A veces cambiando el email en la tabla de employees funciona, pero el error parece grabe, ya que te deja sin zona de Administración de la tienda a los pocos días. He instalado con un compañero varias versiones distintas de la tienda prestashop, exactamente la 1.2.3, 1.2.4 y 1.2.5, recibiendo ese error contínuamente. En la 1.2.3 funcionó lo del correo pidiendo la nueva contraseña, pero hoy me daba un error en el archivo coockie.php Verdaderamente me estoy cansando de instalar y probar cosas, aunque lo que es la tienda tiene muy buena imagen este tipo de errores acaban por cansar a uno y desistir o buscar nuevas soluciones. Saludos.