Miharaa

Bonjour, Depuis quelques semaines, mes prix ne s'actualisent plus automatiquement dans la page web lorsqu'on change la taille. J'ignore pourquoi car je n'ai absolument rien changé sur le site. J'ai pensé que c'était le thème le problème, j'ai vérifié dans prestashop addons car je l'ai acheté il y a 2 ans, et il n'y a pas de version à jour pour le PS 1.7.6.5 (le thème s'arrête à 1.7.4 mais bon... je l'ai mis à jour l'an passé et tout fonctionnait jusqu'à maintenant...) Est-ce que ça pourrait être la source du problème ? Je suppose que je peux le corriger en quelque part mais où ? J'ai beau chercher sur internet, je n'arrive pas à trouver la réponse. Si vous voulez voir, vous pouvez aller sur mon site sur ce produit par exemple https://lolitaetpepito.com/fr/collier/1993-5145-test-collier.html#/103-taille-l_19_24 .. Si vous changez la taille de medium à large, le prix reste toujours le même dans la page, mais si vous le mettez au panier, le prix est ok. C'est juste le refresh automatique qui ne se fait plus... Pouvez-vous me guider ? Merci !

D'accord c'est ce que j'ai pensé mais j'ai pas testé !! Merci !!

Bonjour ! J'ai cherché un peu partout, mais je ne trouve que des vieux posts de 2010 xD Je veux faire plusieurs promos sur mon site pour l'été, mais mon problème est que la règle de livraison gratuite s'applique avant la réduction et je ne trouve pas comment contourner ça ? Ma livraison gratuite est à partir de 125$ (règle panier dans bon de réduction). Présentement j'ai une promo Acheter 1 jupe Obtenez 1 jupe gratuite. Donc avant réduction, la facture monte à 160$ par exemple, et après réduction. 80$. Évidemment la règle panier s'applique sur le 160$ et donc la livraison est gratuite. Est-ce qu'il y a un moyen que la règle panier de la livraison gratuite s'applique sur le montant après réduction ? Si oui, comment ? Merci !

Booooon ... Finalement en postant ici, ça m'a aidé à activer mon cerveau quelque peu lolll Alors j'ai réussi et égale à moi-même, je me suis rendue la tâche trop compliquée pour rien hihi Comme il y avait un léger ''bordel'' dans toutes les règles panier, que je doutais que ce soit la source de mon problème, j'ai recommencé de 0. J'ai donc fait 4 règles : Règle 1 = Livraison gratuite à partir de 125$ d'achats + les règles 2 et 3 sont non cumulables + sélection toutes les catégories sauf masque et tissu Règle 2 = Frais de livraison tissu = J'ai créé cette règle seulement pour la catégorie tissu, et j'ai mis un rabais de 0.01$ - non cumulable règle #1 et 3 .. Priorité 0 Règle 3 = Livraison gratuite - Sélection de produit : la catégorie masque - Non cumulable avec toutes les règles. Règle 4 = Frais de livraison de masque (achat de - de 125$ car combiné avec d'autres produits outre le masque) => Livraison gratuite = Non ... Rabais de 0.01$ ... Sélection de produit : Catégorie = Inclure toutes les catégories SAUF celle des masques et tissus. ... Règles non cumulables -> Seulement la #3 .. Prio 0 Pour l'instant, tout semble fonctionner ! Un petit casse tête mais ça marche !! *edit - mise à jour, petites erreurs dans la solution

Petit edit... J'ai réalisé que je pouvais mettre les promo par catégories plutôt que par produit, donc ma problématique de faire trier la propriétaire est réglé. Mais j'ai encore et toujours le même problème... J'ai mis les règles ''Livraison gratuite 125$+'' et ''Livraison masque gratuite'' incompatible l'une dans l'autre, mais évidemment ça ne marche pas... Le problème ne vient pas de là... Je n'arrive pas à me faire une image clair de comment contrer ça lol Comment faire pour toujours faire passer la priorité aux frais de transport initiale en bas de 125$ ? Je ne peux pas créer une règle panier pour ça, c'est ma règle transporteur et/ou le site web dans les préférences... LA règle ''livraison gratuite pour masque'' (j'ai mis que le panier doit contenir au moins un item de la catégorie masque) (j'ai aussi essayé de retirer le bouton ''livraison gratuite'' et mettre un rabais de 10$, ça ne fonctionne toujours pas), la règle prend toujours la priorité puisqu'il y a l'item au panier...

Bonjour ! J'ai beau chercher mais je n'arrive pas à trouver exactement comment faire. Sur ma boutique en ligne, on vend des vêtements, des tissus en vrac, des masques et accessoires. C'est au niveau des frais de transport que ça se complique. De base, la livraison est gratuite à partir de 125$ de produits SAUF quand on achète du tissu en vrac, j'oblige l'envoie avec tracking pour éviter les colis jamais reçus. Donc, peu importe ce qui est acheté, à partir du moment que j'ai un tissu au panier, les frais de transport s'appliquent. Ça j'ai réussi à le faire, donc jusque là, ça va. Ensuite, je vends des masques (couvre-visage), mais la livraison est gratuite car je peux les envoyer simplement dans une enveloppe par la poste. J'avais donc fait une règle panier de livraison gratuite s'il y a un masque au panier. Mais mon problème, c'est qu'exemple, si une cliente achète une jupe à 68$ et un masque, la livraison est gratuite, mais ce n'est pas bon puisque je dois envoyer la jupe dans une boîte, on est en dessous de 125$ donc voilà. J'ai tenté une incompatibilité entre la règle ''livraison gratuite pour 125$'' et ''livraison gratuite pour masque'' mais ça ne fonctionne pas, la livraison gratuite pour le masque est toujours considéré. J'ai même mis en priorité 2, versus livraison gratuite min 125$ en 1 mais elle s'applique toujours... Donc là je bloque. J'ai voulu mettre un code promo uniquement pour les masques mais ça ne fonctionne pas non plus. Je ne peux pas exclure des produits pour ce code promo ?? La seule solution que j'ai trouvé étant d'ajouter toooous les items du site dans la règle panier ''livraison gratuite 125$+'' sauf les masques et les tissus. Mais la propriétaire qui est plus ou moins techno a un peu de mal... Elle ajoute régulièrement des produits et elle veut éviter de me spam à toutes les fois qu'elle fait des ajouts lol. Est-ce qu'il y a un moyen simple que je ne connais pas d'arriver à ce que je veux ? Pour résumer il me faut : Livraison gratuite à partir de 125$ Livraison gratuite uniquement pour les items de type ''masque'' Livraison toujours payante lorsque qu'il y a le type d'item ''tissu'' (ça c'est bon ça fonctionne) J'espère que je me suis expliquée assez clairement lol xD Si quelqu'un peut me guider, ça me ferait bien plaisir !!! Merci et bonne soirée !

Merci Éolia ! Finalement, j'ai plus ou moins trouvé ... En fait dans tous les tpl, il n'y avait absolument rien pour traduire ''more'' ... Par contre, je suis allée voir directement dans le custom.js et j'ai remplacé le mot ''More'' par ''Plus...'' et maintenant ça fonctionne ... Bon si mon site était anglais aussi forcément ce serait écrit en français mais j'ai pas trouvé d'autres solutions lol Pour le moment ça me convient xD

Bonjour ! Je cherche désespérément à traduire UN mot qui est resté en anglais dans mon menu... www.lolitaetpepito.com Comme vous pouvez voir en haut avant le panier, c'est écrit ''more'' pour les catégories ''en trop''... J'ai fait quasi la totalité des traductions des modules/front/bo... j'ai même cherché parmi tous les fichiers textes du site en recherchant le mot ''more'' ... je n'arrive pas à trouver où il est et ça me rend dingue LOL Je suis assez persévérante mais là, j'y arrive pas 😢 Expliquez comment le trouver par pitié Merci !

Bonjour, Je viens de faire une mise à jour de ma boutique, avec le 1 click upgrade, je suis maintenant en 1.7.6.5. Jusque là tout s'est très bien passé et le site fonctionne bien, même mieux. Mon unique problème est que le formulaire de connexion/checkout pour remplir l'adresse/choisir le mode de paiement etc... ne fonctionne pas sur téléphone seulement. PC ça fonctionne très bien et tablette aussi. J'ai cru au début que c'était parce que je n'avais pas mis mon thème à jour, je l'ai donc fait et le problème est toujours le même. Mon thème est bien ''responsive'' puisque ça fonctionnait avant la mise à jour. J'ai cherché sur internet, je ne trouve aucune réponse à mon problème. J'ai cru lire que ce serait un bug relié à la version 1.7.6.5 mais je n'en suis pas sûre. Est-ce qu'il y a un moyen de régler ça ? Je crois que c'est dans le JS mais j'ignore totalement quel fichier et comment corriger la ligne. Vous pouvez voir et tester vous-même ici : https://lolitaetpepito.com/fr/commande Dans la console, j'ai mis la vue adaptative en iphone et le formulaire ne fonctionne pas. On essaie de cliquer dans les champs et c'est impossible de le remplir ou de sélectionner quoi que ce soit. Savez-vous ce qu'il faut faire ou il faut prendre notre mal en patience ? Merci et bonne journée !

Personne n'éprouve de problème avec les taxes ? Autant que je ne peux plus détaxer un produit, autant hier j'ai un produit taxable qui a été facturé sans taxe ?!?!? J'ai fait la commande avec le même item.... Les taxes s'appliquent... Sérieux la 1.7.2.4 est complètement buggé... Je crois que je vais upgrade à 1,7,2,5 ... j'espère que ce sera plus stable...

up... personne ? merci

Bonjour, J'ai un problème, sur mon site web, je vends des vêtements et des certificats-cadeaux. Les vêtements sont taxés mais je ne veux pas que les certificats-cadeaux soient taxés. Je n'arrive pas à désactiver la taxe sur ces produits seulement... J'ai beau sélectionner sous ''Règle de taxe'' ''Aucune taxe'' .. Je sauvegarde, je peux même faire l'aperçu du produit avant d'aller au catalogue, les taxes ne sont pas là... À partir du moment que je sors de la page de produit, je retourne dedans... Boum les taxes se sont remises ... Impossible de mettre seulement ces produits sans taxes... Est-ce un bug de prestashop ou c'est moi qui comprend pas ?? J'ai pourtant un autre site en 1.6.x et j'ai des produits taxés et non taxés et ça fonctionne.. Auriez-vous une solution ? Merci. P.S. J'ai essayé de créer un nouveau produit sans sélectionner de code de taxe... il le met par défaut une fois sauvegardé...

Bonjour, Je cherche depuis quelques temps sans vraiment de trouver de réponses claires/simples ... Peut-être que vous pourrez m'aider ou me dire comment vous faites avec vos e-commerces ! Depuis presque 8 ans nous vendons des repas cuisinés en ligne, nous avons une grande variété donc nos clients peuvent commander 15-20-30 items différents sur une seule commande.Vous imaginez que nous devons tout ressaisir item par item toutes nos commandes dans notre système comptable pour faire la gestion d'inventaire, préparation de commandes etc ... Nous aimerions avoir un énorme gain de temps en n'ayant plus besoin de saisir manuellement toutes les commandes une à une car nous en avons beaucoup... J'ai donc cherché pour exporter toutes mes commandes détaillées, j'ai trouvé ce module : https://addons.prestashop.com/fr/gestion-commandes/22736-gestion-des-commandes-massives.html mais mon problème est que dans le fichier exporté, toutes les quantités d'item sont sur 1 ligne et l'importation dans mon système comptable demande 1 item / 1 ligne ... dans le moment j'ai ça dans le fichier : et ce qu'il me faudrait c'est plutôt ça : J'ai demandé au support du module s'il y avait une façon de le faire, l'an passé ils m'ont dit que ce serait possible dans une prochaine mise à jour ... J'ai le module à jour et je ne vois pas comment le faire ... Et depuis le temps ils ne veulent plus me répondre pour du support puisque le soutient était pour 3 mois ... Bref ... Avez-vous une idée, un moyen, pour que je puisse exporter mes commandes en excel ligne par ligne ? Je me demande comment font les gros sites web qui ont des milliers de commandes par jour, est-ce que tout est vraiment saisie manuellement ? Comment faites-vous ? Merci !

Mon problème est résolu ! Mon hébergeur a trouvé la source : "Une protection DOS semblait vous bloquer car le "backend" de votre prestashop effectuait plus de 200 requêtes en une seconde." Je ne comprends rien à "le backend effectuait plus de 200 requêtes" ... si quelqu'un peut m'éclairer Mais au moins ça fonctionne !

Bonjour ! Non je n'ai pas de déclinaison. Je n'ai pas testé en mode debug pour le moment, mais mon hébergeur m'a indiqué de désactiver le "ModSecurity" dans le cpanel... il l'était déjà donc je l'ai activé ... J'ai pu aller dans un produit et sauvegarder .... et ensuite si j'essaie un autre produit, le sauvegarder tourne toujours... Je l'ai désactivé, pareil je pouvais sauvegarder de nouveau et ensuite dans un autre produit, ça ne fonctionne plus. Ils vont se connecter à mon BO pour faire quelques tests !