enmoderugby

Bonjour, La délivrabilité des mails est visiblement un problème récurrent sur PS (1.7).... ce qui est ahurissant car la communication avec les clients est quand même la base de ce métier ! Je me permets de reposter car en ce moment c'est juste impossible. Au moins un mail sur deux est rejeté avec aucune logique. Ça ne marche pas et le moment d'après ça remarche ! Pour info j'ai programmé l'email avec un mail OVH. J'ai testé toutes les options de Chiffrement ou de port mais rien n'y fait. D'ailleurs quand je fais le test de configuration, les messages d'erreur sont différents : - Connection could not be established with host ssl0.ovh.net :stream_socket_client(): Failed to enable crypto - Error: Please check your configuration.Expected response code 220 but got an empty response. Si quelqu'un a une idée ? Merci de votre aide. Nicolas

Effectivement je n'avais pas vu cette problématique !

Bonjour, Je suis sous PS 1,7,8,6. Je souhaiterai, sur les fiches produits / onglet livraison, dans le champ "Frais de livraison Des frais de transports additionnels s'appliquent-ils à ce produit ?", pouvoir mettre une valeur négative (voir image ci-jointe). Dans la mesure où c'est déjà possible de mettre une valeur négative dans les "déclinaisons de tailles / Impact sur le prix", je me dis que ça être possible de modifier la source pour les frais de livraison également ? Merci de votre aide. Nicolas

@SHADOW16 Badminton, c'est effectivement un peu du bricolage mais c'est une idée. Merci

merci, je vais regarder

Bonjour, J'y ai pensé mais dans mon cas il faudrait au préalable que je renseigne le poids de tout mes produits ! Autant dire pas envisageable

Bonjour, Actuellement nos frais de livraison sont fixes quelque soit le nombre d'articles ou le poids. Néanmoins, je souhaiterai baisser ce prix uniquement sur un type d'article (les porte-clefs) car ça fait cher la livraison pour 15 gr ! Mais je ne trouve pas la solution... je pourrais créer un transporteur en plus avec un prix spécifique pour les porte-clefs mais il serait également disponible pour tout le monde ! Et pour ne pas qu'il le soit, il faudrait que je reprenne un a un les 2000 fiches produits pour exclure ce transporteur !! Quelqu'un a-t-il une solution plus simple. Bizarrement PS propose de mettre des "Des frais de transports additionnels" mais pas l'inverse. Nicolas

Et comment voit-on si c'est généré par la newsletter ?

Bonjour, Du coup j'ai désactivé la newsletter qui n'a aucun intéret pour nous... on verra bien

Bonjour, j'ai essayé de trouver un dénominateur commun mais pour l'instant je ne l'ai pas trouvé.... et ce n'est pas le mode de transport

Bonjour, Depuis quelques temps sur certains commandes (pas toutes mais suffisament pour savoir que ce n'est pas une erreur des clients), le prénom est dupliqué au niveau du nom de famille.... ce qui génère evidemment des problèmes quand on génère les étiquettes d'expédition! je suis sous PS1,7,8 Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Bonjour, Merci je vais explorer cette piste. Mais en attendant,comment pourrais-je identifier la source du problème ?

Bonjour, Depuis quelques temps nous avons des soucis avec l'envoi des mails via le mail référencé dans 'préférences/email'; Nous avons débloqué le 'seuil de verrouillage ' chez OVH, notre prestataire mais du coup c'est prestashop qui bloque avec ce message d'erreur. Dans la mesure ou nous n'envoyons pas plus de 200 mails par heure (!), j'imagine qu'une 'fonctionnalité' / un module envoie en masse des emails ? Ma question est donc, comment la trouver pour la corriger ? "Expected response code 250 but got code "550", with message "550-5.7.0 Mail quota exceeded for [email protected]: You have exceeded the limit of 200 messages per hour and per account. Please, re-try later. 221 Closing connection, please refrain from sending too many mails " Merci de votre aide, nicolas

Bonjour, Effectivement cette méthode à l'air de fonctionner . Merci pour le conseil

Bonjour, Depuis 15 jours, les points relais du module Mondial relais ne s'affichent plus. - Leur hotline ne répond jamais ! - Leur FAQ dit d'activer l’option « déplacer le code JavaScript à la fin »... ce qui est a priori de base sur PS 1,7,8 - J'ai installé la dernière version.... sans changement. - J'ai désactivé les modules récemment installés... sans succès https://www.enmoderugby.com/ Je suis toujours avec mon bug et ne sais pas comment en sortir. Si quelqu'un a une idée, je suis preneur ! Merci Nicolas