Clhoude

Bonjour, je me permet de poster un message sur le forum concernant un bug récurrent chez un de mes clients. Nous sommes en version 1.6.1.5 avec l'ensemble des modules à jour, nous travaillons avec le thème par default avec quelques customization mais surtout sur du css. J'ai l'impression que le bug est apparu au passage de la version 1.6.0.X vers 1.6.1.X Nous avons Paypal est Payplug ainsi que le virement bancaire d'actif sur le site, cependant de temps en temps Paypal disparait du front-office sans que l'on sache pourquoi. Nous réinitialisons le module et tout fonctionne de nouveau pendant un certain temps avant que le meme problème se répète. J'ai également utilisé le module de réparation d'erreurs pour la base de donnée, cela ne change absolument rien au problème. Apres avoir analyser les logs prestashop et serveur rien d'anormal apparait, le site tourne sur un serveur dédié. Avez vous le meme problème ? Auriez vous des pistes sur la cause de ce problème ? Je gère plus de 10 autres boutiques sur prestashop sans aucun problème avec Paypal. En vous remerciant d'avoir pris le temps de me lire, Bien à vous.

Bonsoir, merci de votre réponse. C'est bien sur ce que j'avais fais pour palier a ce problème, cependant je ne suis pas sur un serveur mutualise mais dédiée voir ma config ci dessus. Bonne soiree.

Bonsoir, j'ai un bug lors de l'enregistrement des anciennes fiches produits dans mon backoffice. Je peux entrer des champs et les boutons enregistrer fonctionnent correctement, cela enregistre bien les champs en base mais si je retourne sur ma fiche produit ils n'apparaissent pas dans les champs. J'ai donc passer la boutique en mode debug avec le profilling SQL active rien d'anormal. Je me suis donc rendu compte que cela venait de MEMCACHED, rien dans les logs cote serveur. Cependant si j'enregistre des nouveaux produits il n'y a aucun problème. Ma configuration : Prestashop 1.6.1.4 Serveur dédié Debian 8.2 / 10GO de ram / 4 CPUS Serveur Nginx en front et reverse proxy apache PHP 5.6 et dernière version de MariaDB MEMCACHED dans sa dernière version Merci pour votre aide si quelqu'un a le meme problème.

Si vous supprimer complément le .htaccess qu'est-ce que cela donne ? Faite une sauvegarde au cas où.

Essayer de commenter la ligne 9 de votre fichier avec un # comme ceci : Si cela ne fonctionne pas lorsque vous avez renvoyé le fichier .htaccess réessayez en activant la réécriture d'urls et en renvoyant le fichier avec la ligne commentée.

D'accord pouvez-vous me joindre votre .htaccess ?

Autant pour moi, vous avez essayer de désactiver la réécriture d'urls ?

Essayez de mettre les droits suivants : Sur les fichiers 644 Sur les dossiers 755 Et ensuite essayer de vous connecter au backoffice.

La limite mémoire php n'est pas le problème car elle est à 128M, vous pouvez supprimer le fichier info.php . Avez-vous activer le mode debug ? Quels sont les droits appliqués sur les fichiers et les dossiers de votre FTP ? Avez-vous essayer de modifier votre fichier .htaccess récemment ? Ou Activer la réécriture d'urls depuis le backoffice ?

Pouvez vous créer plutôt un fichier à la racine de votre site web info.php et y ajouter ceci ? : <? phpinfo(); ?> Puis me transmettre votre url, example : www.monsite.com/info.php

Salut hgevet, peux tu nous montrer ton fichier de config php.ini ? J'ai déjà eu une erreur similaire à cause de l'allocation mémoire insuffisante pour php. Bonne journée et bonne chance.