j'ai testé ce module et cela marche bien.J'ai rentré l'URL manuellement si a donne une page blanche c'est normal. J'ai créé un panier non validé et j'ai bien reçu l'email de relance. Voici l'e-mail type de prestashop pour ceux que ça intéresse :
_________________________________________________
Bonjour Y,
Votre panier chez X
Nous avons remarqué que lors de votre dernier passage chez X, vous n'avez pas validé la commande que vous aviez entamée.
Votre panier a été conservé, vous pouvez reprendre votre commande en vous rendant sur notre boutique :
http://www.adresse.com/
A titre exceptionnel, nous vous accordons également une remise de 5% sur votre commande ! Cette offre est valable 2 jours, ne perdez plus un instant ! Voici votre bon de réduction : XY...
Saisissez ce code dans votre panier afin d'obtenir votre réduction.
___________________________________________________
Je pense que les relances doivent être exceptionnelles et devraient donner un bon de réduction pour pousser l'acheteur à valider sa commande.
Si c'est juste pour rappeler au client son panier abandonné je ne trouve pas ça très utile, voir lourd pour le client, il vaut mieux que ça apporte quelque chose en plus.