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vcoronado4

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  1. Hola, a ver si alguien puede ayudarme. Tengo configurado el módulo productos más vistos para que aparezcan 3 productos. Siempre me ha ido bien, pero hoy me he dado cuenta que se queda colgado sólo con el primer producto que ves, y no muestra más, ni va cambiando de producto. ¿Alguien sabe lo que puede estar pasando? Gracia!
  2. Hola Otra vez, necesito borrar las pruebas y creo que las tablas a vaciar son las siguientes: address cart cart_discount cart_product customer customer_message customer_thread guest orders orders_detail order_history ¿Podríais confirmarme si hay alguna tabla de estas que si la vacío puede darme problemas? Gracias!
  3. Hola, a ver si alguien puede echarme una mano. Hoy me he cargado la tienda intentando borrar las pruebas que he ido haciendo al configurar los transportistas. Gracias a dios, en la empresa de hosting que tengo son un cielo (sobre todo Sandra) y me lo han restaurado en 5 minutos, pero...... alguien tiene algún manual o sabe donde podría conseguir el significado de las tablas????? Me explico..... La tienda ha empezado a darme problemas al vaciar las tablas carrier y carrier_group...y por lo visto era algo de los transportistas (aunque de repente ya no tenía ni carrito.....) Por eso, por el desconocimiento de el significado de esas tablas, alguien sabe donde puedo mirarlo????
  4. Hola, al final lo he dejado porque por lo que leo, ayuda a que los clientes terminen de efectuar la compra. Yo pensaba que no guardaría información de ese cliente en la base de datos....
  5. Rubalcaba.... es la primera vez que tengo que hacerlo.... podrías decirme como cambio el título del post? por más que miro no lo encuentro.... :S
  6. Hola! Acabo de hablar con la Agencia de Protección de Datos, me han dicho que si no tengo ningún dato físico, lo que debo indicar es que el pc o donde estén esos datos se va a eliminar y ya está. Que no tengo que esperar a nada (había leído que no se podía dar de baja un fichero en no se cuanto tiempo) y lo que me han comentado es que si alguien decide solicitar que sus datos sean anulados, lo que se quedan son bloqueados (o algo así), pero que no se eliminan ya que durante un tiempo tienen que estar disponibles para la administración....
  7. Gracias Nadie, pero si que se quedan registrados. He ido a clientes, tengo 2 (míos) uno que se llama administración y otro que era el invitado, y están los 2. he entrado en la ficha del invitado y aparecen sus datos (nombre, dirección, teléfono...). He hecho un pantallazo pero no se como colgarlo para que lo véas.
  8. Hola, Estoy intentando poner la opción de pedido express en mi tienda, pero la verdad que no veo las diferencias. Los pasos siguen siendo los mismos (5), y cuando voy a la pestaña, aparece el cliente registrado. La única diferencia que he visto es que aparece en la ficha como invitado y los puntos para descuentos no se suman, pero el resto...es igual. He leído que no debería de quedar registrado, pero yo veo sus conexiones, direcciones y demás.... :( :(
  9. Hola, Gracias por contestar. RUBALCABA, gracias por el formulario, pero ahí tengo el problema, que cuando digo que quiero dar de baja, me pregunta que cómo voy a destruir el fichero o a donde irá destinado..... RUBEN, no soy empresa, soy autónoma, pero he cambiado el dominio, empresa que me lo gestiona...lo he cambiado todo. Me gustaría hacerlo bien y lo suyo es eliminar ese fichero. También he leído que las empresas deben decir al registro mercantil que ese dominio es suyo, pero y los autónomos???? Gracias!
  10. Buenas, a ver si podéis ayudarme. Tengo una tienda online a la que no le hago caso desde hace mucho. Después de darme cuenta que he cometido muchíiiiisimos errores, he decidido abrir una nueva con otro dominio. En la otra tienda no vendí nada, bueno...sólo a una clienta. Pero si es verdad que hay algunos clientes inscritos (amigos que quisieron hacerlo). La cuestión es que quiero darme de baja el fichero de la agencia porque voy a decirle a la empresa que me la montó que no quiero renovar. ¿que pasa con esa información? Al intentar darme de baja me pedía que explicase como iba a destruir ese fichero, ¿debo destruirlo yo? ¿me descargo una copia de seguridad y borro todas las tablas? Un saludo y Gracias!
  11. Hola Clara, pues es que me daba miedo que al ser una versión nueva tuviera problemas. Ya compré una plantilla especial para 1.4.8.2 y bueno, con este me quedaré. He hecho ya una plantilla de facturas de abono, me apañaré con eso... Gracias por tus consejos!
  12. Hola! muchas gracias por tu respuesta, esto funciona sólo en el 1.5? es que yo tengo 1.4.8.2 y eso de poder descontar una cantidad no lo he visto... muchas gracias!
  13. Hola! Estoy creando una tienda y estoy con la parte de devoluciones de productos (por tenerla controlada antes de que pase). No entiendo la diferencia entre vale de compra y vale descuento, me parecen los mismo. El vale de compra es un documento en signo negativo que el cliente puede utilizar para comprar más adelante, ¿el vale descuento no tiene el mismo fin? Por lo que veo, para mi versión no hay facturas rectificativas (que es lo que se debería de hacer en el caso de devolución del dinero de los artículos), pero...y si el cliente me pide un vale descuento? que es mejor, un vale de compra o un descuento? Otra duda que tengo es que en mi caso, si el artículo ha sido manipulado por parte del cliente, el gasto de envío se le descontará del precio a devolver, ¿como se gestiona esto para que quede reflejado contablemente? Yo había pensado en un vale de compra con este gasto incluido..... ¿Podéis aconsejarme? Un saludo y muchas Gracias!
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