AlexAnila

J'ai trouvé le problème !! C'était la configuration des règles de taxes du nouveau pays France métropolitaine que j'avais créé !!! Donc mon module s'ouvre bien et par contre quand je rentre mes codes api, Erreur !You need to complete the PayPal identification Information in step 3 otherwise you won't be able to accept payment. Comme si je n'avais rien écrit. J'ai pourtant bien renseigné les 3 encadrés Please help me Alexandra

Bonjour à tous, Je ne comprends vraiment pas ce qu'il se passe, à partir du moment ou je veux configurer paypal sur un pretashop 1.6.1.10 J'ai un message d'erreur: Your country is not available for this module please go on Prestashop addons to see the different possibilities. Je travaille en même temps sur un site en 1.7 et j'ai acheté la version payante à 29€99 Là le module ne veux carrément pas s'installer sur mon prestashop: message Mettre un module en ligne error Aïe... le chargement a échoué. Que s'est-il passé ? L'installation du module paypalstandard a échoué. This module is not available in your country Quelqu'un peut il m'aider?? Bien cordialement Alexandra

Merci pour votre réponse, Je m'en doutais, ça me rassure de le savoir maintenant, mais me déprime quand je vois le temps que j'ai passé dessus !!! Je peux bien sûr revenir sur 1.6 mais le thème que j'ai acheté n'est que sur 1.7.... Donc tout à refaire... Pensez vous que ces bugs vont se régler rapidement? A qui puis-je m'adresser pour ces problèmes? Merci encore pour votre réponse rapide Bien cordialement Alexandra

Bonjour à tous, Je suis sur prestashop 1.7 Les taxes ne fonctionnent pas, Lorsque je crée un produit et que je note son prix, il est affiché le même prix dans HT et TTC. Sur les factures idem, Les taxes sont bien activées. Le B2B désactivé (et quand on t'active ça ne change rien) J'ai même essayé de recréer une règle 20% pour la France mais aucun effet sur les prix. Est-ce que quelqu'un connait le même problème? Est-ce que prestashop a un soucis à ce niveau? J'ai passé beaucoup de temps à chercher d’où venait le problème... Pouvez vous m"aider !! Alexandra

Bon visiblement problème du thème, je ne peux rien faire... J'ai changé de thème !

Bonsoir, Je suis en train de configurer mon site, donc j'ajoute des photos .... Je m'aperçois que les "image de la catégorie" n'apparaissent pas, c'est à dire la grande image 870x217 px qui est censée apparaitre en haut de page une fois que l'on a cliqué sur une catégorie. Elle est pourtant bien dans mon back office, je l'ai téléchargée à la bonne mesure. De toute façon les images qui étaient là par défaut n'apparaissent pas non plus, ce n'est donc pas un pb de format. Je ne sais pas comment remédier à ce soucis, cela rend le site bien triste. La photo mignature de la catégorie" apparait bien. Comment et de quel endroit puis-je régler ce bug?? Bien cordialement Alexandra

Bonsoir Oron, J'ai pu finalement régler le problème avec OVH directement qui ont une préinstallation de prestashop !!! Merci pour votre intervention, Bon courage ! Cordialement Alexandra

A part en vous confiant mes codes d'accès, je ne sais pas si je vais réussir à vous donner les infos nécessaires.. Ca a l'air si simple.. :-(

Bonjour Oron, Merci pour votre réponse, je ne comprends pas tout !! Je suis désolée, j'ai pourtant réussi à installer un prestashop non sans peine il y a 2 ans environ. Comme je vous le disais j'ai suivi le tuto à la lettre ci dessous: Mettre PrestaShop en ligneVous devriez maintenant disposer d'un espace d'hébergement (si ce n'est pas le cas, lisez le chapitre "Ce dont vous avez besoin" de ce guide), et d'un dossier sur votre disque-dur contenant les fichiers décompressés à partir de l'archive de PrestaShop. Il vous faut maintenant transférer ces fichiers depuis votre disque dur vers votre espace d'hébergement. Pour ce faire, vous devez relier votre ordinateur à votre serveur web à l'aide d'un outil de type "client FTP", que vous devriez avoir installé en lisant le chapitre "Ce dont vous avez besoin" de ce livre. Nous utiliserons FileZilla (http://filezilla-project.org/). Connectez-vous à votre hébergement à l'aide de votre client FTP et des identifiants, fournis par votre hébergeur (si ce n'est pas le cas, demandez-les lui). Une fois connecté, il est temps de transférer les fichiers de PrestaShop depuis votre ordinateur vers votre serveur. Depuis FileZilla (ou n'importe quel autre client FTP de votre choix), naviguer dans les dossiers locaux jusqu'à parvenir à celui de vos fichiers PrestaShop décompressés. Gardez le dossier ouvert dans la section "Site local" de FileZilla, à gauche. Dans la partie "Site distant" (à droite), naviguez jusqu'à l'emplacement de votre serveur d'où vous souhaitez que PrestaShop soit accessible au public (racine du domaine, sous-domaine ou dossier que vous avez créé...). Cela peut changer du tout au tout, en fonction de votre hébergeur et de vos besoins : Votre hébergeur : Certains hébergeurs peuvent vous demander de placer vos fichiers dans un dossier spécifique, comme /htdocs, /public_html, /web, /www, /example.fr, etc. D'autres hébergeurs peuvent avoir configuré leur serveur FTP pour vous placer directement à la connexion dans le dossier racine. Vos besoins : Si vous souhaitez que votre boutique soit le site principal de votre nom de domaine (ex. : http://www.example.com), envoyez les fichiers de PrestaShop à la racine du serveur. Si vous souhaitez que votre boutique apparaisse dans un sous-domaine (ex. : http://www.example.com/boutique), vous devez d'abord créer le dossier en question à l'aide de FileZilla (clic-droit et choisissez "Créer un dossier"), puis mettez les fichiers en ligne dans ce dossier. Si vous souhaitez que votre boutique apparaisse dans un sous-domaine (ex. : http://shop.example.com), vous devez tout d'abord créer le sous-domaine en question. Tout dépend alors de votre hébergeur : vous pouvez soit y parvenir simplement en créant un dossier sur le serveur via votre client FTP, ou vous pourriez devoir créer ce sous-domaine en passant par l'interface d'administration de votre hébergeur. Lisez la documentation proposée par votre hébergeur. Une fois créé, ouvrez le sous-domaine dans FileZilla. Dans la fenêtre locale de votre client FTP (à gauche), vous devriez maintenant avoir le dossier où se trouvent les fichiers de PrestaShop tiré de l'archive Zip, et dans la fenêtre distante (à droite), le dossier de destination sur votre serveur. Si vous ne l'avez jamais fait auparavant, mettre des fichiers en ligne est très simple : sélectionnez tous les fichiers du dossier local (utilisez Ctrl-A), puis au choix, glissez-les sur la fenêtre de droite, ou faites un clic droit et dans le menu contextuel choisissez "Envoyer". La mise en ligne peut prendre plusieurs minutes, car PrestaShop utilise plus de 7500 fichiers dans presque 1000 dossiers. Au bout de quelques instants, tous les fichiers de PrestaShop auront été mis en ligne. Parfait !

Bonjour à tous, J'ai suivi scrupuleusement les instructions de prestashop pour installer ce dernier. J'ai mon nom de domaine, je suis chez ovh J'ai dezippé le dossier de prestashop J'ai bien transféré les fichiers via filezilla sur mon serveur J'ai crée une base de donnée Et normalement : "Lancer l'installeur automatiqueNous arrivons enfin à la partie où tout se combine : l'installation de PrestaShop. Le processus d'installation est simple" Et ben non j'y arrive pas... Quand je tape mon nom de domaine avec /prestashop ou pas j'ai une erreur 404, Not FoundThe requested URL / was not found on this server. Est ce parce qu'il faut du temps à ovh pour traiter les informations? Je ne sais plus quoi faire d'autre, j'ai lu pas mal de sujets, mais rien n'y fait... Pouvez vous m'aider??? Cordialement Alexandra

Merci pour votre réponse rapide!! Bonne journée Alexandra

Bonjour A tous, J'ai enregistrer plus de 500 produits dans mon site, et pour pouvoir les exporter vers amazon je doit renseigner le champ "fabricant" Or, je n'avais pas jugé cela utile avant de m'intéresser aux modules d'exportation de catalogues !!! Suis-je obliger de renseigner chaque produit un par un Ou y-a-t-il une super solution qui pourrait me permettre de générer ce champs sur tous mes produits en un clic (ou 2) ??!! Si vous avez une solution pensez à moi !!! j'en ai pour au moins 3 jours sans dormir si je dois faire tout ça manuellement ! Je suis toute ouie !!! Bon courage à tous Alexandra

Bonsoir à tous, Je suis sur prestashop 1.6.0.6,( complètement autodidacte grace en partie à vous !!!) Je voudrais remplir les balises titre et meta description des pages de mon site, j'ai bien compris à quoi cela servait, mais après avoir lu une tonne d'articles et de conseils il y a un truc que je ne comprends pas: Pour la balise titre, dois-je écrire les symboles <title>titre de ma page</title> ou juste Titre de ma page Idem pour la meta description, dois-je écrire les symboles ou écrire normalement en toute lettre... Ca peut paraitre bête comme question, mais cela prend tellement de temps, que je n'ai pas envie de faire n'importe quoi !! Je vous remercie d'avance pour votre aide !! Alexandra

Bonjour, Il se trouve que j'ai envoyé un message sur votre support le même jour que celui posté sur le forum (28 mai) et que vous disiez répondre dans les 12h...... :-/ Et que jusqu'à aujourd'hui sur "le forum" j'attends toujours la réponse de votre support.! Voilà, je n'ai toujours pas réussi à faire fonctionner le module. Je vais réessayer de vous laisser un message, si vous retrouvez le mien, pouvez vous revenir vers moi s'il vous plait? Cordialement Alexandra

Bonjour à tous, Cela fait 3 mois que je tente de faire fonctionner le module Amazon sans succès... Pour résumer: -J'ai créer mon compte vendeur pro sur Amazon (Etape + laborieuse que je pensais !) -J'ai acheté le module -J'ai réussit à être acceptée au registre des marques d'amazon (je n'avais pas de code EAN/UPC: je vends du tissu, mercerie, patrons.) (Etape encore plus laborieuse !!!!!) Je n'ai donc plus besoin de codes EAN... En fait si je crée mes produits directement sur Amazon, je n'ai plus aucun soucis, mais avec plus de 600 produits (+ le prix du module :-/ )il faut absolument que les stocks s'actualisent automatiquement. (je vends aussi sur ebay via le module.) A ce stade je pensais que rien ne pouvais m'empêcher de vendre. Et bien si: Ce module qui me fait faire des cauchemares ! Et qui me dit que mes offres sont éronnées car pas de codes EAN... J'ai lu toutes les docs et le support Amazon ne sait pas m'aider, je ne sais pas vers qui me tourner. Quelqu'un aurait-il une solution ou peut être est passé par tous ces problèmes?? J'attends vos conseils avec impatience, s'il y a même un(e) pro en région parisienne, je suis preneuse !!! Je suis (presque) desespérée!! Bien cordialement Alexandra