lilisantacreux

Bonjour, non je n'ai fait aucun changement particulier au niveau des modules. En fait j'ai modifié mon catalogue produit parce que j'ai supprimé des catégories et c'est là que tout à commencé. Quand j'ai vu qu'il y avait un problème j'ai supprimé mes catégories et mes produits et j'ai tout refait pour que ça soit plus simple (je n'ai qu'une catégorie avec 3 sous catégories et peu de produits). Sauf que depuis mes produits ne s'enregistrent plus dans les catégories. J'ai fait des recherches et je suis allée voir dans ma BDD si le problème ne venait pas de là. Tout est en ordre du coté des catégories, en revanche je n'ai aucun élément dans ps-category-product comme si je n'avais aucun produit. Mes produits apparaissent dans ps-product mais ils ne sont pas assignés à une catégorie. J'avoue que je n'y comprend pas grand chose j'apprend un peu au fur et à mesure à comprendre le fonctionnement de mysql et les parties techniques du site, du coup je ne touche à rien histoire de ne pas faire de bêtise mais si quelqu'un pouvait m'aider à comprendre comment assigner mes produits à leurs catégories... Je précise que j'ai déja vidé les caches navigateur et presta mais rien n'a changé. Merci

Bonjour à tous, Depuis quelques temps j'ai un problème lors de la création d'un produit, et plus particulièrement lors de l'enregistrement. Je rempli toutes les caractéristiques du produit et au moment d'enregistrer le site mouline et m'affiche "erreur 504 gateway time-out" Au début où je rencontrais ce problème, je faisais un retour et ma fiche avait été enregistrée, mais depuis quelques jours l'enregistrement n'est pas complet. Le produit n'est pas assigné à sa catégorie et parfois le prix ne s'enregistre pas. Donc j'aimerais comprendre pourquoi l'enregistrement demande autant de temps (même sans ajouter d'image) et pourquoi ce bug au niveau des catégories. Pour plus d'infos: configuration: 1.6.1.15 thème: water sport 1.0 hebergment: ovh mutualisé Merci

Salut, J'ai le même problème que toi sauf que je suis en 1.6. Mes produits ne s'enregistrent que partiellement et surtout ça mouline pendant un moment avant de m'afficher une erreur "504 Gateway time Out". J'ai testé avec Chrome, Firefox et Edge mais rien à faire. As tu trouvé une solution? Merci

Salut, J'ai le même problème que toi depuis un moment. Si tu as trouvé l'origine du problème ça m'interesse. Merci

Voila ce que j'ai quand je fais inspecter sur la page index.php?installModules=true&_=1502896346532 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)

C'est ce que j'ai quand je vais sur l'espace stats OVH j'ai séléctionné logs bruts en temps réel>error

.36" 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:22:04 +0200] "GET /install/index.php?configureShop=true&_=1502893292840 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36" 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:22:08 +0200] "GET /install/index.php?installFixtures=true&_=1502893292841 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36" 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:22:17 +0200] "GET /install/index.php?installModules=true&_=1502893292842 HTTP/1.1" 500 - "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36" 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:22:23 +0200] "GET /install/theme/img/pict_error.png HTTP/1.1" 304 - "http://www.ceros-boxing.eu/install/theme/view.css" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36" 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:00 +0200] "GET /install/index.php?restart=true HTTP/1.1" 200 3675 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36" 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?compile_templates=1&bo=0 HTTP/1.1" 200 25 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36" 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?compile_templates=1&bo=1 HTTP/1.1" 200 25 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36" 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?generateSettingsFile=true&_=1502893445858 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36" A priori ce sera plus complet comme ça...

Je te mets la dernière ligne: 92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?generateSettingsFile=true&_=1502893445858 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"

J'ai récupéré les logs d'erreur qu'est ce que je dois chercher? Est ce que je peux le partager à l'un d'entre vous? Je suis désolée mais je ne trouve aucune réponse nulle part. Le topic a été abordé il y a quelques temps en anglais mais les réponses ne m'ont pas vraiment aidée...

Ok c'est bien ce que j'avais compris et c'est donc ce que j'ai fait mais le problème persiste...

Donc il faut que je change les droits d'accès? Sur tous les dossiers ou juste install et sous dossiers? Excuse moi mais comme je te l'ai déja dit je ne suis pas à l'aise avec le langage technique.

Ok oui ça vient bien d'OVH. Temps de réponse élevé ça vient bien de là non?

Bonjour à tous, Je suis en train d'installer Prestashop 1.6.1.16 et l'assistant d'installation plante à 67%. J'ai refait la manip plusieurs fois, vidé ma bdd et recommencé encore bref rien ne fonctionne et je n'ai pas de message particulier a part une invitation à recommencer la procédure. Je n'ai pas trouvé grand chose sur ce problème, si quelqu'un sait ce que je peux faire... Merci

Me revoilà (avoue je te manquais)Bon je suis maudite... l'assistant d'installation plante à 67% installation des modules une idée du pourquoi du comment? Je trouve rien sur les forums et l'assistance Prestashop ne me répond pas...

Oui! C'est bon! J'avais juste transféré le dossier au lieu du contenu donc forcément erreur 404... Merci pour ton aide!