miracle

bonsoir, j'ai des remontés clients avec cette erreur depuis aujourd'hui... c'est inquiétant !

il est possible que ce soit un module prestashop qui cause ce bug. un module qui est accroché au hook newOrder... et qui interrompt la validation de la commande. par contre si c'est ca, pourquoi cela marche avec les autres transporteurs ??

en effet. en version fancybox ca ne prend pas en compte le mobile... encore un bug... basta.. je reviens le mois prochain !

dans conf module : FO mobile = http://ws-mobile.colissimo.fr/

et tu sais ce que le client à en page retour ? page blanche ?

Tests avec la version RC et Presta 1.4.10.0 / Fancybox Bien que mentionné plusieurs fois dans ce post ces bugs persistent : ** BUG NUMBER 1 ** Choix SoCo / Envoi A l'adresse suivante DANS les pages Soco la Poste -> modifier l'adresse -> Ajout d'une société dans le champs Raison Sociale -> Validation Retour Prestashop : Liste des erreurs SoColissimo : Error occurred during shipping step. ** BUG NUMBER 2 ** Bug en Version 2.8.1 De temps en temps comme le mentionne Yonni il y a des commande sans état. Quadra : "Ce problème n'est pas lié au module So Colissimo." -> Ah non ? Sans module SoCo ou autre Transporteur: pas le bug / Avec Module SoCo : le bug -> Ah non ? Voir sujets Forum Post anciens... Il est assez difficile de tracer le bug, puisqu'il apparait de temps en temps.. 1% des commandes et rien dans les logs apache. Je ne sais pas ce que le client à en retour, page blanche ? La gestion des erreurs de Presta n'est pas très souple, 1 petit bug dans un module et tout s'arrête.. et merci de ne pas dire que la page blanche c'est top.. mdr

oui le pb ne date pas d'hier et ce n'était pas Quadra le développeur... il y a surement un problème pour tester le module.. who knows... on est dans le noir absolu.. la conséquence c'est que ça ne marche pas.. et donc nous nous plaignons dans ce forum entre nous... sans communications avec le dev ni Presta.. donc nouvelle version.. on test un peu.. ca ne marche pas... re-version... on test encore moins.. ca marche pas.. etc..

franchement sans avoir de retour de Presta ou Quadra ou La Poste il est difficile de comprendre où est le problème.. ce qui de plus ne donne pas envie de mettre les mains dans le cambouis...

Je reste sans voix quand je lis tous les problèmes du module... En fait je me demande vraiment si le module socolissimo est largement utilisé chez les e-commercant utilisant Prestashop.. inversement je vois beaucoup de shop avec une autre solution que Prestashop se mettre à SoColissimo pour avoir le fameux tarif relais commerçant.. Faut absolument que Prestashop comprenne que le tarif préférentiel relais-commercant est un point crucial chez les e-commercants ! Les clients ne comprennent pas qu'on leur facture autant de frais de port.. ils ont la mauvaise habitude de les avoir gratuits chez le(s) gros du e-commerce...

J'ai quelques bugs : Test sur la 2.8.1/iframe Presta 1.4.10 - lors de la modification d'adresse (ajout d'une société) dans SoColissimo j'ai une erreur lors du retour sur la page de commande - Après paiement j'ai quelques (-1%) commandes avec un status non défini (bug qu'on a eu il y a quelques mois et qui revient...)

@commersens : merci fancybox fonctionne maintenant. Pour la version mobile (ipad...) il faut mettre l’adresse http://ws-mobile.colissimo.fr/ et non celle donnée par défaut.

@commersens : je pense que c'est affiché en TTC avec les anciennes versions aussi...

L'option Fancybox ne fonctionne pas chez moi, seul l'Iframe fonctionne. et avec un iPad ca va sur le site http://ws.colissimo.fr/ à la racine...

@ramaf : enlever le cache smarty le pb peut venir du template si il à été modifié

@Ligara : c'est pas le module qui n'est pas correct. C'est La Poste qui ne permet pas un coût variable pour les points commerçants dans leur système