Barbarlas

Bonjour, J'ai un site sur la version 1.7.8.5, le souci est que lorsque je rentre sur un produit, la règle de TVA se met sur "Aucune Taxe", c'est assez problématique. Seriez-vous comment résoudre cela ? Merci d'avance

Update : J'ai mis à jour Prestashop et réupoladé mon theme et finalement ca a fonctionné correctement! Merci

Bonjour AfterGlow93, Merci pour ta réponse, j'ai tenté de faire cela, mais je ne vois pas de changements...

Bonjour, J'ai un pack de produits avec plusieurs produits, chaque produit a une image. Sur Prestashop je vois bien les images dans le pack, cependant lorsque je clique sur Visualiser, aucune image ne s'affiche, je vois que "Aucune image disponible" Quelqu'un aurait une piste svp ? Merci

yes c'est résolu! L'hébergeur a modifié le FROM et tout fonctionne maintenant. Merci à toi pour les réponses

Salut solsol69, Apparemment même l'envoi de mail test ne fonctionne pas. mail-tester ne recoit rien dans la boite de réception

Bonjour, j'ai une boutique prestashop qui était sur 1.7.6.7 et sur laquelle ni l'admin ni les clients ne recoivent de mail lors d'une commande ou inscription client. Le module Mail alerte est actif. Je suis sur un hébergement mutualisé O2Switch donc j'ai laissé l'option Envoi de mail via PHP dans les paramètres. J'ai mis à jour sur 1.7.7 mais même souci. Si qqn a une piste je suis preneur. Merci

Bonjour J'ai un petit souci depuis aujourd'hui, la moitié de mon backoffice est en anglais, l'autre partie en français. En frontend je vois donc des éléments en anglais alors qu'avant c'étant bien en français. Je suis allé dans mon avatar et le français est bien la langue par défaut. Je ne comprends pas comment cela s'est produit. Je vous mets un screenshot si vous avez une idée Merci d'avance

Bonjour, J'ai un site que j'ai dupliqué et que j'ai mis sur un autre domaine. Tout fonctionne correctement sauf que j'ai supprimé tous les produits et catégories car le catalogue sera différent. J'ai gardé que les attributs de l'autre site en backoffice. Je crée le premier produit est là impossible de créer de déclinaison, je peux choisir l'attribut et la valeur, mais en cliquant sur Generate rien ne se passe.= J'ai inséré ce petit code dans le .htaccess quand j'avais des problèmes de suppression de déclinaisons <RequireAny> Require method DELETE GET POST PUT OPTIONS </RequireAny> Mais là rien ne change, qqn aurait une idée? Merci beaucoup

Salut, J'ai le même souci que toi, je pense suite à la création de pack produit. Dans tous mes produits jai la ligne "Ajouter un produit au pack" et lorsque je veux voir mes Déclinaisons, il n'y en a aucune affichées, mais sur le frontend tout est normal. Je suis sur 1.7.6.5, je sais pas trop comment faire.. P.S: je viens d'ouvrir le BO en navigation privée et vider les caches mais tjs pareil

Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai en fait sauvegardé intégralement le site et je l'ai mis à la dernière version 1.7.6.5 et cela a solutionné le problème Bonne journée

Bonjour, Depuis 3/4 jours, je reçois bien les paiements Stripe mais cela ne génère aucune commande dans mon backoffice Prestashop. Du coup, ni le client ni moi sommes notifiés des commandes. J'ai contacté Stripe, et apparemment le problème vient pas de là puisque je reçois bien les paiements mais c'est comme si l'API ne communiquait pas avec Prestashop. "It looks like your integration, Prestashop, is trying to confirm a payment multiple times that has already been processed. If you think this is the cause of the error, I would suggest reaching out to them directly for further assistance on how to stop that from happening." Avez-vous des pistes sur cela ? Version de PS 1.7.6.4

Bonjour, merci pour votre réponse. Oui sur le récapitulatif mais j'aimerais l'avoir directement sur l'historique de commandes Je vous mets la capture d'écran Merci

Bonjour, Sur le site PS 1.7.6.2, nous utilisons l'affichage de prix HT sur les produits. Cependant lorsqu'on passe commande, dans l'espace client -> Historique des commandes, les derniers achats s'affichent avec le PRIX TOTAL mais en fait c'est le prix HT qui est affiché, on voudrait plutôt faire afficher le TTC à cet endroit. Savez-vous m'aider pour régler ce souci? Merci beaucoup pour vos réponses

Bonjour, Sur un site 1.7.6.4 avec le mode B2B activé j'ai un groupe de clients PRO qui est est crée. J'ai choisir d'afficher les tarifs HT pour ce groupe. Tout se passe bien, la commande aussi. Cependant dans l'historique de commandes, le montant affiché est en HT au lieu de TTC ce qui peut être un peu déroutant, dans la facture on voit bien le prix HT puis TTC. Il y a t-il une façon d'afficher le prix TTC à cet endroit uniquement ? Je vous mets des captures d'écran Merci d'avance