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sehp

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  1. Bonjour j'ai le souvenir que mon module rencontrait le même problème,
  2. Bonjour, oui le module expertise est désactivé et j'ai renommé le "gamification" je l'ai même supprimé à un moment mais cela ne change rien...
  3. Bonjour Doekia je me permet de vous relancer suite à mon problème de ralentissement qui n'est toujours pas résolu, j'ai acheté du support prestashop et ils n'ont rien trouvé d'anormal et l'hébergeur continu à me confirmer qu'il ni a rien au niveau serveur, je les aient appelé au moins 20 fois et je commence à les croire... Mon site tourner à toute vitesse le matin jusqu'à 8h00 /8h30 et ensuite les ralentissements arrivent et s'accentuent dans la journée, je n'ai pas encore testé le soir mais cela fait comme un embouteillage et que sur mon site c'est dingue ! je devient fou.... Pouvez-vous m'aider ?
  4. Merci alors peut-être que ma formule chez eux n'est plus adapté à mon nombre de produits (2912) je suis sur un mutualisé...
  5. C'est vraiment bizarre je vient de passer 1 heure avec un temps de réponse de moins de 5 secondes sur le site de gtmetrix.com ce qui est bien et d'un seul coup je suis passé à plus de 30 secondes.... Et maintenant ça rame, à ni rien comprendre.... Je pensais que c'était les modules que je désactivait qui me faisait gagner de la vitesse mais en fait non, rien à voir pff je suis n peut dépité là...
  6. J'ai pris l'habitude de les appeler plusieurs fois quand j'ai un problème sur le site et en générale au moins un technicien sur trois trouve la solution mais ce coup-ci et c'est pour quoi je m'inquiète ; pas de solution ,pas de limite atteinte, tout roule pour eux...
  7. Oui désolé alors voici , le site est sur un hebergement mutualisé chez IONOS la version est 1.6.0.9 et l'url ci-dessous : https://vibrationscristallines.fr/
  8. Merci j'essaie la désactivation des modules, merci.
  9. Bonjour, j'ai déjà posté sur le sujet mais pas eu de réponse, je ne sais comment faire ou comment formuler ma question mais en gros mon site est devenu super lent (plus de 30 secondes pour charger une page en BO ou FO). Je ne voit rien à sujet dans les posts récents donc je ne peut rien tester de concret je suis dans le vague total et je demande de l'aide. Merci.
  10. Et bien au final BO et FO de nouveau lent aujourd'hui malgré la suppression du module gamification .... Si quelqu'un aurait une autre idée ?..
  11. Problème résolu, pour celles et ceux qui se retrouveraient dans la même panade c'est le module gamification de prestashop qui ralentissait le tout. Bonne continuation à tous.
  12. D'accord et comment aurait-je due poser ma question sinon ?
  13. Bonjour à tous, voilà mon site est devenu super lent depuis ce matin en front office comme en back office. Je n'ai rien fait de particulier et tout est bien du coté serveur, quelqu'un aurait une idée ?.. Je suis sur 1.6.0.9 et voici le lien du site https://vibrationscristallines.fr/
  14. Bonjour, j'utilise le module AMAZON MARKET PLACE et ce matin je me rend compte qu'il ne se connecte plus à AMAZON. Connexion avec Amazon Exception Caught: String could not be parsed as XML Attention: Impossible de se connecter à Amazon Et quand je veux faire des mises à jour produits j'ai ce message d'erreur: Exception Caught: String could not be parsed as XML Quelqu'un pourrait m'aider? Merci
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