo hice fue buscar dicho texto en la tablas de la BBDD y lo encontré en particular en la tabla ps_configuration_lang donde corresponde a los valores de las etiquetas AEUC_LABEL_DELIVERY_TIME_AVAILABLE, AEUC_LABEL_DELIVERY_TIME_OOS, PS_LABEL_DELIVERY_TIME_AVAILABLE, PS_LABEL_DELIVERY_TIME_OOSBOA y para modificar los datos he accedido mediante el phpmyadmin del servidor, ejecuto esta consulta y modifico los registros con los valores deseados SELECT * FROM ps_configuration_lang WHERE id_configuration IN (SELECT id_configuration FROM ps_configuration WHERE `name` IN ('AEUC_LABEL_DELIVERY_TIME_AVAILABLE', 'AEUC_LABEL_DELIVERY_TIME_OOS', 'PS_LABEL_DELIVERY_TIME_AVAILABLE', 'PS_LABEL_DELIVERY_TIME_OOSBOA'))

Hola a todos, Utilizo la plantilla estandard de prestashop 1.7 y me aparece debajo del precio en la ficha de productos un texto que pone "Delivery: 1 to 3 weeks", por mas vueltas que le he dado no encuentro donde cambiar este texto, y mirando por internet ya he visto este hilo, donde también se habla de este problema, https://www.prestashop.com/forums/topic/552941-cambiar-delivery-1-to-3-weeks-que-sale-por-defecto/ pero en mi caso ya no tengo instalado ese modulo, que en su día con la versión 1.6 si que lo utilice, pero al actualizar a la versión 1.7 ya no esta disponible Aquí dejo el código HTML donde aparece este texto, en particular en la etiqueta "delivery-information" por si puede ser de ayuda: <div class="tax-shipping-delivery-label">Impuestos incluidos <!-- begin modules/ps_legalcompliance/views/templates/hook/hookDisplayProductPriceBlock_price.tpl --> <!-- end modules/ps_legalcompliance/views/templates/hook/hookDisplayProductPriceBlock_price.tpl --> <!-- begin modules/ps_legalcompliance/views/templates/hook/hookDisplayProductPriceBlock_after_price.tpl --> <span class="aeuc_delivery_label">*</span> <!-- end modules/ps_legalcompliance/views/templates/hook/hookDisplayProductPriceBlock_after_price.tpl --> <span class="delivery-information">Delivery: 1 to 3 weeks</span> </div> Gracias de antemano por su ayuda

Hola a todos Actualmente en mi trabajo hay un programa de gestión de terceros que es con el que se realiza la ventas TPV, facturación y control del almacén, este programa tiene ya mas de 10 años y no se ha actualizado desde al menos los últimos 8 años. Este es el programa principal en donde realizamos el mantenimiento del catalogo de productos con el que luego se sincroniza prestashop. A todo esto se complementa con otras utilidades propias que se encargan de realizar los procesos de sincronización de datos a nuestra tienda de prestashop en la nube y a otra segunda tienda física que tenemos, ademas de algunos otros procesos secundarios. El tema es que necesitamos renovar el sistema, puesto que a parte de ser ya bastante antiguo, empieza a ser complejo su mantenimiento. Y como alternativa se nos plantea la opción de utilizar únicamente prestashop alojado en una web en la nube y que nuestras tiendas lo utilicen como TPV de ventas, unificándolo todo en internet. Y aquí vienen algunas cuestiones: - Teniendo en cuenta que este funcionamiento depende mucho de que no falle internet, entonces ¿Este sistema de ventas funcionaría bien? o ¿recomendais hacerlo de otra manera? por ejemplo mediante ERP local -¿que módulos necesitaría para poder funcionar? imagino que al menos uno para ventas TPV y ¿cual me recomendais que funcione correctamente? importante: nuestro catalogo de productos actualmente ronda los 9000 artículos) Agradezco cualquier comentario y/o experiencia al respecto y si necesitais que desarrolle mas la información de algún punto, no dudeis en preguntar, y gracias por vuestro tiempo

Gracias Adrian por responder!!! Realizando el proceso de actualización de forma manual, si que se puede elegir, pero se trata de que el proceso sea lo mas automático posible y a ser posible con el método nativo de PRESTASHOP por si durante el proceso de actualización se produce algún error poder volver a restaurar a la versión anterior

Hola buenas tardes!!! Tengo un problema con el proceso de backup en general que demora mucho tiempo en realizarse, en algunos casos varias horas incluso llegando a ser mas de 4 o 5 horas. Pero en particular el problema es cuando intento realizar una actualización de versión de prestashop, en donde en este momento la tienda esta inactiva durante todo el proceso, mientras se prepara el backup, dando a veces incluso error y teniendo que volver a empezar. El problema de demora del backup, evidentemente es por los muchos datos que contiene la BBDD, pues el catalogo que manejo son aproximadamente unos 50.000 artículos, pero he visto que entre las tablas que se les hace backup se en encuentran algunas entre comillas secundarias como son ps_search_index ó ps_search_word, que son tablas que se podrían regenerar facilmente una vez se restaure la BBDD en caso de problemas. Este problema a parte de ser de tiempo, es también un problema de recursos, tanto de uso del servidor en generar unos datos innecesarios, como de espacio, pues el fichero de backup adquiera un gran tamaño. La pregunta es: ¿Se puede decidir de alguna forma que tablas se quieren incluir/omitir en el backup? Gracias de antemano por su tiempo Saludos