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Mi ESPECIALIDAD es la RECUPERACIÓN de BASES DE DATOS corruptas utilizando mi SERVIDOR de pruebas especializadas, envíame un mensaje MP e intentare resolverlo. Gracias, Jorge Rojas García | Consultor eCommerce REDUNO - Desarrollo de Proyectos eCommerce y Soporte Técnico 24/7 (desde el año 2008).

!Si buscas opciones de teletrabajo en el mercado internacional 24/7, cuenta conmigo! Saludos, Jorge Tiendas Virtuales - Desarrollo & Soporte Técnico (desde 2008)

I tried them all. The only one that worked on the first try was this one !! Of course it doesn't hurt to delete cache: 1. Advanced Parameters> Performance 2. / var / cache

Hombre, si tienes un sitio web activo y publicando, el asunto es mas sencillo de resolver, pero no desde un inutil acceso ftp, sino directamente desde tu base de datos, pero para ello deberas entender de la menera de interactuar con una base de datos MySQL. --> modificar al usuario superadmin o crear uno nuevo.

olvidaba mencionarte que cada vez que cambias a cualquiera de las plantillas que tienes instalada en tu backup, esta regresa con los modulos correspondientes a esa plantilla, re-escribiendo tu carpeta de modulos.

1. Desde tu Cpanel o Plesk, busca la opcion de server rewind para regresar automaticamente al backup anterior. 2. Si no lo tienes, deberas utilizar el backup que tomaste antes de realizar este cambio de plantilla 3. Si tampoco lo tienes, me parece que estas en un serio problema. Debes recordar que es imperativo realizar un backup antes de iniciar cualquier procedimiento de modificacion en tu plataforma Prestashop.

El error 500 es frecuente en caso relacionados con la base de datos, su aparicion despues de instalar una nueva plantilla sugiere que existe una incompatibilidad de alguno de los modulos que se descargaron al instalar la plantilla, al identificar el modulo o modulos incompatibles, podras actualizarlos. En el interin, te sugiero regresar a la plantilla anterior.

Quizá una otra posibilidad sea que desactivaste los permisos de lectura de tus carpetas (244 o 355 ??), lo recomendable es que el permiso de la carpeta /xxx/htdocs/modules/autoupgrade/classes/, sea 755, al igual que el archivo ZipAction.php

Hola Amelle envie un PM a tu cuenta.

Yo recomendaria centrar tu investigacion en la configuracion de tu servidor, la version PHP es muy importante y se relaciona directamente con la evolucion de Symfony en las ultimas versiones de Pretashop, despues de la version 1.7.6.3 todo ha cambiado y cada vez son mas frecuentes los errores 500 (intermitentes), sin olvidar los arrchivos perdidos en traducciones!!. Observaciones.- 1. Debes tomar en cuenta en que version PHP fue creado tu proyecto estable (la primera vez) y considerar permanecer en la misma un tiempo mas.. 2. Si tu trabajo comercial se realizaba regularmente sin errores hasta que realizaste una actualizacion, te recomiendo permanecer en la version estable anterior. 3. No debes actualizar modulos en un servidor con frecuentes errores 500, porque estas afectando dirrectamente a tu base de datos y la puedes corromper. 4. Por el momento, las versiones PHP mas """estables°°° en mi experiencia son 7.0.3 y 7.2. Modificarlas hacia arriba o hacia abajo te traaera muchos dolores de cabeza. 5. La primera version ya no tiene soporte de seguridad y la segunda se quedara sin el mismo en Diciembre del 2020, esperemos que para entonces Prestashop se haya puesto las pilas y corregidos los errores de compatibilidad en el Symfony que utiiza.

Hola Santiago, Te envie una oferta que no podras ignorar, revisa tus mensajes personales (enlace arriba a la derecha).

Servicio de Personalización de Plantillas Mensaje MP enviado.

Olvidaba borrar cache CCC: 2. backoffice > Parámetros Avanzados > Rendimiento > SCCC > NO - NO - NO

Intenta borrar cache: 1. backoffice > Parámetros Avanzados > Rendimiento > borrar cache 2. backoffice > Parámetros Avanzados > Rendimiento > Smarty > NO 3. tu ordenador > varia según el navegador: vaciar la caché por completo: teclas Ctrl + ⇧ Mayús + Supr Recargar una página y limpiar su caché: Windows y Linux: Ctrl + F5 Windows y Linux: Ctrl + Shift + R Si todo ello falla, te espera un largo camino de investigación (configurracion servidor web, modulo incompatible, etc.), en cuyo caso te recomiendo permanerce en la versión 1.6 y actualizarla a la ultima versión estable

Si descartaste todas la posibles opciones de incompatibilidad de módulos externos, debes considerar la posibilidad de incompatibilidad PHP en las diferentes versiones opcionales que se encuentran disponibles en la configuración de tu servidor web. Recientemente encontré incompatibilidad de Prestashop 1.7.6.5 en un servidor instalado con PHP 7.3.5 que se resolvió con la configuración PHP 7.3.3, si tu servidor no tiene la opción de selección entre las versiones PHP 7.3.XX, deberías descender a la versión 7.2.xx. La perdida de velocidad del 9% en las versiones 7.2.xx no es significativa y con seguridad te resultara mucho mas estable.