Bonjour,
je gère un site dans la version 1.6.1.13 de Prestashop.
En raison d'un problème de connexion avec le serveur, le site fut inaccessible plus d'une centaine de jours. Pas de front office, pas de back office. Invisible sur le net, inaccessible par ftp ou tout autre moyen (s'il en existe ...) Ce problème est aujourd'hui résolu. Le site est de nouveau visible (front). L'accès à la base de données est redevenu possible par internet. L'accès aux fichiers du serveur fonctionne également par ftp.
Reste que l'accès au back office me demeure interdit. Mon adresse mail et mon mot de passe sont reconnus, validés. Mais, invariablement, je retombe sur la page d'identification. Sur la base de données, j'ai créé de nouvelles adresses avec de nouveaux mots de passe (MD5 etc). Ceux-ci sont reconnus, validés. Mais demeurent sans suite. Je ne dépasse pas la page d'identification.
A l'écran, je ne lis aucun message d'erreur alors que je suis en mode debug.
J'ai modifié divers paramétrages sur la table configuration de la base de données. Sans succès.
De même, j'ai modifié certains fichiers du répertoire Config. J'ai obtenu quelques plantages, aucun succès.
J'ai parcouru de long en large le forum sans rencontrer ce sujet.
A tort peut-être, je suis persuadé que le temps d'absence de connexion vers le BO de mon site (plus de 100 jours) a provoqué ce problème. Je ne sais comment y remédier.
Auriez-vous quelques pistes de recherche à me suggérer ?
Merci