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ycaz

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  1. Bonjour J'ai deux boutiques en ligne chez deux hébergeurs différents, Ovh et Planethoster. Je fais régulièrement les mises à jour des modules et version de Prestashop. Depuis quelques mois, les deux boutiques n'affichent plus de stats. J'ai lu dans ce forum que cela viendrait de la version Php 7.1 et qu'il est mieux d'avoir la 5.6. Mon problème reste en tier car sur Planethoster je suis avec la version 5.6 D'où mon problème de stats pourrait-il venir ? Dois-passer à la version 7.0 de Php et cela risque t-il d'avoir une autre incidence sur mes sites ? Bonne journée
  2. Bonjour et merci pour la réponse Je n'ai fait que mettre à jour au fur et à mesure les version de prestashop. Je ne me souviens plus à partir de quelle version ça a commencé à ne plus fonctionner. Mais j'ai aussi le même problème avec une autre boutique chez un autre hébergeur avec une autre version de Php. Bonne soirée
  3. Bonsoir Oui mais voilà, je suis sur la version 5.6 de php chez Planethoster. D'autres idées peut-être ? Merci
  4. Bonsoir J'ai des problèmes de stats avec prestashop 1.6.1.11. Je lis que cela viendrait de la version 7.1 de php. Pourtant je suis avec la versio 5.6 et j'ai ces problèmes. D'où cela pourrait-il venir ? Bonne soirée
  5. Bonjour J'ai deux sites en ligne version 1.6.1.11. Ces sites sont chez deux hébergeurs différents, OVH et Planethoster. Il y a quelques mois, sans motif, je n'ai plus eu de statistiques via le BO. Les modules pour la récupération des stats sont installés et activés. J'ai les stats hébergeur, les stats google analytics, mais rien dans le BO. Pourriez-vous me donner des pistes de recherche ? Je précise que je cherche à récupérer les stats visites visiteurs Bonne fin de journée
  6. Bonjour J'ai une boutique avec prestashop 1.6.1.8 Depuis quatre jours, je n'ai plus de stats concernant les visites. Je suis allé dans mon cpanel et là, aucune stat non plus depuis le même jour. Ma question : est ce que ma boutique enregistre les visites selon celles enregistrées par mon hébergeur ou est ce que ce sont les stats de l'hébergeur qui s'appuient sur celles de ma boutique ? Mon hébergeur dit que cela n'a rien à voir. Sinon comment remettre en route le système stats (j'ai désinstallé et réinstallé le module, rien à faire) Avez-vous une idée ? Bonne fin de journée
  7. Bonsoir Merci pour toutes ces réponses auxquelles je vais moi aussi répondre. - Les mentions légales : elles se trouvent dans les CGV comme tous les sites de vente par internet peuvent le faire... Quand aux numéros de SIRET et CNIL, ils sont dedans et rien n'oblige une boutique à avoir en évidence ces numéros (la CNIL est conseillée par obligatoire) -Pour répondre plus particulièrement à boutikshop69, avant de répondre n'importe quoi, il est préférable de lire et comprendre le préambule de la question. Le site actuel est celui que j'ai remis "en catastrophe" du fait des bugs importants du thème en production depuis ces trois dernières semaines. Ce site est en production depuis plus de 5 ans avec environ 250 à 400 visites/jour et de nombreuses ventes quant à présent. Mon interrogation venait du fait de la concomitance entre le changement de thème et l'absence de ventes pourtant avec le même nombre de visites. Et pour en conclure avec boutikshop69, c'est sur qu'en ne faisant que des critiques plutôt que d'apporter une solution ou au moins une piste de recherche c'est plus facile et ça laisse intacte son image de marque... Bonne fin de week-end
  8. Bonjour Les mentions légales se trouvent dans le footer (CGV). Je viens de les remettre dans la colonne de gauche. J'ai une campagne adwords shopping (produits google merchent) Pourquoi subitement cette chute. Mes produits sont toujours à la même place google et j'ai toujours autant de visites. Bonne journée
  9. Bonjour J'ai un site en ligne depuis plusieurs années (www.maquettes-web.fr). Depuis le 15 septembre, subitement plus une seule commande alors que les stats prestashop et de mon hébergeur montrent que j'ai quelques 300 à 400 visites jour. J'ai aussi une campagne adwords et rien n'a changé dans les prix toujours très bas par rapport à la concurrence. Une chose néanmoins à signaler, vers cette date là, j'ai changé mon thème pour un thème gratuit trouvé sur le net que je viens d'enlever car plein de bugs. Mes produits sortent à la même place sur Google. J'ai fait avec l'ancien thème et le nouveau thème des essais. Toutes les commandes passent. Alors si quelqu'un a un début d'explication, je suis preneur. Bon week-end à tous
  10. Bonjour En définitive il suffisait simplement que je mette "désactiver toutes les surcharges" sur non... et tout fonctionne normalement. Bonne soirée et merci
  11. Bonjour J'ai une boutique avec prestashop 1.6.1.4 J'ai installé un nouveau thème qui fonctionne parfaitement sauf quand j'active "Smart cache" pour les feuilles de style. Les images du thème ne sont plus visibles et remplacées par des carrées. Le nombre de requêtes augmentant alors de 50 environ ce qui ralentit l'ouverture de la page. Y aurait-il un moyen de passer outre en forçant cette activation pour faire baisser le nombre de requêtes ? Merci d'avance
  12. Bonjour et merci Comment modifier ce délai de 306 secondes (d'ailleurs je suis nettement en dessous de ces 360 secondes) ?
  13. Bonjour et merci. J'ai changé le paramètre et j'ai toujours le même problème. Une autre idée peut-être ?
  14. Bonjour et merci pour la réponse. Seulement voilà, je ne sais pas où faire ça. Pourrais-je avoir un "chouille" d'indications ? Bonne fin de journée
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