s týmto problémom som sa nedávno stretol, môže to mať viac príčin, u mna to bolo po aktualizácií prestashopu na poslednu verziu
otazka - verzia php aku pouzivas? , typ db aku pozivas? , u koho hostuješ prestashop ?
Ahoj tento problém je dosť častý hlavne pri verziách ktoré boli aktualizované z ver. 1.4 alebo 1.5.
Najčastejšie pomáha u nás tento postup.
vypnúť všetky medzipamete vrátane externých modulov ako pm_cache alebo express cache či iných vymazať všetky cache v php nastaveniach vypnúť magic_quotes, prípadne v nastavení hostingu xcache, memcache apod. odinštalovať modul 1 click update vymazať ho z ftp /modules vymazať pamete nainštalovať ho opetovne spustit aktualizáciu ale predtým nezabudnúť na zálohu eshopu ftp + db
PS: netreba sa zlaknuť pri dlhšom čase zálohovania db počas aktualizácie