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chiff-chaff

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  1. Bonjour, Je suis en prestashop 1.6.1.24 Je n'ai pas vu la possibilité de supprimer définitivement un compte client. Sur le backoffice, je ne vois qu'un bouton "ACTIVE : oui / non" Quelqu'un sait-il comment faire ? En vous remerciant Hervé
  2. Bonsoir, Après avoir fait les sauvegardes PRESTAHOP (site et bdd) + OVH (bdd), je comptais passer en version PRESTA 1.7.8.2 Après avoir cliqué sur 1-CLICK UPGRADE des points m'ont paru suspects, Voici les points que j'ai relevés : Dans la LA LISTE DES POINTS À VÉRIFIER AVANT LA MISE À JOUR il y a 2 lignes avec unTRIANGLE JAUNE "Attention" : > PHP's max_execution_time setting has a high value or is disabled entirely (current value: 165 seconds) > PrestaShop requirements are not satisfied. See details or ignore (ça c'est peut-être parce que je n'ai pas encore mis mon site en "maintenance") Dans PARAMETRES AVANCES / INFORMATIONS mon attention a été attirée par ces messages : Dans Rubrique "VÉRIFIEZ VOTRE CONFIGURATION" Paramètres requis Veuillez consulter la/les erreur(s) suivante(s) : Certains fichiers PrestaShop sont absents de votre serveur. (/override/controllers/front/index.php) Paramètres optionnels ok ****** Dans Rubrique "LISTE DES FICHIERS MODIFIÉS" Fichiers manquants (1) adminXXXX/autoupgrade/index.php Fichiers modifiés (1) adminXXXX/autoupgrade/backup/index.php ****** Hervé
  3. Suivant les conseils d'EOLIA, j'ai fait une sauvegarde des fichies via Filezilla + Bdd via Prestashop Quand j'aurai le temps, je ferai aussi des sauvegardes côté serveur. Pour le moment je me penche sur l'idée de RENSR. Voici ce que j'ai fait : 1. J'ai créé un sous-domaine "monsousdomaine". Le dossier apparaît bien dans la première fenêtre (qu même niveau le dossier du site principal "www") 2. J'ai téléchargé le fichier ovhconfig présent (app.engine.version=5.6) et que je laisse en place 3. Sur le fichier téléchargé, j'ai modifié la ligne php en : app.engine.version=7.4 4. J'ai mis ce nouveau fichier ovhconfig dans mon sous-domaine J''ai essayé d'installer WordPress en 1 clic en sélectionnant mon sous-domaine, mais toujours le message suivant : Une erreur s'est produite lors du chargement des informations. (Either no configuration (ovhConfig), or the current configuration is not valid (please, double check the module's requirement) (as a reminder, the global configuration is used for module). (configuration found: php 5.6)) Question : Ai-je fait les bonnes démarches ? Ai-je mis le ovhconfig au bon endroit ? Bonne après-midi Hervé
  4. Bonjour, Merci à vous, EOLIA et MEDIACOM et RENSR. Je vais regarder cela. En effet, je ne pourrai pas gérer seul les actions à faire s'il y des problèmes de configuration. Avez-vous des webmaster spécialisés dans Prestashop à me recommander ? Bonne journée Hervé
  5. Bonsoir, Je suis en PRESTA 1.6.1.24 / Mon serveur est OVH / Tout fonctionne parfaitement J'ai une question : Pour pouvoir utiliser WordPress sur mon OVH, il faudrait que je fasse une mise à jour de mon PHP OVH (actuellement en PHP 5.6) Sauf qu'un technicien d'OVH m'a assuré que la mise à jour du PHP allait à coup sûr planter mon site Prestashop. Est-ce vrai d'après vous ? Et si je fais une mise à jour en 1.7 de mon Prestashop avant de modifier le PHP du serveur, est-ce que la version 1.7 va bien fonctionner avec le nouveau PHP ? Comment en être sûr ? Merci par avance pour vos conseils Bonne soirée Hervé
  6. Bonsoir, Depuis un peu le favicon de mon site a disparu. Je suis en 1.6 Impossible de le remettre via le backoffice (via le thème et l'onglet "icône") En regardant sur le forum, j'ai tenté l'autre méthode : le placer dans le dossier "img" : J'ai remplacé les 2 icônes qui étaient déjà en ligne (je ne sais pas pourquoi j'en ai 2). Mais je leur ai attribué les mêmes noms : favicon.ico et favicon-1.ico J'ai également bien vérifié, ils font bien 16X16 px. Ca ne fonctionne pas non plus N'est-ce pas dans le bon dossier ? Le nom n'est-il pas bon ?... Quelqu'un sait pourquoi ça ne le prend pas. J'ajoute que lorsque je fais l'url "monsite/fr/img/favicon.ico" j'ai un carré avec un point d'interrogation qui apparaît En vous remerciant par avance
  7. Bonjour, J'ai trouvé un ancien post posant cette même question mais il n'y avait pas de réponse. L'idée est que le client soit informé du montant qu'il faudrait ajouter pour atteindre la livraison offerte. Cela est-il possible de base sur prestashop 1.6 ? Bonne journée Hervé
  8. Bonjour Merci pour le retour. Mais comme il n'y a pas de texte, j'avoue ne pas savoir ce qu'il faudrait modifier dans le code... Bonne journée Hervé
  9. A noter que OVH (mon hébergeur) a annoncé faire des modifs (nom de base de données). A priori, comme ma base était bien nommée, ils m'ont dit que cela ne devait pas impacter mon site. Serait-ce de ce côté-là qu'il faudrait voir ?
  10. Bonsoir, Je suis sous prestashop 1.6.1.24 Depuis plusieurs semaines, les aperçus rapides des produits ne s'affichent plus. Quand je clique sur le message "aperçu rapide", ça tourne et on ne voit rien, juste l'icône "x" dans l'angle en haut à droite pour fermer. Pour info, je n'ai pas changer de thème. Quelqu'un sait-il s'il y a un paramètre à vérifier pour un retour à la normale ? Bonne soirée Hervé
  11. Bonjour, Au bout d'un certain temps d'inactivité, il faut de nouveau entrer l'identifiant et le mot de passe pour réactiver la session. Savez-vous quel paramètre il faut modifier pour augmenter cette durée ? Bonne journée Hervé
  12. Bonjour, Lorsque on ajoute un fichier pour un produit dématérialisé, quelqu'un sait-il dans quel dossier est-il placé ? Et s'il est automatiquement supprimé lorsqu'on télécharge à la place un autre fichier (nommé différemment) ? Bonne journée Hervé
  13. Merci beaucoup pour cette info. Je vais contacter l'herbergeur. Hervé
  14. Bonjour, Merci pour votré réponse. Le souci c'est qu'apparemment c'est limité à 5 Mo, or un CD audio fait bien plus. Y aurait-il une possibilité pour débloquer cette limite ? Cordialement Hervé
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