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juanolo2001

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  1. Toda la parte donde sale "Informacion, mi cuenta, siguenos, categorias, etc",(la parte gris oscura) si la web esta en castellano si aparece, pero si la tengo en ingles no aparece. Decir que no uso el theme estandar, sino otro. La versión de prestashop que uso es la 1.6.1.5 ¿Que puede estar pasando?
  2. Un cliente ha realizado la misma compra 2 veces y en cada uno aparece estos errores en la web de Redsys: a) Denegada 9104 Denegada 9915 En los emails entregados por Resys dicen: a) No indica error Ds_ErrorCode:SIS9915; En prestashop aparecen los dos como "Error de pago". a) errores:9104Advertencia: la clave de seguridad está vacía, revise su cuenta de pago antes de la validación errores:9915Advertencia: la clave de seguridad está vacía, revise su cuenta de pago antes de la validación Las unidades de los productos no se han reducido automáticamente. ¿Esto quiere decir que la compra no se ha realizado correctamente en ninguno de los dos casos no? ¿Por que se ha producido esos dos errores? ¿Es por problemas de la tienda?
  3. ¿Y no hay algún módulo de pago que realice esa función? Que se puedan crear usuarios llamados proveedores. Que haya productos relacionados a esos proveedores. Que cuando un cliente compre el producto o productos de ese proveedor le salga SOLO el cliente, pedido y productos de ese proveedor y no tenga acceso en el panel de control a los clientes, productos y pedidos generales de la tienda. ¿Se podría hacer esta función con la multi-tienda de prestashop? Una tienda para cada proveedor, con sus productos y que solo pueda gestionar esa tienda con sus productos y sus pedidos ese proveedor. ...la duda que me viene de este sistema (porque nunca la he usado es) es... ¿en la tienda principal aparecen los productos de todas las multi-tiendas? Si un cliente compra 2 productos de proveedores diferentes (2 multi-tiendas). A la hora de hacer el pedido ¿cuantos envios le aparecen? ¿Dos y se envian por separado?
  4. Lo tengo configurado así: He creado un perfil llamado "Proveedores" para que tengan limitación a gestionar solo pedidos y clientes (nada de productos, etc que lo dara de alta el administrador). ¿Se puede hacer para que los perfiles "Proveedores" solo gestionen SUS pedidos, SUS facturas, etc? La idea es que un proveedor no pueda ver las ventas, facturas y clientes de otros proveedores. Básicamente, la idea es, que cada proveedor gestione sus pedidos y clientes y el administrador alta de productos y demas. ¿Se puede hacer de alguna manera? ¿O todos los proveedores podrán ver los pedidos y clientes del resto? (actualmente es como lo tengo) Un saludo.
  5. A la hora de registrarse, el usuario no recibe ningun email de registro. ¿Por que no envia este email? He puesto el modo debug a la tienda y aparece el siguiente error al finalizar el registro: Strict Standards: Declaration of Dispatcher::loadRoutes() should be compatible with that of DispatcherCore::loadRoutes() in /var/www/prestashop/override/classes/Dispatcher.php on line 164 Strict Standards: Declaration of Mail::Send() should be compatible with that of MailCore::Send() in /var/www/prestashop/override/classes/Mail.php on line 47 Fatal error: Call to undefined method Privates_shops::isCustomerRegVerificationRequired() in /var/www/prestashop/override/classes/Mail.php on line 19 ¿Que quiere decir?
  6. Acabo de integrar el chat de LiveZilla a la tienda PrestaShop para dar soporte a mis clientes pero me encuentro con el siguiente error: Cuando el cliente pulsa el boton de añadir carrito, la animacion de la foto del producto que sube y se desvanece hacia el carrito para indicar que lo ha metido en el carrito no se ejecuta ni se actualiza el carrito, es decir, pincha en el boton añadir al carrito y no hace absolutamente nada. Solo se ve que has metido algo en el carrito cuando recargas la pagina. He ido al modulo de esa animacion que esta en "modules/blockcart/ajax-cart.js" y he comentado la linea que hace ese efecto desde la linea 213 hasta la 265 es decir.... He dejado esto.... // add appliance to wishlist module if (wishlist && !jsonData.errors) WishlistAddProductCart(wishlist[0], idProduct, idCombination, wishlist[1]); ajaxCart.updateCartInformation(jsonData, addedFromProductPage); Y he comentado esto... /* // add the picture to the cart var $element = $(callerElement).parent().parent().find('a.product_image img,a.product_img_link img'); if (!$element.length) $element = $('#bigpic'); var $picture = $element.clone(); var pictureOffsetOriginal = $element.offset(); pictureOffsetOriginal.right = $(window).innerWidth() - pictureOffsetOriginal.left - $element.width(); if ($picture.length) { $picture.css({ position: 'absolute', top: pictureOffsetOriginal.top, right: pictureOffsetOriginal.right }); } var pictureOffset = $picture.offset(); var cartBlock = $('#cart_block'); if (!$('#cart_block')[0] || !$('#cart_block').offset().top || !$('#cart_block').offset().left) cartBlock = $('#shopping_cart'); var cartBlockOffset = cartBlock.offset(); cartBlockOffset.right = $(window).innerWidth() - cartBlockOffset.left - cartBlock.width(); // Check if the block cart is activated for the animation if (cartBlockOffset != undefined && $picture.length) { $picture.appendTo('body'); $picture .css({ position: 'absolute', top: pictureOffsetOriginal.top, right: pictureOffsetOriginal.right, zIndex: 4242 }) .animate({ width: $element.attr('width')*0.66, height: $element.attr('height')*0.66, opacity: 0.2, top: cartBlockOffset.top + 30, right: cartBlockOffset.right + 15 }, 1000) .fadeOut(100, function() { ajaxCart.updateCartInformation(jsonData, addedFromProductPage); $(this).remove(); }); } else */ Quitando ese efecto ya puedo tener el chat y el carrito se actualiza con el producto que has añadido en el carrito, pero sin el efecto ese. ¿Como podria hacer que funcionaran ambos? Sospecho que el problema puede ser en que crea conflicto con JQUERY al tener el chat y ese efecto, pero el por qué no lo se ni se como tendria que integrar el jQuery.noConflict(); y tengo entendido que esta funcion de jQuery es para que no haga conflicto con Prototype, etc... no consigo mismo.
  7. En el servidor 1and1 tengo "memory_limit=120M" ¿Tendría que contratar otro servidor con más memoria?
  8. Entro en Pedidos/Pedidos, selecciono un pedido que me han realizado, le doy a ver factura y en algunos pedidos me deja descargarla y en otros pedidos carga una página en blanco He activado los mensajes debug y al intentar descargar una factura me sale el siguiente error... Fatal error: Allowed memory size of 16777216 bytes exhausted (tried to allocate 65484 bytes) in /homepages/17/d301558973/htdocs/miweb/tools/tcpdf/tcpdf.php on line 4951 Si pincho en la barra de direcciones y le doy a enter y luego actualizar pagina cambia los valores a... Fatal error: Allowed memory size of 16777216 bytes exhausted (tried to allocate 32776 bytes) in /homepages/17/d301558973/htdocs/miweb/tools/tcpdf/tcpdf.php on line 13291 Supuestamente el limite de memoria lo tengo configurado en 16MB (eso es lo que me aparece en "Parametros avanzados / Información") Si aumento el limite de memoria a 128MB, se soluciona el anterior error PERO SALE OTRO NUEVO, por el que incluso no me deja ni acceder a los detalles de algunos pedidos y me sale el siguiente error... Fatal error: Out of memory (allocated 30670848) (tried to allocate 10144 bytes) in /homepages/17/d301558973/htdocs/miweb/classes/ImageManager.php on line 365 ¿Que le puede estar pasando a la pagina de pedidos y las facturas en pdf para que salgan las paginas en blanco, no me deje descargar la factura y al activar el modo debug y sus errores me salgan esos errores? Uso: PrestaShop 1.5.6.2 Hosting 1and1 Starter
  9. En mi caso tengo solo un servicio de envío y un solo precio de gastos de envio para toda España. Supongo que el error debe venir... o bien del cambio que hice yo de los codigos ISO de las provincias (pero entonces a todos los que les ocurre el mismo error que a mi debería ser que es por que tambien lo cambiaron y eso no lo se, no estoy seguro y no lo creo) o bien por lo que dices, la seguridad de 1and1 que a mas de uno que le a ocurrido mi mismo problema le a pasado igual, aunque no se que relación tendría con el tema de las provincias y los gastos de envío. En mi servidor le paso el test de seguridad y me dice que sigue con el fallo de seguridad, pero le hago el test a otras webs que tengo en wordpress y dicen lo mismo, supongo que es algo que tiene que ver con el propio servidor de 1and1 y no tanto del sistema prestashop, asi que para que el error de seguridad se solucione, los señores de 1and1 tendrán que mover ficha y poner remedio ellos, supongo. PD: comenté las dos lineas del módulo de PayPal y ahora SI FUNCIONA correctamente.
  10. Voy a probar a comentar de este archivo... Modules/paypal/express_checkout/payment.php Estas lineas... 207. //Saddress->add(); 212 //Saddress->save(); Supuestamente eso lo soluciona (tengo que comprobar en mi caso). De todas formas ¿cual es el motivo por el que a algunos les funciona bien el módulo sin tocar lineas y a otros no les funciona el modulo y tienen que andar tocando lineas?¿Por que a mi me funciona en el Sandbox y en el modo real no? Sólo se me ocurre que en mi caso, cambié las provincias en prestashop, tanto los valores value (que son numeros) como los codigos ISO (que son tipo B para Barcelona, Ma para Malaga, M para Madrid, etc) En prestashop original, los codigos ISO son del tipo... ES-MA (para Malaga) ES-M (para Madrid) ES-B (para Barcelona) En mi prestashop lo tengo asi... MA (para Malaga) M (para Madrid) B (para Barcelona) Pero... ¿Paypal toma estas referencias o toma el value numerico? En Paypal no se si tiene valor ISO, pero cuando seleccionas provincia, en sus <select><option value="####">Provincia</option</select> ... el valor de la provincia es el nombre de la provincia tipo "Madrid, Malaga, Barcelona, etc" ¿Que valor nos devuelve Paypal? ¿Que valor toma Paypal de nuestra tienda Prestashop? ¿Cual es la verdadera solucion y el verdadero fallo para no tener que comentar ninguna linea de codigo y hacer "chapucillas"? La verdad es que no soy fan de toquetear codigo, cuanto más "puro" mejor a la hora de actulizar cualquier plugin y comentar lineas me parece una chapuza aunque funcione (en mi caso, ya digo, aun no se si funcionara, lo voy a probar pero no me gusta la solucion) Un saludo. Gracias Javierlpz
  11. Cuando dices "la version de pago" ¿quieres decir que hay una version de pago del modulo de paypal? si es así...¿ cual es la diferencia y donde se consigue? ¿Has realizado una compra real hasta el final y se realiza el pago con gastos de envio incluidos? Por que a mi, cuando finalizo la compra... los gastos no los incluye a pesar que la web de paypal en el proceso de compra si que los indica, pero la factura que genera y los emails que envia paypal no los cobra.
  12. Al realizar una compra, todo se hace de manera correcta pero cuando voy a la parte de administracion del tpv virtual Redsys, en la opcion "notificaciones" aparece lo siguiente: HTTP Síncrona 0000 Error http://www.xxxx.xx/modules/redsys/respuesta_tpv.php Read timed out Ahora estoy en fase de pruebas en el entorno real (ya supere la fase de pruebas en el entorno de pruebas) y me da miedo que por ese mensaje no funcione correctamente el TPV o mi banco me lo heche atrás. ¿Si antes no me salia ese error en el entorno de pruebas por que ahora si? Uso... Prestashop 1.5.6.2 Modulo RedSys 2.4.2 Servidor 1and1 Config de la web admn de redsys: Notificación ON-LINE Con notificación ON-LINE: HTTP + Email Comercio Sincronización Síncrona URL de notificación, nada Url OK, nada Url KO , nada Parámetros en las URLs, NO Configuracion del modulo de Redsys... Tipo de firma: ampliada. Moneda: euro Tipo de transaccion: 0 Recargo: 0 HTTPS en URL de validación, Desactivado Activar los idiomas del TPV, Desactivado
  13. Uso... Prestashop 1.5.6.2 Modulo Paypal 3.8.1 Servidor 1AND1 En el entorno de pruebas de PayPal "Sandbox" todo perfecto. En el entorno real... Aparenemente se hace bien la compra PERO.... al finalizar la compra, al cliente no le cobran los gastos de envio, solo el producto, haciendome a mi una gran molestia. Cuando vuelvo a hacer una compra... resulta que el usuario no tiene puesta la localidad... !ES COMO SI PAYPAL SOBREESCRIBIERA MI BASE DE DATOS BORRANDOLE AL USUARIO SU LOCALIDAD! ... o incluso como si creara otro usuario con los datos anteriores menos la localidad que la pone a 0. (eso me ha parecido interpretar cuando e mirado la base de datos MYSQL) Total... que el usuario la tiene que volver a poner y vuelve a pasar lo mismo, aparentemente en el entorno real todo OK, incluso aparecen los gastos de envio pero una vez pagas... los gastos de envio no los cobra. PD: como molesta hacer las pruebas en el entorno de pruebas de paypal "sandbox" y que vaya todo bien y luego pases al entorno real y falle ¿entonces para que esta el entorno de pruebas?!!! ¿Que hacemos? ¿Esperamos a prestashop? ¿A PayPal? ¿Al misterioso creador del modulo de Paypal que parece que no se sabe quien es? ¿O a nuestro servidor 1and1, etc?
  14. Configuré el modulo de paypal en modo de pruebas SandBox y todo funcionaba correcamente. Ahora con los datos del entorno real... aparecen los productos, aparecen los gastos de envio y cuando vas a pagar y realizar la compra con la tarjeta de credito (sin necesidad de identificarte en tu cuenta paypal, solo con la tarjeta)... resulta que paypal solo a cobrado el precio de los productos pero no cobra los gastos de envio. Los gastos de envio no aparecen ni en los emails que me manda paypal, ni en los emails de prestashop, ni en las facturas ni en ninguna parte, a pesar de que en el proceso de compra aparecian incluso en la web de paypal... y esto solo me sucede en el entorno real, en el entorno de pruebas cobra como es debido. ¿Por que puede ser? Uso... Prestashop 1.5.6.2 Modulo Paypal 3.8.1
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