jofefo

Hola Nedned, Gracias por responder, tengo los idiomas Español y Francés activos pero utilizo los dos.

Buenas tardes, Analizando el rendimiento de mi web he activado el modo "_PS_DEBUG_PROFILING_" para ver que consultas tardaban más en ejecutarse y me he encontrado una que no se si es normal. En el index la siguiente consulta tarda 4.4 ms y devuelve 5138 resultados, no se si es normal que devuelva tantos resultados y tarde tanto. SELECT SQL_NO_CACHE c.`name`, cl.`id_lang`, IF(cl.`id_lang` IS NULL, c.`value`, cl.`value`) AS value, c.id_shop_group, c.id_shop FROM `ps_configuration` c LEFT JOIN `ps_configuration_lang` cl ON (c.`id_configuration` = cl.`id_configuration`) Y en las categorías la siguiente consulta tarda 11,6 ms y solo devuelve 56 resultados. SELECT SQL_NO_CACHE p.*, product_shop.*, stock.out_of_stock, IFNULL(stock.quantity, 0) AS quantity, IFNULL(product_attribute_shop.id_product_attribute, 0) AS id_product_attribute, product_attribute_shop.minimal_quantity AS product_attribute_minimal_quantity, pl.`description`, pl.`description_short`, pl.`available_now`, pl.`available_later`, pl.`link_rewrite`, pl.`meta_description`, pl.`meta_keywords`, pl.`meta_title`, pl.`name`, image_shop.`id_image` id_image, il.`legend` as legend, m.`name` AS manufacturer_name, cl.`name` AS category_default, DATEDIFF(product_shop.`date_add`, DATE_SUB("2020-07-22 00:00:00", INTERVAL 40 DAY)) > 0 AS new, product_shop.price AS orderprice FROM `ps_category_product` cp LEFT JOIN `ps_product` p ON p.`id_product` = cp.`id_product` INNER JOIN ps_product_shop product_shop ON (product_shop.id_product = p.id_product AND product_shop.id_shop = 1) LEFT JOIN `ps_product_attribute_shop` product_attribute_shop ON (p.`id_product` = product_attribute_shop.`id_product` AND product_attribute_shop.`default_on` = 1 AND product_attribute_shop.id_shop=1) LEFT JOIN ps_stock_available stock ON (stock.id_product = `p`.id_product AND stock.id_product_attribute = 0 AND stock.id_shop_group = 1 AND stock.id_shop = 0 ) LEFT JOIN `ps_category_lang` cl ON (product_shop.`id_category_default` = cl.`id_category` AND cl.`id_lang` = 1 AND cl.id_shop = 1 ) LEFT JOIN `ps_product_lang` pl ON (p.`id_product` = pl.`id_product` AND pl.`id_lang` = 1 AND pl.id_shop = 1 ) LEFT JOIN `ps_image_shop` image_shop ON (image_shop.`id_product` = p.`id_product` AND image_shop.cover=1 AND image_shop.id_shop=1) LEFT JOIN `ps_image_lang` il ON (image_shop.`id_image` = il.`id_image` AND il.`id_lang` = 1) LEFT JOIN `ps_manufacturer` m ON m.`id_manufacturer` = p.`id_manufacturer` WHERE product_shop.`id_shop` = 1 AND cp.`id_category` = 14 AND product_shop.`active` = 1 AND product_shop.`visibility` IN ("both", "catalog") ORDER BY p.`date_upd` DESC LIMIT 0,15 ¿Se puede hacer algo para mejorar estas consultas? Prestashop 1.7.6.7 Multitienda Tema: ZOneTheme Versión 2.4.8

Correcto! Lo acabo de comprobar y era eso. Muchas gracias por la ayuda!

Actualice desde prestashop 1.6, pero hice una instalación limpia y migre los datos con el módulo "MigrationPro: PrestaShop". Pues usaba el módulo de carritos abandonados "Abandoned Cart Reminder" y pensaba que podía ser por ese modulo pero lo he quitado y sigue pasando. Con respecto a módulos de incentivos también he pensado en que podía ser algo de eso pero he repasado los módulos instalados y no he visto ninguno del estilo.

Disculpa por no explicarlo mejor. Actualmente utilizo la versión de prestashop 1.7.6.5 pero este problema ya lo tenia con versiones anteriores. Mirando en las plantillas de correos he visto que la plantilla que utiliza para enviar el email es "voucher" y en el asunto pone "New voucher for your order WRQBFSAOY" Pongo una captura del correo. Esto solo pasa si el cliente usa un código de descuento al hacer el pedido.

Buenas tardes, Tengo un problema con los descuentos y no encuentro la forma de soluciónlo. El problema es que cuando un cliente hace un pedido y usa un código de descuento se le genera otro descuento como el que se usa pero terminado en "-2" y se le envía por correo electrónico. El estado mirando por la configuración y por los módulos y no obtener averiguar porque se genera ese descuento para poder desactivarlo. Gracias por la ayuda.

Me acaba de dar el error en un producto sin combinaciones y esta vez me a devuelto un error diferente.

Buenas tardes, Después de actualizado de Prestashop 1.7.4.4 a Prestashop 1.7.5 en algunos productos con combinaciones me da error al modificar el stock. He detectado que el problema suele salir cuando un producto con combinaciones tiene alguna de ellas agotadas, pero no sale siempre y al darla a guardar al producto si alguna de las combinaciones esta agotada siempre manda el correo indicando que un producto se a quedado sin stock. (No se si esto puede estar relacionado) He activado el modo depuración y al darle a guardar me sale el siguiente error en symfony. He estado buscando por internet y no he encontrado ninguna solución. Agradezco mucho vuestra ayuda!

La idea es si que si tienes un vestido en dos colores en la imagen de portada se muestren los dos colores disponibles para que el cliente sepa que esta disponible en más de un color. Pero si no se puede tendremos que apañarnos así. Gracias!

Gracias por tu respuesta. En Prestashop 1.6 la imagen de portada era la que marcamos al crear el producto. Esto se puede cambiar?

Hola, Estoy teniendo un problema con las imágenes de portada de los productos y no se como solucionarlo. Es una instalación nueva de Prestashop 1.7.4.2 El problema es que aunque los productos tengan seleccionada una imagen de portada, en la pagina de categoría sale como portada de producto la primera imagen de la combinación por defecto del producto. No se si es porque tengo algo mal configurado o porque en Prestashop 1.7.4.2 ahora funciona así. Gracias

Justo he encontrado el problema antes de leer tu mensaje. ;D Muchas gracias

Lo he solucionado cambiando el archivo "product-list.tpl" En la línea 138 he modificado: <a class="button ajax_add_to_cart_button btn btn-default" href="{$link->getPageLink('cart',false, NULL, "add=1& id_product={$product.id_product|intval}&token={$static_token}", false)|escape:'html':'UTF-8'}" rel="nofollow" title="{l s='Add to cart'}" data-id-product="{$product.id_product|intval}"> <span>{l s='Add to cart'}</span></a> Por: <a class="button ajax_add_to_cart_button btn btn-default" href="{$link->getPageLink('cart',true, NULL, "add=1& id_product={$product.id_product|intval}&token={$static_token}", false)|escape:'html':'UTF-8'}" rel="nofollow" title="{l s='Add to cart'}" data-id-product="{$product.id_product|intval}"> <span>{l s='Add to cart'}</span></a> Con esta modificación parece que ya sale bien.

Hola Berto, Esa parte la he revisado y lo tengo activado en todas las tiendas. Disculpad por la poca información que puse. La versión de prestahsop es la 1.6.1.10 con multitienda y la plantilla por defecto de prestashop. La web es kubekings.com

Hola, Tengo una tienda online y hace poco he activado un certificado ssl. Me he dado cuenta de que los enlaces de añadir al carrito que salen en las categorías siguen saliendo con "http" "http://ejemplo.com/carro-de-la-compra?add=1&id_product=1789&token=9de9a2bbe9b3cbd5465c15639927369b" He estado investigando pero no he podido encontrar donde puedo cambiar ese http por https. Versión Prestashop 1.6.1.10 Plantilla por defecto Gracias por vuestra ayuda.